La Revolucion

DEBILIDADES |AMENAZAS |

|El servicio que brinda KFC es demasiado lento ya que el personal |El aumento de cadenas de pollo a la brasa, las cuales presentan una |

|de caja además realiza funciones de counter. |mayor competencia para KFC. |

|La publicidad de sus productos no se asemeja a la realidad. |La pobreza y falta de empleo ya que ha influenciado en el crecimiento |

|Menos precio y más cantidad |alarmante de ola delictiva. |

|con respecto a la competencia (pollo a la brasa) |El aumento de la cultura por el consumo de comida sana ya que KFC |

|Los postres que ofrecen tienen una lenta rotación debido a sus |ofrece comida chatarra. |

|precios elevados y a la presentación; ya que es poco común según |El crecimiento de productos sustitutos indirectos ya que ocasiona una |

|los hábitos de consumo mexicano. |disminución en el volumen de ventas y aumento en las alternativas de compra.

FORTALEZAS – F |Debilidades – D |

| |Buena imagen y prestigio a nivel mundial. |El servicio que brinda KFC es demasiado lento |

| |Cuenta con máquina de retención que mantiene el |ya que el personal de caja además realiza |

| |pollo por 1.5hrs después de su producción. |funciones de counter. |

| |Constantemente innova y relanzan sus productos | |

| |basándose en la receta secreta del abuelo KFC. |La publicidad de sus productos no se asemeja a |

| |El personal se encuentra capacitado y evaluados |la realidad. |

| |constantemente según el manual de funciones de | |

| |cada área. |Menos precio y más cantidad |

| |Método de fidelización de clientes a través de |con respecto a la competencia (pollo a la |

| |la tarjeta bonus. |brasa) |

| | | |

| | |Los postres que ofrecen tienen una lenta rotación debido a sus precios elevados y a la || | |presentación; ya que es poco común según los |

| | |hábitos de consumo mexicano. |

|OPORTUNIDADES – O |ESTRATEGIAS – FO |ESTRATEGIAS – DO |

|Los cambios en el estilo de vida mexicano, ya |Brindar servicio delivery y así minimizaríamos |Establecer políticas de funciones donde el |

|que la mujer moderna dedica mas tiempo a las |el tiempo de entrega. |personal se concentre solo en 1 labor y así |

|labores domesticas. |Difundir mediante publicidad su infraestructura |minimizar los tiempos de atención. |

|La apertura e implementación de juegos |de

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