Caso práctico: Peña Nieto vs Trump: La pelea por el muro estalla en TWITTER

DD092 - Enfoques psicológicos en el abordaje del conflicto

Caso práctico:

Peña Nieto vs Trump: La pelea por el muro estalla en TWITTER.

1.Identifica 3 parámetros que puedan ser de utilidad para analizar o interpretar este caso.

Siguiendo los preceptos de Alzate(2011) y Cohem (2005), habla de diferentes parámetros, que si bien suelen darse en los conflictos interpersonales, también se pueden extrapolar y aplicar a otro tipo de conflictos más complejos,   Estos autores nos definen  cinco tipos de parámetros  que van a tratar de explicar el  porqué del conflicto, y ayudarnos en su análisis.

Estos cinco parámetros son:

• Historia.
• Escalada/intensidad.
• Necesidades psicológicas.
• Evento Desencadenante.
• Precepción.
• El papel que juegan los implicados.

Siguiendo los parámetros pedidos en la actividad nos centraremos en tres:

En este caso serían:

Historia

Precepción

Necesidades psicológicas

2.Elabora el análisis del conflicto desde los 3 parámetros que has identificado.

Alzate(2011) y Cohem(2005), definen los parámetros seleccionados de la siguiente manera:

Historia: Hace referencia a una serie de eventos o sucesos que tienen relación que el ir y devenir de los conflictos, y que condicionan el desarrollo de la situación actual, el desarrollo narrativo o historia del conflicto es esencial para intentar su abordaje y explicación.

Precepción:  Es la diferencia entre las partes implicadas en el conflicto y la realidad, desencadena la emergencia y finalmente hace que surja el conflicto. El alto contenido emocional que acompaña a los conflictos, va a determinar errores o limitaciones en la percepción, la precepción actúa con filtros y es selectiva, se enfocarán una u otra dirección, y va a determinar el cómo se aborde el conflicto.

Necesidades psicológicas: aposición que toman las parte en el conflicto está detrás de sus necesidades e intereses psicológicas, que muchas veces no son claros o identificables, estas necesidades psicológicas no sólo son difíciles de determinar por el observador del conflicto, sino que también van a ser difíciles de determinar.

Aplicado a nuestro caso concreto:

La Historia:

La historia no es un hecho actual, si no que viene de legos se basa en la crisis migratoria entre Estados Unidos y México, concretamente, se inicia su construcción en el 1994, bajo el mandato de Bill Clinton, en el programa contra la inmigración ilegal conocido como la operación guardian;

Más tarde, fue una de las promesas centrales del programa electoral de Donald Trump en 2016, que además esgrimió una dura política en contra de los mexicanos en los Estados Unidos.

Trump afirmaba que el gobierno mexicano debería de pagar el muro con los aranceles del tratado de libre comercio de América del Norte TLCAN y además aumentando la tarifa del cruce de fronteras.

Se desarrolla un tira y afloja continuo entre los dos gobiernos además de por los cauces oficiales, como por ejemplo m mediante el bloqueo de la relación entre los dos mandatarios, dando lugar a una crisis diplomática entre México y EE.UU. se han utilizado las redes sociales, en este caso TWITTER, con continuo intercambio de mensajes entre ambos

También vemos que, aunque a lo largo del conflicto ha habido un intento de acercamiento, cuando Trump ganó las elecciones presidenciales, PEÑA Nieto, le dio la enhorabuena y le ofreció su mano para colaborar, pero, finalmente el tema del muro en la frontera que debía pagar México, produjo una sucesión de desencuentros, dando lugar además a que Peña alertará a los embajadores de México en EE.UU. para proteger a sus compatriotas de posibles represalias del Gobierno de Trump, por este motivo

La precepción:

La precepción que es el punto vista que cada parte tiene del conflicto es distinta desde la perspectiva de Tremp es necesario el construir un muro para frenar las migraciones ilegales en EE. UU, Por parte de numerosos ciudadanos mexicanos que cada año intentan cruzar las fronteras.

Por otro lado, Peña Nieto, percibe que no es necesario la construcción de muros que vayan contra la libertad y limiten los derechos de sus conciudadanos.

La relación nefasta entre ambos mandatarios, la falta de entendimiento y dialogo.

Hay diferentes perspectivas, sobre lo que es justo e injusto, con diferentes intereses, lo que da lugar a una divergencia que va en aumento y que impide que se llegue a un dialogo y por tanto a resolver el conflicto.

Necesidades Psicológicas:

Buscan Demostrar que tienen la razón y necesitan controlar la opinión de los demás, demostrando fuerza y poder, respecto al otro.

Persiguen salir vencedores del conflicto y buscan ganar, más que por el interés común, por su propio beneficio personal, Buscan quedar por encima del otro, ya que tienen miedo de perder, y quedar en evidencia ante las personas a las que gobiernan.

Si pierden les hará sentirse débiles ante los demás por eso la necesidad de ganar se antepone a todo.

3.Define pautas o recomendaciones a tener en cuenta para una negociación resolutiva útil en este conflicto. Explica las mismas de una manera argumentada.

Siguiendo las teorías de Deustch, M (2006), las interacciones colaborativas basadas en la cooperación de las partes, superando el individualismo, son la base de la resolución de los conflictos, el desarrollado de aptitudes colaborativas se pueden entrenar para ello se debe tener en cuenta que:

• Poder ver dentro de la diferencia, puntos e intereses comunes sobre los que trabajar.
• Empatía: tratar de comprender los puntos de vista de la otra parte y ponerse en su lugar.
• Evitar los ataques personales y centrarse en hacer frente a los problemas.
• Reconocer el valor de las ideas ajenas y a partir de ahí, elaborar un proceso constructivo.
• Centrarse en el lado positivo de las cosas, sobre todo apreciar los aspectos positivos de la otra parte para a partir de ese momento comenzar una relación colaborativa centrada en la resolución del conflicto.
• Controlar y limitar la expresión de los sentimientos negativos, sobre todo cuando estos se dirijan a la violación de las normas de cooperación y puedan dar lugar a su derrota.
• Predisposición al perdón en caso de que se nos cause daño por parte de los demás.
• Ser sensible, para percibir las necesidades del otro
• Facilitar la intervención y participación del toro en el trabajo colaborativo: mediante la petición de sus puntos de vista, la escucha activa, compartir información, ayudar al otro cuando sea necesario para que sea un miembro activo en el proceso colaborativo.
• Ser honesto, no intentar engañar
• Aceptar la responsabilidad cuando se ha hecho daño y tratar de deshacerlo
• Asumir la responsabilidad de los actos ya sean voluntarios o no y de las consecuencias que estos pudieran tener.

En conclusión, para proceder a la resolución del conflicto desde esta perspectiva, debemos de fomentar la empataría, y “el ponerse en el lujar del otro”, de las partes, fomentar una escucha asertiva por parte de otros, para ser capaces desde el reconocimiento de nuestros propios errores, tener capacidad de comprensión y aceptación de los del otro.

Fomentando la participación activa en la resolución de los conflictos de todos los integrantes, mediante sus aportaciones, sugerencias e ideas para la mejora.

...