Cuentas claves - fidelización - Alcaide
Enviado por mg-camus • 24 de Octubre de 2019 • Tareas • 317 Palabras (2 Páginas) • 170 Visitas
OGRAM
CONTEXTO
- Olam Peru inició el primer contacto con ICyP por recomendación del KAM de Costco y Walmart para Olam (Pablo Prelle).
- Gerente General de ICyP se encontraba en Estados Unidos e identificó que las cajas de Olam tenían problemas de colapso en las puntos de ventas. Al tener conocimiento Olam al respecto, envió muestra a ICyP para la posibilidad de realizar un pedido.
ACTORES
- Alfredo de la Torre (Ejecutivo de ventas)
- Negociador colaborativo
- Extrovertido, empático
- Administrador de formación.
- Biswajeet Singh (Gerente de compras) –Hindú-
- Negociador competitivo
- Introvertido, le gusta más escuchar que hablar.
- Decisor, difícil de cambiar su posición
- Posición de poder, el decide si va o no va el acuerdo.
- Francesco Verios (Jefe de compras) – Peruana-
- Negociador colaborativa
- Extrovertido, “entradora”.
Olam es una empresa agroindustrial líder a nivel mundial con más de 72,000 empleados y con presencia en más de 66 países.
En el Perú, Olam se dedica a la exportación de semillas de quinua y chía para el mercado de alimentos de Estados Unidos (trabaja con Wallmart, Costco y Pricemart).
Las exportaciones mensuales de Olam Peru son: 10 contenedores de quinua para Walmart, 10 para Costco y 2 para Pricemart (22 contenedores en total al mes).
Cada contenedor contiene un aproximado de 1,000 cajas.
Las cajas deben resistir la travesía del viaje en barco y el traslado al punto de venta (góndola) sin que sufra ningún daño.
Olam Peru inició el primer contacto con ICyP por recomendación del KAM de Costco y Walmart para Olam (Pablo Prelle).
Gerente General de ICyP se encontraba en Estados Unidos e identificó que las cajas de Olam tenían problemas de colapso en las puntos de ventas. Al tener conocimiento Olam al respecto, envió muestra a ICyP para la posibilidad de realizar un pedido.
INTERESES Y POSICIONES
Posición
- Precio: $2.50
- Tiempo de entrega: 12 días
- Condición de pago: Pago 100% adelantado o dar línea de crédito
Interés
- Ganar un cliente importante para la cartera de clientes de ICyP.
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