Caso Starbucks
Enviado por 10111212 • 17 de Marzo de 2014 • 379 Palabras (2 Páginas) • 921 Visitas
1.- ¿Cuáles son las principales estrategias que utiliza Howard Schulzt en Starbucks? ¿Han sido funcionales?
Crear una vision en las personas que estan a cargo, construir confianza, Starbucks no nada mas vende un producto, vende una experiencia que conecta la idea con la marca, es una empresa innovadora, trabajo en equipo, inversion en internet, rodearse de perrsonas educadas en diferentas ambitos.
2.- Identifica dos planes estrategicos y dos planes operacionales que destaquen de Starbucks
Los planes estrategicos son planes que se aplican a toda la organización y establecen la vision, mision y objetivos de la misma.
En starbucks se quiere una compañía que tenga equilibrio de rentabilidad y benevolencia.
En Starbucks se construye confianza y entendimiento de que más que vender un producto brinda una experiencia.
Los planes Operacionales. Son planes que abarcan un area operativa particular de la organización, sirven para llevar a buen fin los planes estrategicos.
El plan de inversion en internet lanzando sus productos a traves de las redes sociales y la innovacion de productos y servicios ajustandose a la filosofia de la compañía.
3.- Para crear conexión y reconocimiento con los clientes, una de las estrategias de starbucks fue la presencia de sus productos en las redes sociales, ¿Cuál fue el impacto que tuvo la estrategia?
La utilizacion de las redes sociales ha hecho de Starbucks la primera marca de consumo on line que redunda en ganancias y reconocimiento que se queria alcanzar por parte de los clientes, el reconocimiento tambien se extiende a otras empresas que le han pedido asesarias.
4.- Con base en los principios que rigen cumplimiento de la mision de Starbucks. ¿Cuáles han sido los principales objetivos de la compañía?
Los principales objetivos de Starbucks han sido crear liderazgo entre sus empleados, conexión con el cliente y la innovacion de sus productos y servicios.
5.- ¿De que manera la planeacion eficaz permite una productividad optima en las empresas?
La planeacion eficaz permite una productividad optima en las empresas ya que sientan las bases de las demas cosas que hacen los gerentes cuando organizan, dirigen, y controlan.
ademas.
El tener claro la vision, mision, y los objetivos de la compañía brinda, parametros de referencia contra los cuales tasar, apreciar y juzgar lo obtenido.
Proporciona direccion a los gerentes y empleados.
Minimiza el desperdicio y la redundancia en las actividades.
Establece los objetivos
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