EVALUACIÓN DEL ACOSO LABORAL QUE SUFREN LOS ESTUDIANTES DE LA UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ PLAN DIARIO VESPERTINO

Universidad Mariano Gálvez [pic 1]

Centro Universitario Villa Nueva 

Facultad de Ciencias de la Administración

Curso Universitario Plan Diario

EVALUACIÓN DEL ACOSO LABORAL QUE SUFREN LOS ESTUDIANTES DE LA UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ PLAN DIARIO VESPERTINO

Sophia Rezzio González

6122-14-409

Karla Jeaneth González

6122-14-11798

Heidy Cuyuch

6122-12-12091

Villa Nueva, Noviembre 2016

Índice

1. Introducción..........................................................................3
2. Justificación..........................................................................4
3. Objetivos................................................................................5

3.1 Objetivo General. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

3.2 Objetivos Específicos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

1. Preguntas del Problema..........................................................5
2. Marco Teórico.........................................................................6

5.1 Concepto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

5.2 Etimología. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

5.3 Historia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

5.4 Causas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

5.5 Fases. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

5.6 Consecuencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

5.7 ¿Qué hacer ante el Mobbing? Soluciones. . . . . . . . . . . . . 9

     6. Tipo de Investigación y Términos Generales. . . . . . . . . . . . . 10

     7. Encuestas............................................................................11

     8. Análisis de resultados...........................................................22

     9. Conclusiones........................................................................23

     10. Bibliografía..........................................................................24

     11. Anexos................................................................................25

1. Introducción

El acoso laboral es un tema interesante de abordar, ya que muchas personas lo viven en una jornada de trabajo y algunas de ellas no se dan cuenta de que son víctimas.

El mayor problema se da cuando las personas afectadas no saben qué hacer ante el acoso por miedo a perder su trabajo o a ser juzgadas por sus acciones.

Cuando una persona sufre de acoso laboral puede sufrir diversos daños, tanto psicológicos como físicos o familiares, sin embargo, hay muchas vías que pueden ayudarnos a salir de la situación, frenar el daño y continuar adelante.

Con esta investigación evaluaremos dentro de la Universidad Mariano Gálvez cómo los alumnos que laboran pueden ser afectados por este problema que, aunque tiene un concepto relativamente nuevo, se maneja desde tiempos inmemorables.

1. Justificación del Problema

Aunque el concepto de Mobbing (acoso laboral) es relativamente nuevo, es un problema que ha afectado al trabajador desde tiempos inmemorables. Muy pocas personas están realmente informadas sobre el tema y aún así no saben cómo actuar ante una situación de acoso laboral.

El abuso de autoridad, el miedo a ser relevados y los celos profesionales son algunas causas muy comunes de Mobbing que sufren los trabajadores día a día. Y éstos pueden ser de subordinados a jefe, de la misma línea jerárquica, mixto y el más común, de jefe a subordinados.

[pic 2]

El propósito de esta investigación es que las personas conozcan sobre el tema y evalúen si son o no víctimas de acoso laboral, pues también puede darse el caso de que simplemente sufren de estrés por acumulación de trabajo o falta de coordinación.

Para prevenir el Mobbing se debe estar informado por lo que nos centraremos en determinar los tipos de acoso y cómo afectan nuestra vida laboral y personal.

1. Objetivos

1. General:

3.1.1 Evaluar si existe Mobbing en las empresas donde laboran los estudiantes de la Universidad Mariano Gálvez plan diario vespertino.

1. Específicos:

1. Establecer las causas y consecuencias del Mobbing
2. Que los estudiantes de la Universidad Mariano Gálvez plan diario vespertino sepan diferenciar entre Mobbing y estrés
3. Determinar mecanismos de apoyo a las personas que sufren Mobbing

1. Preguntas sobre el Problema

1. ¿Los trabajadores conocen sobre el Mobbing?
2. ¿Sufro Mobbing o stress?
3. ¿Afecta el Mobbing la vida personal de las personas?
4. ¿Se puede salir adelante después de haber sufrido Mobbing?

1. Marco Teórico

5.1 Concepto

El acoso laboral, también conocido como Mobbing, es la acción de un acosador sobre una víctima para producirle miedo hacia su lugar de trabajo. Este tipo de acoso, a diferencia del bullyng es más bien psicológico, se manifiestan acciones como insultos, rumores, indiferencia, entre otros.

Este problema atenta contra la dignidad e integridad de las personas afectadas y su principal objetivo es que la víctima abandone el puesto de trabajo.

5.2 Etimología

5.2.1 Acoso laboral:

Ambas palabras derivan del latín:

Acoso, procede de “cursus”, que puede traducirse como “carrera”.

Laboral, de la suma del sustantivo “labor”, que es sinónimo de “trabajo”, y del sufijo “-al”, que significa “relativo a”.

5.2.2 Moobing:

El sustantivo mob proviene del inglés y significa algo así como “gentuza, cuadrilla chusma”.

El verbo to mob puede traducirse por “arremeter o lanzarse contra

alguien, injuriar groseramente”.

5.3 Historia

La expresión de acoso o mobbing empezó a ser utilizada por el fundador de la etología, Konrad Lorenz. La etología estudia el comportamiento de los animales y su entorno. En 1968 Lorenz analizó como pequeños cuervos acosaban a un animal más grande, un búho y hacían que éste se aborreciera y abandonara su lugar.

En 1972 el médico sueco Peter-Paul Heinemann tomó dicha terminología en el mundo animal para analizar el entorno humano. Analizó el comportamiento de unos niños que entre clase y clase tomaban acciones destructivas contra otros niños solitarios.

En Estados Unidos, en 1976 el psiquiatra Carrol M. Brodsky publicó un libro llamado “El trabajador acosado” centrándose en la dura vida de un trabajador.

Fue Heinz Leymann quien dejó a un lado el concepto bullying, pues es más físico que psicológico y formó el mobbing que se da en un ambiente laboral de forma psicológica principalmente.

Leymann junto con Gustavsson publicaron un libro en 1982 llamado “Violencia psicológica en el lugar de trabajo”.

1. Causas

1. Celos Profesionales: En la mayoría de los casos, las víctimas son personas brillantes y muy buenas en su trabajo, lo que despierta miedo en el acosador de que sus deficiencias salgan a la luz.
2. Inseguridad personal: Si el acosador cree que su víctima es mejor que él, se sentirá inseguro y tratará de afectarlo con sus acciones.
3. Miedo a sentirse relevado de su trabajo: El acosador piensa que si su superior se da cuenta de que su víctima es mejor, éste será relevado, cuando no es necesariamente así. Por lo tanto, lo hace quedar mal en diferentes aspectos.
4. Abuso de poder: A veces el acosador es el propio jefe y esto es un grave problema, pues podría haber no sólo una víctima sino varias.
5. Resistencia a manipulación: Muchas veces cuando llega una nueva persona a la unidad y no cede a las exigencias de un compañero o superior manipulador, el acosador se siente frustrado e intenta humillarlo. Lo peor del caso es que los compañeros que sí son manipulados actúan como cómplices.
6. Competitividad: Se da mayormente entre personas del mismo nivel jerárquico.

1. Fases del Mobbing

5.5.1 Fase de Seducción

El acosador se hace amigo de la víctima, empieza a darse cuenta de su forma de ser, sus comportamientos, rutinas, información personal general. Lo que intenta comprobar es si es capaz de confrontarla o si en realidad es un riesgo.

...