El Entorno Ecologico

Ensayo: El entorno ecológico de la empresa.

Hoy en día, el entorno empresarial ha experimentado importantes cambios desde la aparición de un consumidor ecológicamente responsable hasta el desarrollo de una estricta legislación medioambiental, pasando por trabajadores, inversores y vecinos que tienen en cuenta el comportamiento social y ecológico de la empresa. La gestión ambiental, es un factor crucial que influye decisivamente tanto en la imagen corporativa de la empresa como en la calidad del producto, en el costo de la comercialización y a lo sumo en la competitividad.

Las empresas cada vez más enfocan su gestión a la satisfacción de los clientes como objetivo primordial ante las amenazas de la competencia. Se deben tener en cuenta algunas consideraciones para mantener las empresas en una posición ventajosa en los mercados abiertos y competitivos dependiendo estas en gran medida, del éxito en la integración entre las exigencias de la competitividad y las que refieren a la protección del medio ambiente.

El medio ambiente poco a poco ha ido adquiriendo un valor que va en aumento, por la actual conciencia social que existe del daño que causan algunos productos y procesos ambientales. Aspectos como la deforestación, la contaminación, y las restricciones de suministros preocupan mucho a la sociedad en general y esto forma parte de la conciencia colectiva.

Por esto es importante destacar como la empresa debe ser responsable, capaces de propiciar la total garantía, credibilidad, confianza y respeto por el medio ambiente y su entorno social. Su imagen va ligada a las acciones que de ellos se derivan y su impacto social que se aprecia en su entorno.

La preocupación por el medio ambiente se ha generalizado en la sociedad, el 87% de las personas consideran que el deterioro del medio ambiente es un problema grave o muy grave que requiere una actuación urgente. Un gran porcentaje de los desechos que se generan consiste en envases y embalajes, existe regulación y medidas tendentes a reducir la generación de este tipo de desechos. La protección al medio ambiente, al corto plazo puede generar un sobreprecio de los procesos de fabricación, sin embargo esto se convertiría en la oferta de mejores productos, a largo plazo proporcionaran una satisfacción del consumidor y una mejora del bienestar social.

Relaciones Públicas de las empresas.

Muchos manejan información sobre daño ecológico pero no saben cómo usarla. No hay que confundir comunicación con información. Obviamente, las noticias sobre la crisis medioambiental pueden constituir una importante herramienta en orden a entregar información de este tipo, pero dado su carácter masivo, no alcanzan a cubrir el objetivo de promover la participación y generar instancias de diálogo para la toma de decisiones. Le falta un aporte persuasivo, de acción directa, que ayude a crear vínculos y los oriente hacia un consenso en cuanto al desarrollo sostenible. Este importante aporte, lo entregan las Relaciones Públicas.

Las relaciones publicas tienen un inmenso desafío ante la crisis ambiental global y las consecuencias que acarrea, una contribución efectiva en el diseño de estrategias de comunicación que incorporen la educación, la participación y el consenso acerca de cómo enfrentar el deterioro ambiental y sus consecuencias, sobre todo considerando que la crisis ambiental es global, pero demanda soluciones específicas a nivel local.

Toda estrategia es un proceso social. Es decir, una estrategia es una propuesta de acción para involucrar a los diferentes actores de un proceso en la asunción de los papeles y responsabilidades que corresponden a cada quien, con tiempos y movimientos determinados para alcanzar las metas planteadas. Por lo mismo, una estrategia es por definición un proceso participativo con componentes de educación y comunicación.

Las relaciones públicas marcan una diferencia complementaria con la comunicación social masiva, dada su cercanía y conocimiento específico de los públicos y la posibilidad de obtener un feedback más rápido y confiable. La intervención a nivel local nos da la oportunidad de conocer de forma más cerca de los distintos grupos que

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