El clima organizacional y el estrés laboral de los trabajadores de la organización no gubernamental Caritas Abancay

MATRIZ LÓGICA DE CONSISTENCIA:

“EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y   EL ESTRÉS LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA ORGANIZACIÓN NO GUBERNAMENTAL   CARITAS ABANCAY, 2017”.

PROBLEMA GENERAL

OBJETIVO GENERAL

HIPÓTESIS GENERAL

VARIABLE

                     OPERALIZACION DE VARIABLES

MÉTODOS Y

TÉCNICAS

DIMENSIONES

INDICADORES

ÍNDICES

PG. ¿De qué forma se relaciona el clima organizacional con el estrés laboral de los trabajadores de la organización no gubernamental CARITAS Abancay, 2017?

OG: Determinar la relación del clima organizacional con el estrés laboral de los trabajadores de la organización no gubernamental CARITAS Abancay, 2017.

HG: Existe una relación significativa del clima organizacional con el estrés laboral de los trabajadores de CARITAS Abancay, 2017.

X1.

Clima organizacional

Centro laboral

Espacio físico

Tipo:

BÁSICO

Nivel:

Relacional/ descriptivo.

Diseño:

No experimental.

Enfoque:

Cualitativo/cuantitativo

Método:

deductivo/descriptivo

estadístico

Técnica:

encuesta

observación

Instrumento:

Cuestionario

Ficha de observación.

Población:

La población de la muestra comprende 58 trabajadores.

Muestra:

68 encuestados

Presupuesto:

11,168.50 soles

Tiempo de ejecución.

2 meses

Horario de trabajo

Antigüedad laboral

Funciones y responsabilidades

Tipo de contrato

Desarrollo personal

comunicación

liderazgo

motivación

satisfacción

Desarrollo profesional

compromiso

confianza

Participación.

PROBLEMA ESPECÍFICOS

OBJETIVO ESPECIFICO

HIPÓTESIS ESPECIFICA

VARIABLE

DIMENSIONES

INDICADORES

ÍNDICES

Pe1: ¿De qué forma se relaciona el clima organizacional con el agotamiento emocional de los trabajadores de la organización no gubernamental CARITAS Abancay, 2017?

Pe2: ¿De qué forma se relaciona   el clima organizacional con la despersonalización   de los trabajadores de la organización no gubernamental CARITAS Abancay, 2017?

Pe3: ¿De qué forma se relaciona    el clima organizacional con la FRUSTRACIÓN personal en los trabajadores de la organización no gubernamental CARITAS Abancay, 2017?

Oe1: Determinar la relación del   clima organizacional con el agotamiento emocional de los trabajadores de la organización no gubernamental CARITAS Abancay, 2017

Oe2: Determinar la relación del clima organizacional con la despersonalización   de los trabajadores de la organización no gubernamental CARITAS Abancay, 2017

Oe3: Determinar la relación del clima organizacional con la FRUSTRACIÓN personal de los trabajadores de la organización no gubernamental CARITAS Abancay, 2017.

He1: Existe una relación significativa del clima organizacional con el agotamiento emocional de los trabajadores de la organización no gubernamental CARITAS Abancay, 2017

He2: Existe una relación significativa del clima organizacional con la despersonalización   de los trabajadores de la organización no gubernamental CARITAS Abancay, 2017

He3: Existe una relación significativa del clima organizacional con la frustración personal de los trabajadores de la organización no gubernamental CARITAS Abancay, 2017.

X2.

Estrés laboral

Agotamiento emocional

Agotado

Frustrado

Sobre carga laboral

Actividades laborales múltiples

Despersonalización

 Trato indiferente

Insensibilidad    

Culpabilidad

Frustración personal

Trato al usuario

Sobrellevar problemas

Positivismo

Trabajo en equipo

Logros personales