Cuestionario de capitulo 7 admon una perpectiva global.

UNIVERSIDAD MARIANO  GALVEZ DE GUATEMALA                                   FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN                                                 CURSO: ADMINISTRACIÓN                                                                                   LIC. OMERO WALDEMAR

TEMA: ORGANIZACIÓN

Juan Manuel Uz Soc.                                                                                          Carnet: 1522 16 14313                                                                                  17/05/2016

Resumen Cap. 7

-Las personas que trabajan en conjunto trabajaran mas eficientemente si saben que parte de las tareas desempeñar en una operación en equipo.


Para que una función organizacional pueda funcionar debe constar de:
-objetivos verificables.
-una idea clara de los principales deberes y actividades.
-un área discrecional o de autoridad.

La organización consiste en :
Identificación y clasificación de las actividades.
Agrupación de actividades necesarias para el cumplimiento de los objetivos.
La asignación de cada grupo de actividades a un administrador.
Estipulación de coordinación horizontal y vertical en la estructura.

“una estructura debe diseñarse para determinar quien realizara cuales tareas y quien será responsable de sus resultados”




Una organización formal debe dar lugar a la discrecionalidad, la ventajosa utilización del talento creativo y el reconocimiento de los gustos y capacidades.
La organización formal se entiendo como una estructura intencional de funciones formalmente organizada, es decir, las funciones y relaciones de los individuos dentro de una empresa estas claramente estipuladas y formadas por el superior.
Una organización informal es la cual tiene redes de relaciones personales y sociales no establecidas ni requeridas por la organización que surge espontáneamente de la relación entre si de las personas.


Los niveles organizacionales son importantes y se crean por el hecho de que existe un limite para el numero de personas que un administrador puede supervisar(variando según las capacidades del administrador y las tareas que deba desarrollar este mismo).
Cuando un tramo de administración es amplio existen ventajas como: estrecha supervisión ; rápida comunicación. Pero también tiene desventajas como: muchos niveles administrativos y altos costos, además al haber muchos niveles administrativos se producen mas desventajas que nombrare mas adelante en detalle.
Cuando un tramo de administración es estrecho también se tienen ventajas: políticas claras. Y desventajas: riesgo de perdida de control para el superior.




DEPARTAMENTOS
La división en departamentos o la creación de múltiples niveles NO son del todo deseables ya que al crearse se incurre en gastos ( los niveles son costosos de mantener, paga al administrador, manutención o creación de sucursales , etc.…. Estos gastos son llamados gastos de operación) . además estos niveles no representa la “fuerza de trabajo directa” de la empresa, que es la provocada por obreros, ingenieros o personal de venta x ejemplo. Los puestos por sobre encima de la línea de fuego so usados por los administradores y es un gasto deseable de eliminar.
Por otro lado, los niveles complican la comunicación (mas desventajas de los tramos amplios), se complica mas hacer llegar la información de lo alto a lo bajo del organigrama o viceversa. En su descenso por el organigrama, la información se ve afectada por omisiones y mal interpretaciones. Por esto se dice que los niveles son filtros de comunicación.
Y por ultimo no es deseable una gran cantidad de niveles por que se complica la planeación y el control por parte del supervisor a los niveles inferiores.


• los factores que determinan un tramo eficaz son el numero de subordinados que pueda tener un administrador que cumpla sus objetivos eficazmente y dedicando el menor tiempo posible a los subordinados. Estos se logra demandando lealtad y respeto.
Un administrador con tareas sencillas puede tener mas cantidad de subordinados que uno que tiene tareas mas complejas.
Si el numero de personas por supervisar es muy grande, la administración esta obligada a incrementar el numero de niveles. Por lo anterior es necesario un equilibrio entre niveles y subordinados.




El espíritu emprendedor, su esencia es la innovación, el cambio orientado a metas para la utilización del potencial de la empresa. Tanto empresarios como administradores deben buscar el constante mejoramiento de la situación.

*El emprendedor interno es a persona que fija su atención en la innovación y la creatividad y los transforma en un negocio redituable operando dentro del ámbito organizacional.
*El emprendedor, a diferencia del anterior, realiza cosas similares pero fuera de la organización. Posee la capacidad de percibir una oportunidad y poner en marcha una operación.


Ambiente y espíritu emprendedor.
Es importante crear un ambiente para el espíritu emprendedor, ya que estos corren riesgos personales al iniciar cambios los que pueden terminar en fracasos, sin embargo hay que tolerarlos. Para que esto suceda se necesita cierto grado de libertad y suficiente autoridad (esto dentro de una organización).
Es normal que los emprendedores tiendan a irse de las empresas mas grandes a unas mas pequeñas o crear la propia. Esto se debe a que las personas innovadoras suelen ser contrarias al “saber convencional” y por ende no son aceptados por sus compañeros ni se aprecian sus ideas.


Los requisitos que debe tener un emprendedor :

• Seguridad en si mismo.
• Disposición a trabajar intensamente.
• Solidos conocimientos generales.
• Posesión de experiencia en el producto.
• Algo de dinero.

¿Qué implica el espíritu emprendedor? Supone insatisfacción con ese estado de las cosas prevaleciente y conciencia de la necesidad de hacer las cosas de otra manera. La innovación puede ser producto de :
• Acontecimientos, fracasos o éxitos inesperados.
• Incongruencia entre lo que se pensó y la realidad.
• Procesos o tareas necesitadas de mejoras.
• Cambios demográficos.
• Adquisiciones de nuevos conocimientos.

Las innovaciones exclusivamente basadas en ideas brillantes pueden ser muy riesgosas y a veces un fracaso. Por lo general las innovaciones mas exitosas son las mas espectaculares.

La reingenieria o “recomienzo” o “reinicio” se orienta en base a la ésta pregunta: “si hoy volviera a crear mi empresa con los consentimientos y tecnologías que hoy tengo. ¿Cómo seria?”
La reingenieria es el replanteamiento fundamental y rediseño radical de los procesos empresariales para obtener drásticas mejoras en costos, calidad, servicio y rapidez.

Para analizar:

1.         Como los puestos de una organización deben ser ocupados por personas, y una organización efectiva depende de ellas, a menudo se dice que la mejor organización surge cuando un gerente contrata personas adecuadas y les permite trabajar a su manera. Discuta.

ciertamente un personal ya capacitado es mejor porque eso ayudaría a la empresa en ventas tanto como en recursos de los cuales ellos no ocuparían tiempo para capacitaciones de los nuevos trabajadores o empleados

2.         Una organización formal a menudo se considera un sistema de comunicación. ¿Lo es? ¿De qué manera?

si porque en la organización se trabaja de diferentes manera el la cual existe comunicación hacia el empleado o trabajador para que lleven acabo los resultados deseados para la empresa

3.         Elabore un diagrama que ilustre la organización formal de una empresa o actividad que conozca. ¿De qué manera ayuda o entorpece este organigrama el establecimiento de un ambiente para el desempeño?[pic 1]

4.         Con la misma empresa o actividad de la pregunta anterior, trace su organización informal. ¿Ayuda o entorpece a la organización formal? ¿Por qué?

la organización informal suele darse dependiendo las situaciones aunque claro no es tan efectiva como la organización formal que da mas opciones  al igual que mayores rendimientos

5.         Cuando llegue a ser gerente, ¿qué criterios favorecerá para determinar su ámbito de gestión administrativa?

Primero que nada la organización y comunicación con los empleados la cual nos ayudaría a un mejor desempeño.

Resumen Cap. 8

Los objetivos organizacionales son las metas finales que un administrador desea. Para llegar a ellos, de utilizan PLANES, que se centran en el futuro de la empresa y en cómo conseguir una meta.
Planeación: proceso de toma de decisiones que centra su atención en el futuro de la organización y en la manera de lograr sus metas.
* Objetivos, metas finales
* Planes el medio

Tipos de Planes:
A) Estratégicos:
Se centran en un futuro a largo plazo.
Mezclan ambientes externo e interno.
Más complejos y generales; abarcan a toda o a gran parte de la empresa.
B) Tácticos:
Traducen los planes estratégicos en metas específicas para áreas particulares de la organización, con marcos temporales menores y con menor alcance.
C) Operativos:
De corto plazo (1 año o menos); poco complejo e impacta sólo una determinada área.

Niveles en una Organización: Cada nivel se enfrenta a distintos problemas
- Nivel Corporativo: altos ejecutivos. Se preocupan de decisiones que conciernen a la empresa (nuevos mercados, inversiones, etc.). Reconocen y captan oportunidades. Están a cargo de los planes estratégicos.
- Nivel de Negocios: Se encargan de analizar a la competencia y el lugar de la empresa respecto a ella. Se preocupan de planes tácticas y, en menor grado, de planes estratégicos.
- Nivel de Funciones Básicas: Se preocupan del logro de planes competitivos, de satisfacer al cliente, de recaudar información, etc. Son generalmente administradores de departamentos. Se encargan de planes operativos y, en menor grado, tácticos.

Proceso de Planeación: Pasos a seguir
I. Análisis ambiental
a) Pronóstico: Se hace de cada área que podría afectar a la organización (ejemplo: tasa de impuestos). Deriva en efectos cascada (aumento tasa -> menor ingreso -> menor inversión). Dar seguimiento a cualquier modificación y reconocer cualquier efecto cascada antes de que lleguen sus efectos.
b) Incertidumbre en el ambiente: fuerzas claves que podrían cambiar el curso de las cosas. Mientras más incertidumbre, más flexibles deben ser los planes. Se pueden usar PLANES DE CONTINGENCIA (qué factores pueden cambiar, y qué acciones hacer en cada caso, para no depender solo del pronóstico).
c) Benchmarking: (punto de referencia, contra que te comparas). Investigación de mejores resultados entre competidores y no competidores, así como cómo lo hicieron. Se mide productividad con tasa de ingreso más alta. De esta manera, se obtiene un punto de referencia.

II. Establecer los objetivos:
Prioridades y objetivos múltiples: No todos los objetivos tienen el mismo valor o prioridad. Pueden existir, adicionalmente, prioridades “temporales”, en que algo es más importante por un tiempo limitado, y luego pasa asegundo plano.
Medición de objetivos: Se pueden medir de distintas maneras, dependiendo del área de interés. El cómo se mida puede traer errores (ej. ¿Cantidad producida, o utilidades?)

III. Determinar los requerimientos:
¿Cómo llegar de A a B? Se deben encontrar aquellos factores que me impulsarán hacia la meta.

IV. Evaluación de recursos:
Pensar en los requerimientos como en lo que se necesita para lograr los objetivos, y los recursos como en la cantidad de materiales disponibles para hacerlo.
* Recursos requeridos: Analizar qué recursos se requieren para alcanzar la meta.
* Recursos disponibles: que recursos están disponibles. Se contrastan con los recursos requeridos. ¿Se tendrán que cambiar objetivos?

V. Desarrollo de Planes de Acción:
Órdenes de puesta en marcha para llegar a la meta.
a. Secuencia y tiempos: Se puede utilizar la gráfica de Gantt para establecer el tiempo y la secuencia de pasos a seguir. Eje Y = tareas; Eje X = Tiempos.
b. Responsabilidad: Especificar quién es responsable de qué acciones.

VI. Implementación de los Planes
Poner en práctica el plan
a. Verificar la implementación:
1) Supervisar el progreso del plan y su implementación.
2) Verificar el nivel de apoyo que recibe el plan
3) Verificar el nivel de resistencia hay que anticiparse al a resistencia o a la implementación del plan y continuar monitoreándola.
b. Ajustes en tiempo real: Ambiente dinámico nos fuerza a realizar ajustes (cambios tecnológicos, socioculturales, económicos, etc.). 2 implicaciones.
1. Como administradores estar preparado, contar con un equipo de respaldo
2. Como administrador ayudar a los empleados a reconocer y aceptar la necesidad de adaptar los planes en tiempo real.

VII. Supervisar los Resultados:
Monitoreo de los resultados. Mayoría de los planes generan consecuencias inesperadas, positivas o negativas, que serán fuentes de aprendizaje retroalimentación.

H E R R A M I E N T A S  D E  P L A N E A C I Ó N
I. Presupuesto
Sirven para determinar prioridades, recursos requeridos y claves para la implementación. (Generalmente anual).
Presupuesto para gastos de capital: Cuánto se gastará en artículos de largo plazo.
Presupuesto para gastos: Actividades primarias en que se planea gastar dinero.

Proceso de Presupuestación:
Primero los administradores deben pensar en el futuro y planear sus necesidades Presupuesto Propuesto: plan financiero de cuanto se va a necesitar. Segundo si se autoriza Presupuesto Autorizado: detalla cuánto y en qué se puede gastar.

Métodos de Presupuestación:
Método de presupuesto incremental: se basa en el presupuesto del año anterior.
Ventajas reduce el tiempo
Desventaja puede derivar en “impulso presupuestal”.Rubros que recibieron dinero antes podrían tener asignaciones de dinero futuras simplemente porque ya en el pasado se les asigno tal recurso.
Método de presupuesto base cero: Todo debe justificarse desde cero cada año.
Ventajano se asigna dinero a los rubros que no tienen méritos propios.
Desventaja consume mucho tiempo por lo que podría costar más.

E S T A B L E C I M I E N T O   D E  M E T A S
Sirve para administrar el desempeño. Las metas deben ser “SMART”.
S – Específica: Debe apuntar a algo específico para ser efectiva.
M – Medible: Se debe medir con frecuencia. ¿Es posible medir su progreso y mejoramiento?
A – Consensuada: Todos deben estar de acuerdo con la meta de la organización. Si subordinados se comprometen con la meta, habrá eficiencia.
R – Realista: Metas muy sencillas no motivan; metas muy complejas tampoco pues parecen imposibles. Debe ser desafiante pero realista o no habrá eficiencia.
T – Tiempo Límite: Deben darle un tiempo límite para cumplir la meta.

A D M I N I S T R A C I Ó N  P O R  O B J E T I V O S (APO)
Establecimiento de metas específicas – resultados deben apoyar planes.
Metas deben ser desafiantes pero posibles de alcanzar
Subordinados deben aceptar meta y superarla mejor desempeño
Metas requieren de marcos de tiempo específico, necesitan ser evaluadas. Habrá retroalimentación, y por ende, mejor desempeño.

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