Caso Netflix

Nombre: Patricio Sánchez Hernández

Matrícula: 186481

Gap Inc. En el 2010

I. Proceso de ciclo corto

¿Quién? Gap Inc.

¿Qué? Cambio de estrategia varias veces con diferentes resultados

¿Por qué? Ir ganando mercado hasta derrocar a la competencia.

¿Cuándo? Desde 2010

Analítico Conceptual Presentación

2 1 1

Grado de Dificultad Σ 4 R MB

Importancia

Urgencia Baja Alta

Baja I II

Alta III IV

II. Proceso de ciclo largo

A. Asunto/Temas/Objetivo

Urgente

1. La competencia de vendedores rivales.

2. Nuevos participantes han entrado a esta industria al querer rentar películas y series en línea por su gran popularidad.

3. Debido a la gran cantidad de competidores los proveedores pueden decidir los precios y tipos de contrato de negociación...

Básico

1. La venta de películas (sustituto) ha ido bajando en los últimos años por la facilidad de rentar las películas tanto físicas como en línea.

2. La competencia de los productores de productos sustitutos.

3. El producto sustituto de la renta es la venta y no lleva consigo mejores beneficios, facilidad ni mejores precios.

B. Análisis de datos del caso

-Netflix surgió como el servicio de suscripción más grande del mundo en el campo de los envíos de DVD por correo y en la descarga de películas

- Para Julio del 2010 la compañía atrajo 15 millones de suscriptores.

-Los ingresos de Netflix aumentaron de 500 millones a 1.2 mil millones del 2004 al 2007

-Mientras tanto Blockbuster y Movie Gallery afrontaban un desastre financiero.

-En el 2010 Blockbuster solicito la restructuración de su deuda con pérdidas de 569 millones de dólares.

-Antes de declararse en quiebra Blockbuster cerró 540 sucursales.

-A partir del 2000 con la nueva tecnología la gente podía ver películas en sus PC, televisoras y consolas de videojuegos.

-Entre el 2007 y el 2008 los aparatos DVD para grabar sobrepasaron los que eran solo para ver.

-Entre tres y siete meses se tardaban los estudios cinematográficos para liberar las películas y venderlas en VOD

-En el 2010 hubo varias iniciativas estratégicas para fomentar el uso de videos trasferidos a los aparatos.

-Google Tv, permita a los hogares combinar su experiencia normal de televisión con la capacidad de acceder a música videos y fotos por internet.

-En el 2010 las opciones más económicas para ver películas en internet eran Hule, Netflix e iTunes.

-La misión de Netflix era crear un servicio de películas por internet, obtener más clientes y así más ganancias.

-Todos los suscriptores de Netflix tenían acceso a más de 120000 películas.

-El ingreso mensual promedio era de 14.95 mensual por usuario en el 2007.

-Más del 90% de los suscriptores recomendarían el servicio de Netflix a sus amigos.

-Netflix pagaba a los estudios una cuota definida para usar el material por tiempo definido.

-La gerencia de Netflix creía que más del 50% de los títulos seleccionados por los suscriptores se debían a las recomendaciones del mismo software.

C. Generación de Alternativas

1. Poder buscar la manera de tener más contenido dependiendo a la petición de los clientes.

2. Mayor publicidad en todos los tipos de mercados

3. Ampliar las vías de distribución y poder tener un aparato hardware que se pueda mover a todos lados para usarlo.

...