Economia financiera y de gestion

INFORME

APRENDIZ: LEIDY CAROLINA AVILA LOPEZ

INSTRUCTORA: LILIANA AMAYA

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIENROS- SENA

ECONOMIA FINANCIERA Y DE GESTION

TECNICO ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

BOGOTA D.C

2013

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Dirigido: instructora Liliana Amaya

Área: asistencia administrativa

Este es un informe enfocado netamente en detallar las funciones de un asistente administrativo en su entorno laboral, en el cual mencionaremos que tan importante es su cargo y labores dentro de una empresa, y los roles que abarca en el mundo de las organizaciones. Los adelantos tecnológicos, la mundialización de los mercados, la reducción de empleados y la estrechez económica son realidades enfrentadas por las empresas del siglo 21. Cada día se hace necesario hacer más con menos, reestructurar roles de los empleados, desarrollar en ellos nuevas competencias y actualizarnos en nuevos enfoques de atención al cliente.

Un asistente administrativo su perfil educativo y profesional debe estar enfocado en un conocimiento integral de administración de empresas, ya que esto le permitirá desarrollar diferentes funciones en el campo empresarial.

Ante este escenario, el administrador de oficina o asistente administrativo se encuentra ante nuevos retos pero también con estupendas oportunidades de desarrollo profesional. Como los gerentes delegan cada día más responsabilidades en sus asistentes, en ocasiones, este rol ejercerá funciones que anteriormente correspondían al equipo gerencial: como tomar decisiones, solucionar problemas, establecer procedimientos y facilitar el logro de las metas de la empresa, es decir, hoy más que nunca es indispensable una constante actualización y formación profesional de calidad.

Este cargo dentro de una empresa necesita de muchas habilidades tanto intelectuales como físicas, ya que el asistente administrativo debe tener conocimientos en mercadeo, ventas, administración, contabilidad, idiomas, amplios conocimientos en sistemas y telecomunicaciones.

Además otra parte importante es su aspecto físico, presentación personal y excelente léxico, ya que esta es su carta de presentación y primera impresión que se van a llevar las personas con el que este tenga contacto, en su mayoría van hacer los altos cargos dentro de la empresa como lo son las ares de gerencia, recursos humanos, contabilidad, finanzas, mercadeo y atención al cliente.

Dentro de sus actividades técnicas encontramos, el manejo de documentos, manejo de archivo, digitación, dar apoyo logístico para el

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