Caso Starbucks
Enviado por angelawilliamss • 7 de Abril de 2014 • 383 Palabras (2 Páginas) • 332 Visitas
HECHOS RELEVANTES
• El primer local con el nombre Starbucks fue abierto en Seattle, Washington, en 1971 por tres socios: el profesor de inglés Baldwin Jerry, el profesor de historia Zev Siegel, y el escritor Gordon Bowker
• En 1982, Howard Schultz , quien hasta ese momento se desempeñaba como vicepresidente de Hammarplas, se incorporó a la empresa como director de marketing luego de descubrir este pequeño negocio con sede en Seattle, que hasta ese entonces sólo se dedicaba a la venta de café en grano.
• Después de un viaje a Milán Howard Schultz, propuso a sus socios ampliar la operación de venta de granos de café, con la venta de café expresso y otros, lo cual fue rechazado por éstos por considerar que esta nueva actividad distraería el objetivo original de la empresa
• Convencido de su idea y seguro que ganaría más dinero ofreciendo café-al-paso o para llevar a los estadounidenses, Howard Schultz abrió en 1985 su propia cadena de cafeterías con el nombre Il Giornale, tomando el nombre de un periódico publicado en Milán.
• En 1987, Schultz convenció a varios inversores para comprar la compañía por 3,8 millones de dólares.
• En 1992, la empresa se incorporó a la Bolsa de valores.
• En 1996, se abre la primera tienda Starbucks ubicada fuera de los
Estados Unidos, abrió sus puertas en Tokio
• En abril de 2003 Starbucks compró otras empresas del rubro ampliando a 6 400 locales y en 2006 negoció con la firma Diedrich Coffee para la adquisición de sus locales y tiendas.
• Para el 2006 las ventas de la compañía estaban representadas por : 77% bebidas, 15% comida, 3% ventas de granos de café y 5% equipos y máquinas.
• El portafolio actual incluye TAZO® , Compac Disc STARBUCKS HEAR MUSIC®, SEATTLE`S BEST COFFEE®, CAFÉ TORREFAZIONE ITALIA®
• En febrero de 2007, Starbucks tenía ya 7 521 locales repartidos por todo el mundo: 6 010 de ellos en los Estados Unidos y 1 511 en otros países. Además, la compañía tiene 5 647 empresas conjuntas y licencias, 3 391 de ellas en los Estados Unidos y 2 256 en otros países. Esto hace un total (a febrero de 2007) de 13 168 en todo el mundo.
OBJETIVOS
El objetivo global de la empresa fue establecer a Starbucks como la marca más reconocida y respetada a nivel mundial
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