Clima organizacional en sector publico

CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL SECTOR PÚBLICO

Organizational Climate in the Public Sector

Giovanni José Storino Paz

Administrador de Empresas Universidad Autónoma de Occidente

Especialista en Gerencia de Proyectos Universidad Pontificia Bolivariana

Gjstorinop@gmail.com 

Resumen

Este articulo quiere abarcar el clima organizacional en el sector público, como posible recurso para mejorar las funciones de cada uno de los empleados que trabajan en las entidades que pertenecen al estado, debido a que quienes realmente hacen posible cumplir los objetivos de cualquier organización son sus mismos empleados, por este motivo el recurso más importante de una organización es el talento humano, por lo tanto se debe generar un ambiente optimo con el fin de que los resultados sean más eficaces y den soluciones a los tantos problemas que posee Colombia, con el fin de mejorar el crecimiento y/o desarrollo social.

Por este motivo es valiosos mencionar en este artículo “el clima organizacional”, la mayoría de las personas se pasan un porcentaje de tiempo de su vida en el trabajo, por lo que es primordial sentirse bien en el ambiente donde se produce, se cumplen funciones, y por lo general se convive con más personas, que comienzan a ser parte de la vida de las personas.  

El área de gestión humana o talento humano tiene la misión no solo de la selección del personal y capacitación, sino también de generar un ambiente o un clima agradable, cooperativo para que se trabaje con eficacia. Villafañe, (2017) dice: “nos encontramos que en la gestión del talento desde la perspectiva reputacional aparecen tres valores: la calidad laboral, la reputación interna y la marca empleador” (p.4). Esos valores mencionados son los que hacen posible de que cada empleado que pertenece a una organización cumpla con la misión y los objetivos de esta, además de seleccionar el perfil adecuado y necesario para el cargo, estos se necesitan con urgencia en las entidades del estado, debido a que la mayoría de los funcionarios públicos no se centran en lo que verdaderamente es el objetivo del estado, de responderle a una población en situaciones no muy favorables como se vive en Colombia, debido a que los clientes internos son el reflejo del éxito de una organización lo que al final perjudica a los clientes externos, en este caso al pueblo colombiano.

Palabras Claves: Clima Organizacional, Sector Público, Crecimiento y/o Desarrollo Social, Gestión Humana, Eficacia en el Trabajo, Objetivos y Misión.

Introducción

El clima organizacional es esencial tanto en las organizaciones privadas y públicas, para encaminar, guiar o empoderar a los empleados a alcanzar los objetivos, misión, visión y seguir los valores de una organización,  y a su vez sus objetivos personales, ya que un entorno motivante empieza desde la misma motivación personal de los empleados o colaboradores, en este caso de los funcionarios públicos, las motivaciones intrínsecas deben ser captadas en el momento de la selección y contratación del personal.

El texto hace énfasis en las debilidades que se presentan en la gestión pública de Colombia, con el fin de brindar una reflexión sobre la forma en que se contratan a las personas y como se sienten dentro del sector público, conocer que factores ambientales, percepciones del público en general y funcionarios públicos brindan una idea general de cómo se encuentra este sector frente al clima organizacional que se vive actualmente estas entidades públicas, y que al final se reflejan en los resultados esperados para brindar o entregarles los clientes, en este caso a los colombianos.

El clima organizacional tiene un efecto significativo en las actitudes y comportamientos de los empleados como se expresa en el artículo “Contrato de trabajo, compromiso y satisfacción: Moderación de empleabilidad”, afectando el rendimiento, y desempeño laboral de los empleados.

Por consiguiente, el clima organizacional es fundamental en todo tipo de organizaciones, para tener un ambiente motivante, cooperativo, comunicativo que llevaran a los empleados a trabajar con pasión.

Actualmente, respuesta del Sector Público a Colombia.

Para nadie es un secreto que Colombia presenta problemas en el sector público específicamente en su administración y/o en su gestión, quedando sin generar un crecimiento y/o desarrollo social para todo el país, haciendo difícil la reducción de pobreza y desigualdad, dando origen a descontentos y desconfianzas entre la población, lo que se mostró en las últimas elecciones  de la consulta anticorrupción realizadas el 26 de agosto de 2018, que aunque no se logró alcanzar la cifra estimada para su respectiva radicación ante el Congreso de la República, fueron casi 12 millones de colombianos que fueron a votar por él sí, superando la votación obtenida por Iván Duque para ganar las elecciones presidenciales 2018, la consulta tenía el objetivo de derrotar la corrupción y someter a la clase política al control de la ciudadanía, esta vez el voto de opinión hace evidencia del disgusto y desconfianza que se siente en el sector público o en la gestión pública.

Es importante señalar este acontecimiento de la incitativa de la consulta anticorrupción para traer las intenciones de los promotores entre ellas las voceras principales Claudia López y Angelica Lozano que pertenecen al partido de la Alianza Verde, además de contar con el apoyo de diferentes partidos como el Polo y la bancada de Decentes, que a pesar de todas las trabas y obstáculos que se impusieron para no llevar al cabo esta consulta, pudo más las ganas, la voluntad y el sentido de pertenencia ante la voluntad del bien, y responder ante las necesidades de las personas para promover el desarrollo social, y el crecimiento social,  con las ansias de reducir la corrupción y que las acciones de los funcionarios políticos sean más transparentes.

Esta buena intención refleja la importancia que le da algunos políticos y/o funcionarios públicos del país que se preocupan por los verdaderos temas y problemas que afectan a Colombia, algo que no suele suceder a menudo porque son contados los que honestamente trabajan de forma íntegra, comprometidos o empoderados para el bien de una sociedad,  ya que el gran problema de no tener una buena gestión en muchas organizaciones en este caso en el sector público como lo dice José Manuel Restrepo Abondano economista y político colombiano, es la falta de un conocimiento y compromiso ante un bien común.

 “Uno de los dramas de los países en desarrollo y de aquellos a quienes les cuesta trabajo avanzar en crecimiento o desarrollo social es que desperdician mucho tiempo en discusiones inútiles o aún en problemas inexistentes o menores” (Restrepo, 2017).

Las entidades gubernamentales y las personas que trabajan en estas, deberían estar más comprometidas con lo que de verdad le interesa y le afecta a la población colombiana, teniendo en cuenta la opinión ciudadana de todo los lugares del país, con el fin de no gastar recursos en lo que no se requiere, debido a que la participación de una sociedad trasmite la gran mayoría de las amenazas, debilidades y trabas por las que pasa, pero por el contrario estas entidades parecen no estar enfocadas en los principales problemas que afectan a los países en vías de desarrollo, siendo ineficaces a la hora de dar posibles soluciones a tantas desigualdades y obstáculos que tiene este país cafetero, generando reformas inútiles que no logran dar los beneficios que la sociedad espera.

Cuando la energía de una sociedad se gasta en discusiones o propuestas de políticas poco relevantes, descuidamos lo que es esencial y sobre todo malgastamos recursos que pueden ser valiosos para prosperar. Un ejemplo no muy lejano de nuestra realidad colombiana es haber abierto una espuria discusión sobre una reforma política inoportuna, incompleta y, hoy inútil, en lugar de debatir sobre asuntos de fondo para el futuro de la nación. (Restrepo, 2017)

Para dar una solución eficaz, falta una buena voluntad y una verdadera integridad entre los funcionarios públicos que trabajan en estas entidades, personas que necesariamente deben estar más conectadas con las realidades del país para generar reformas que de verdad logren el objetivo final del estado, brindar crecimiento social y/o desarrollo generando más oportunidades y equidad para las personas para dar un beneficio para todos.

Así no volveríamos encontrar caricaturas de nuestra realidad tan crueles, como la que se muestra en la figura 1, que critica la reforma de la salud pero que al final no llega a ninguna solución, debido a que los funcionarios públicos no están conectados con las realidades de la sociedad, no se conocen ni se hace nada por identificar e ir más allá sobre lo que se percibe.

[pic 1][pic 2]

Fuente: caricaturista Matador. (Figura). Recuperado de: :

Fallas del Mercado Político

En la economía tanto en la micro como la macroeconomía, existen fallas en el mercado donde se puede encontrar que la demanda supera la oferta o en algunos casos, al contrario, o estrategias que no siempre salen de la mejor forma como la de la mano invisible de Adam Smith que generó complicaciones en la política en Estados Unidos hace muchos años, así mismo se encuentra fallas del mercado político de las cuales se genera desde el recurso humano de las entidades, y hasta su último eslabón.

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