Enfermeria

PLAN DE MEJORA CONTINUA DE LA ESTRATEGIA SANITARIA NACIONAL DE INMUNIZACIONES

NOMBRE DEL PLAN: AMPLIACIÓN DEL AMBIENTE DE ESNI Y MEJORA DE LA CALIDAD DE ATENCIÓN.

I. INTRODUCCIÓN

El Plan de Mejora Continua denominado “AMPLIACIÓN DEL AMBIENTE DE ESNI Y MEJORA DE LA CALIDAD DE ATENCIÓN”, formulada por las Licenciadas en Enfermería responsables de la Estrategia Sanitaria Nacional de Inmunizaciones del Hospital Regional Docente Materno Infantil “EL CARMEN” Huancayo, tiene el objetivo de mejorar el manejo de procedimientos de cadena de frio y brindar una atención de calidad al usuario garantizando una vacunación segura y por ende la inmunización a los pacientes contra las enfermedades inmunoprevenibles transmisibles.

Así mismo para la formulación del Plan de Mejora Continua se tuvo en cuenta las necesidades observadas, ya que no se cumple adecuadamente con las normas técnicas de Cadena Frio y la calidad de atención que se debe brindar al usuario al momento de realizar una vacunación segura en el consultorio de ESNI. Así mismo se observa deterioros de la infraestructura y ambiente donde se ubican las unidades de cadena de frio y consultorio de ESNI. Dichas inconformidades nos impulsan a elaborar el Plan de Mejora Continua para el Servicio.

Seguido se hace las especificaciones respectivas de los problemas encontrados en la unidad de cadena de frio y consultorio de ESNI, la cual se plasman en el contenido del Plan de Mejora.

II. GENERALIDADES

El presente plan de mejora continua da a conocer los principales problemas que se presenta dentro de la estrategia sanitaria de inmunización y de las cuales se viene priorizando las tres principales problemas para poder tener la iniciativa de mejoramiento y así brindar una atención de calidad al usuario que viene para ser inmunizado. Asimismo, podríamos plantear reuniones mensuales y/o trimestrales para poder introducir nuevos conocimientos y herramientas para poder realizar una mejora dentro de los servicios para la atención del niño durante el presente año, adicionalmente evaluar los avances de las mismas.

OBJETIVO GENERAL:

Mejorar continuamente el ambiente de ESNI para brindar una atención con calidad y calidez al paciente, previniendo accidentes y respetando sus derechos de integridad.

III. IDENTIFICACIÓN DE LOS PROBLEMAS

1. Inadecuada infraestructura en el ambiente de ESNI (cadena de frio) y ambiente Inadecuado para la atención del paciente.

2. Insuficiente material de trabajo (cuadernos de registros).

3. Insuficiente material de bioseguridad e inadecuada clasificación de residuos sólidos.

4. Insuficiente material de escritorio y/o precariedad de muebles.

5. Sala de espera inadecuada.

6. Deficiencia de materiales didácticos: Rota folios, Mapas, Esquemas, Disticos, Volantes y otros sobre promoción y prevención de la salud (ESNI).

7. Padrón nominal real anual de recién nacido.

8. Falta de guía y normas técnicas de ESNI y cadena de frio en medio físico.

9. Falta de capacitación al personal de salud que trabaja en la atención del niño.

IV. MATRIZ DE PRIORIZACIÓN

PROBLEMAS PRIORIZADOS

1. Inadecuada infraestructura en el ambiente de ESNI (cadena de frio) y ambiente Inadecuado para la atención del paciente.

2. Deficiencia de materiales didácticos: Rota folios, Mapas, Esquemas, Dipticos, Volantes y otros sobre promoción y prevención de la salud (ESNI).

3. Insuficiente material de bioseguridad e inadecuada clasificación de residuos sólidos por parte de limpieza.

4. Insuficiente material de escritorio y/o precariedad muebles.

5. insuficientes material de trabajo (cuadernos de registros).

6. Falta de guía y normas técnicas de ESNI y cadena de frio en medio físico.

7. Padrón nominal real anual de recién nacido.

8. Sala de espera inadecuada.

9. Falta de capacitación al personal de salud que trabaja en la atención del niño.

V. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA A PRIORIZAR

1. Inadecuada infraestructura en el ambiente de ESNI (cadena de frio).

Para brindar una buena atención al usuario en ESNI, es necesario un adecuado manejo de todo el proceso de cadena de frio, asimismo asegurar la inmunidad de los pacientes que acuden para la administración de un biológico, por lo que es necesario tener un ambiente exclusivo para cadena de frio.

El área de cadena de frio es importante porque permite almacenar, mantener y conservar los biológicos a una determinada temperatura (0 C – 8C) asimismo llevar una adecuado inventarios de todos los equipos y materiales que engloban la cadena de frio (termas, RCW, refrigeradoras, congeladoras, insumos) las cuales están normados por ciertos criterios en la norma técnica de cadena de frio.

2. Ambiente Inadecuado

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