Diagrama de Gant Trabajo de campo

Diagrama de Gant

Trabajo de campo.

Para nuestra investigación coordinamos con el ingeniero David ….. para ir a sus instalaciones de la empresa expreso internacional raza  y desarrollamos nuestra encuesta que en este caso estaba ligada a la logística comercial y la publicidad con la que maneja la empresa

El formato de la encuesta que se le consultó al ingeniero fue la siguiente:

“Año del buen servicio al ciudadano”[pic 1][pic 2]

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE TRANSPORTES

1. ¿De cuántos buses consta la flota de su empresa?

• La flota cuenta con 6 buses según nos cuenta el ingeniero

1. ¿Qué marca de buses está conformada su flota?

• 2 volvo 3 mercedes Benz y 1 wolsvagen

1. ¿Qué tipo de tecnología tienen sus buses?

• Según la servicio se brinda  el bus cama en el servicio especial y en el económico se brinda el servicio semi-cama en toda la flota se brinda GPS para la seguridad y monitoreo

1. ¿Dónde se abastece de combustible su flota?

• La empresa hizo una licitación con un grifo en la cual le abastece de gas natural y petróleo con lo cual no se ve afectado con el alza de los precios por que acordaron un precio fijo.

1. ¿Cuáles son las estrategias que utiliza para captar la atención de los clientes?

• Se le da volantes a los usuarios en donde se les indica que hay promociones solo por un determinado tiempo  

1. ¿Qué medios de comunicación utiliza para difundir su producto? Cuales son:

• Contamos con una página de Facebook pero nuestro principal medio de comunicación es de la recomendación directa de los propios consumidores del servicio de transporte

1.  ¿Los clientes frecuentes cuentan con beneficios especiales? Cuales son:

• Si , a los clientes de minería por ejemplo se firmó un convenio para darles un descuento en sus pasajes ya que son pasajeros muy frecuentes en nuestro trayecto al centro sur del Perú

Presentación del proyecto

Logística comercial

En general la empresa pone a disposición de los usuarios  6 buses con alta tecnología para satisfacer la demanda  de transporte de pasajeros, carga y equipaje en las rutas:

          Lima –Cerro de Pasco                                                                                  Lima-Huánuco

[pic 3][pic 4]

La distribución una actividad muy relacionada con el almacenaje con la que cuenta la empresa raza amplia para la distribución de las encomiendas y equipajes para a que lleguen a destino y no sufran pérdidas o robo de dichos elementos y completar dicha acción

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