DESARROLLO HUMANO Y TENDENCIAS EN LOS ENTORNOS GLOBALES

CLAUDIA CECILIA CABEZAS ANGULO

C.C. 31445306

ESPECIALIZACIÓN EN DESARROLLO HUMANO Y ORGANIZACIONAL

MÓDULO: DESARROLLO HUMANO Y TENDENCIAS EN LOS ENTORNOS GLOBALES

PROFESOR: JOSÉ FERNANDO CORDOBA

INFORME LECTURAS AGOSTO 19        

¿Cuán (poco) ético es usted? (por Mahzarin R. Banaji, Max H. Bazerman y Dolly Chugh)

El texto inicia con la pregunta “Conteste verdadero o falso: Yo soy un ejecutivo ético”, que de manera automática hace que el lector responda la pregunta como verdadero, pero que al continuar con el desarrollo del escrito nos permite realizar una autoevaluación que hace que aceptemos que en toda decisión tomada se encuentra inmerso un tipo de sesgo inconsciente que de alguna manera nos hace ser poco éticos.

Al pensar en el tipo de sesgos como el favoritismo es frecuente que al enfrentar diferentes situaciones (laborales, personales e incluso profesionales) la tendencia sea a “apreciar” de manera especial a nuestros amigos, conocidos o individuos por los cuales tenemos algún tipo de afecto, así de la misma manera cuando el “concepto” que se tiene de alguna persona es negativo.

El autor evidencia también los sesgos que se presentan en situaciones judiciales donde el juez, inconscientemente permite que la decisión de los casos presentados sean permeabilizados por sus convicciones internas, a pesar de que en su formación jurídica fue educado para evitar este tipo de circunstancias.

La pregunta que surge al respecto es ¿cómo disminuir o erradicar los sesgos inconscientes?

El autor propone ser objetivos al momento de tomar decisiones,  y evaluar todas las aristas que puedan perjudicar o sesgar nuestro juicio en pro de brindar las mismas oportunidades a todos los actores involucrados, pero desde mi perspectiva aún esa evaluación puede estar permeada por algún tipo de sesgo inconsciente, luego entonces las decisiones de los seres humanos en todos los casos van a ser perjudicadas por nuestros pensamientos o percepciones arraigadas en nuestro subconsciente.

El autor asegura que un remedio para los prejuicios implícitos es exponerse a imágenes y entornos sociales que desafíen los estereotipos. Esto es lo que se busca con las políticas de inclusión que actualmente han adoptado algunas organizaciones, pues dicha exposición permite que las personas acepten como de manera positiva que los seres humanos somos diversos.

¿Qué podría estar mal con la "eficiencia"? Mucho. (Henry Mintzberg)

La Real Academia Española (RAE) define la eficiencia como: “Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado” ó “Capacidad de lograr los resultados deseados con el mínimo posible de recursos. En el análisis del autor se hace, desde mi punto de vista, una apología al subjetivismo en las decisiones personales para la toma de decisiones, teniendo en cuenta que cada persona determina los aspectos que considera importantes o convenientes para la evaluación de algún tema específico.

Así por ejemplo una organización que desee ser amigable con el medio ambiente puede elegir, dentro de su estrategia, evitar o disminuir el uso del papel en sus procesos y generar mediciones con base en esta elección, mientras que para otra puede ser más relevante el poco uso o uso racional de la energía.

En consecuencia comparto la posición del autor en el entendido que la eficiencia no es un concepto neutral liberado de valores o juicios personales.

Jack Welch

Kack Welch desarrolló un estilo de liderazgo disruptivo a lo largo de su carrera como Director General de General Electric al trazarse metas ambiciosas y enfocar todas las energías de la empresa en el logro de éstas.

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