Direccion Y Liderazgo

Guía de Dirección y Liderazgo

1. Menciona los tipos de líderes?

Autocráticos, Paternalistas, Burocratizados, Despreocupados y Democráticos.

2. ¿Qué es la fuente de poder?

Es la forma en como se ejerce la autoridad.

3. ¿Cuáles son los dos tipos de poder que se distinguen?

El otorgado por la posición y la personal.

4. Menciona las fuentes de poder

Poder de recompensa, de coerción, legitimo, de referencia y experto.

5. Brevemente explica la fuente de poder de recompensa, poder de coerción y poder de referencia

a. Poder de Recompensa: es la habilidad para recompensar con los medios disponibles.

b. Poder de Coercion: habilidad para imponer castigos por parte del portador.

c. Poder de Referencia: cuando el receptor se identifica con el portador del poder y trata de actuar como el.

6. Dentro de una organización como podemos localizar a los lideres

Identificar a los lideres potenciales, recompensando a esas personas, dándoles oportunidad para demostrar sus capacidades.

7. Las habilidades de un líder nacen a partir de:

Nacen de una combinación de experiencia de vida y trabajo.

8. Menciona 5 habilidades de un líder

Liderazgo, autodisciplina, confianza, simpatía, creativo.

9. Menciona 5 cualidades de un líder

Carismatico, triunfador, excelencia.

10. ¿Cómo se puede definir al líder del siglo XXI?

Son vulnerables, poseen integridad, son accesibles, tienen buen sentido del humor.

11. Los objetivos de la comunicación interna cuáles son?

Motivar al equipo humano, implantar cambios y mejorar objetivos, informar lo que ocurre en la empresa.

12. ¿Cuándo no existe un clima de comunicación en la empresa con que nos encontramos?

Malos entendidos, mensajes incoherentes, baja moral de los empleados.

13. Menciona 2 principios básicos para lograr una comunicación interna en la empresa

Los mensajes deben ser expresados en palabras llanas, información en pequeñas dosis.

14. ¿Cuáles son los medios de comunicación en una empresa?

Oral, escrita y grafica gracias a las nuevas tecnologías.

15. A través de un organigrama representa en que direcciones debe fluir la comunicación

16. Menciona los principios de la comunicación

Frecuencia, intecidad, duración y otra vez (FIDO).

17. Define comunicación asertiva

Es la exprecion directa, honesta, adecuada y oportuna de tus ideas, sentimientos, necesidades o derechos.

18. Realice el esquema de la comunicación

19. Menciona las barreras de la comunicación y un ejemplo de cada una:

a. Semanticas: es cuando las palabras tienen un significado y el receptor las entiende con otro significado. Ejemplo cuando decimos la pabla “banco” de institución y “banco” de instrumento que usamos para sentarnos.

b. Barreras Fisicas: son las circunstancias que se presentan no en la persona si no en el entorno de la comunicación. Ejemplo ruido, iluminación, distancia, etc.

c. Fisiologicas: son las deficiencias que se encuentran en la persona, ya sea emisor o receptor. Ejemplo sordera, voz débil, problemas visuales, etc.

d. Psicológicas: es la situación psicológica en la que se encuentre el emisor o receptor. Ejemplo situación sentimental, estado de animo, etc.

20. Menciona las reglas para hablar en publico.

a. Respiración y voz

b. Contacto visual

c. La practica

d. Presentación y postura

e. Saludo

f. Construcccion del mensaje

g. Final del mensaje y contacto visual

21. ¿Que debe integrar la construcción del mensaje?

a. Reglas de oro para un orador

b. Siempre hablar únicamente de lo que se sabe

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