Guía con la descripción de los procedimientos que se desarrollen en la hospitalización de los beneficiarios o usuarios de hospitalización y urgencias

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

PARA EL INGRESO DE DERECHOHABIENTES O USUARIOS A LAS AREAS DE HOSPITALIZACION

ENERO - 2003

INDICE

PAGINA

1. INTRODUCCIÓN 3

2. MARCO JURÍDICO 5

3. OBJETIVO DEL MANUAL 9

4. PROCEDIMIENTOS 11

4.1. Ingreso de Derechohabientes o Usuarios a Hospitalización Programados en la Consulta Externa.

12

4.1.1. Objetivo del Procedimiento 12

4.1.2. Políticas y Normas de Operación 12

4.1.3. Descripción Narrativa 14

4.1.4. Diagrama de Flujo 16

4.2. Ingreso de Derechohabientes o Usuarios a Hospitalización Procedentes del Servicio de Urgencias.

17

4.2.1. Objetivo del Procedimiento 17

4.2.2. Políticas y Normas de Operación 17

4.2.3. Descripción Narrativa 19

4.2.4. Diagrama de Flujo 20

5. FORMATOS E INSTRUCTIVOS 22

1. INTRODUCCION

INTRODUCCION

La Secretaría de Salud del Distrito Federal deseando ser congruente como órgano rector de las instituciones de salud en el Distrito Federal ha establecido la actualización de sus instrumentos normativos, a fin de que estos documentos administrativos, respondan satisfactoriamente a las actuales políticas de salud y atención médica en beneficio de la población del Distrito Federal.

Para tal efecto, se realizó un estudio de campo en el área de Hospitalización en diferentes hospitales, analizándose los procedimientos vigentes, llegando a la conclusión de que el área de Hospitalización, por su propia importancia dentro de la esfera de atención médica, necesita procedimientos ágiles, simples y que a su vez aumenten la calidad en la propia atención.

Como resultado, presentamos este manual que describe los procedimientos que se deben desarrollar en el ingreso hospitalario de derechohabientes o usuarios procedentes de Consulta Externa y de Urgencias, precisando las responsabilidades operativas para la ejecución y control en las actividades de cada área involucrada en cada proceso que se debe realizar, y así de esta forma colaborar con el cumplimiento de la misión encomendada a la Secretaría.

El manual se compone de cinco capítulos: El primero de ellos, corresponde a la introducción, el segundo al marco jurídico del documento, es decir, el sustento legal, el tercer capítulo se refiere al objetivo que pretende el manual, el cuarto describe los procedimientos representándolos gráficamente, estableciendo su objetivo, las políticas y normas de operación que se deberán observar, y finalmente un quinto capítulo de formatos e instructivos.

Es importante mencionar, que el presente documento deberá ser revisado y actualizado por el personal responsable del área de hospitalización, al cual está dirigido el manual, para mantenerse como un documento vigente.

2. MARCO JURIDICO

MARCO JURÍDICO

CONSTITUCION

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

Título Primero, Capítulo I, Artículo 4°; Título Quinto, Artículo 122, apartado C, Base 2ª. Fracción II.

D. O. F. 5-II-1917.

Ultima reforma D. O. F. 14-VIII-2001.

ESTATUTO

Estatuto de Gobierno del Distrito Federal .

Título Primero, Artículo 1°, 11 y 12 Fracciones I, II y V; Título Quinto, Capítulo Primero, Artículos 86, 87 y 88; Capítulo Tercero, Artículo 115 Fracciones III, VI, IX y XI.

D. O. F. 26-VII-1994.

Ultima reforma D. O. F.14-X-1999.

LEYES

Ley General de Salud.

Título Primero, Capítulo Único, Artículos 1° y 4°; Título Segundo, Capítulo Primero, Artículo 5º; Título 2°, Capítulo Segundo, Artículo 13.

D. O. F. 7-II- 1984.

Ultima reforma D. O. F. 31-V-2000.

Ley de Salud para el Distrito Federal.

Título Primero, Capítulo Primero, Artículos 1, 3, 5, 6 y 8.

D. O. F. 15-I-1987.

Ultima reforma G. O. D. F. 30-III-1999. (29-IV-1999 F. E.)

Ley Orgánica de la Administración Pública del Distrito Federal.

Título Primero, Capítulo Primero, Artículos 1, 2, 5, 6, y 7; Título Segundo, Capítulo Primero, Artículos 12, 14, y 15 Fracción VII y 16 Fracciones I, III y VII; Título Segundo, Capítulo Segundo, Artículo 29.

G. O. D. F. 29-XII-1998.

Ultima reforma G. O. D. F. 20-V-1999.

Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores en el Distrito Federal.

Título Primero, Capítulo Único, Artículo 1°; Título Segundo, Capítulo Segundo, Artículo 5º. Inciso c, Fracciones I, II y III; Título Cuarto, Capítulo Tercero, Artículos 12 y 13.

G. O. D. F. 7-III-2000.

Ley del Servicio Público de Carrera de la Administración Pública del Distrito Federal.

G. O. D. F. 13-VI-2000.

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