ENTREVISTA EN LA AGENCIA DE TURISTA

ENTREVISTA EN LA   AGENCIA DE TURISTA

1.- ¿QUÉ BUSCAN LOS TURISTAS ANTES DE TOMAR EL SERVICIO?

• Los turistas lo primero que buscan es la seguridad y calidad en los hospedajes.
• Preguntan sobre los caminos para poder llegar a su destino final, y la duración del viaje (hora).

2.- ¿POR LO GENERAL COMO DECIDEN TOMAR EL SERVICIO?

• Los turistas deciden tomar un TOURS en grupo, familia o individual para poder pasarlo bien de sus vacaciones.

3.- ¿DESPUED DEL SERVICIO CUMPLIDO QUE COMENTARIOS

POSITIVOS Y/O NEGATIVOS TIENE EL TURISTA?

• Lo negativo: Los turistas más que todo sugieren el mejoramiento de los caminos, servicios básicos, hospedajes.
• Lo positivo: buen trato de los guías en el recorrido que realiza el turista en el salar.

ENTREVISTA DE HOTEL DE SAL

1.- ¿QUÉ BUSCAN LOS TURISTAS ANTES DE TOMAR EL SERVICIO?

• Los turistas que visitan este hotel de sal lo primero que buscan es la calidad de servicio más que otra cosa claro también esta los cuidados del hotel.

2.- ¿POR LO GENERAL COMO DECIDEN TOMAR EL SERVICIO?

• Los turistas pueden encontrar más información en el sitio web sobre el hotel, ya que la casa de sal tiene bastante popularidad en Uyuni.

3.- ¿DESPUES DEL SERVICIO CUMPLIDO QUE COMENTARIOS

POSITIVOS Y/O NEGATIVOS TIENE EL TURISTA?

los comentarios más positivos que se dijeron del palacio de la sal es:

• excelente atención hermosas instalaciones buena ubicación
• exótico mágico un sueño

los comentarios negativos son los siguientes:

• sugieren más habitaciones para poder hospedarse en grupos, familias e individuales.

ENTREVISTA DE RESTAURANTE

1.- ¿QUÉ BUSCAN LOS TURISTAS ANTES DE TOMAR EL SERVICIO?

• Los turistas lo que buscan es la buena atención antes de consumir un plato de comida y la calidad del servicio.

2.- ¿POR LO GENERAL COMO DECIDEN TOMAR EL SERVICIO?

• Depende del menú que ofrece el restaurant a diario.
• También ven los precios que va relacionado con la calidad del servicio.

3.- ¿DESPUES DEL SERVICIO CUMPLIDO QUE COMENTARIOS

POSITIVOS Y/O NEGATIVOS TIENE EL TURISTA?

• Positivo: después de la atención que reciben son Agradecidos, satisfechos por el servicio que recibieron en el restaurant.
• Negativo: sugieren una atención rápida y higiene en la preparación de los alimentos.  

ENTREVISTA AL GUIA

1.- ¿QUÉ BUSCAN LOS TURISTAS ANTES DE TOMAR EL SERVICIO?

• Entrar a tripadvisor para buscar hoteles y comparar precios en las diferentes compañías que existe en Uyuni y ver cuál es la más recomendable para su comodidad.

2.- ¿POR LO GENERAL COMO DECIDEN TOMAR EL SERVICIO?

• Mayormente los turistas toman un TOURS compartido para poder disfrutar de su viaje.
• Pocos turistas optan por un TOURS privado por su comodidad

3.- ¿DESPUES DEL SERVICIO CUMPLIDO QUE COMENTARIOS

POSITIVOS Y/O NEGATIVOS TIENE EL TURISTA?

• Positivo, les gusta los diferentes lugares que tiene salar, como ser: las lagunas, la isla de incahuasi, hotel de sal, espejos, cementerio de trenes.
• Negativo, el clima y la altura que afecta a la salud ya que mayormente los turistas vienen de lugares cálidos.

ENTREVISTA AL GUIA

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