“La importancia de la práctica del marketing digital en el ámbito laboral de los profesionales de mercadotecnia graduados de la Universidad Modular Abierta pertenecientes a la asociación de AGUMA en Santa Ana para el año 2019”

Universidad Modular Abierta

Centro Universitario de Santa Ana

Facultad de Ciencias Económicas[pic 1]

Investigación de Cátedra.

“La importancia de la práctica del marketing digital en el ámbito laboral de los profesionales de mercadotecnia graduados de la Universidad Modular Abierta pertenecientes a la asociación de AGUMA en Santa Ana para el año 2019.”

Asignatura:

Publicidad II.

Docente:

 Licda. María Guadalupe Luna de Guerrero.

Integrantes:

Cruz Mena, Ronald Alexis

Fuentes Muñoz, Evelin Rebeca

Guerra Zaldaña, Jessica Elizabeth

Molina Ramos, Ada Beatriz

Orellana Peñate, Daysi Marina

Abril de 2019

ÍNDICE

Introducción…………………………………………………………………………… I

Capítulo I

1. Planteamiento del problema

    1.1 Situación problemática………………………………………………………… 5

1.2 Enunciado del problema…………………………………………………...………6

1.3 Justificación…………………………………………………………..……………..6

1.4 Delimitación de la investigación

1.4.1 Delimitación geográfica……………………………………………..…… 8

1.4.2 Delimitación temporal………………………………………………..……8

1.4.3 Delimitación específica o social……………………………………..…...8

1.5 Objetivos de la investigación

1.5.1 Objetivo general………………………………………………..………….9

        1.5.2 Objetivos específicos…………………………………………..………….9

Capítulo II

2.  Marco teórico

2.1 Antecedentes Históricos ………………………………………………………….11

2.2 Base Teórica ………………………………………………………………..……..14

      2.2.1 ¿Qué es el marketing?..........……………………………………..……..14

     2.2.2 Se conocen dos instancias del marketing digital……………………………………………………………..……………..………14

    2.2.3 El marketing como un proceso previamente mencionado se basa en……………………………………………………………………………….………..15

     2.2.4 Estructura para un plan de marketing digital…….………………………………………………………………………………..15

    2.2.5 Canales de comunicación………………………………………………………………………..…...16

   2.2.6 Redes y canales de comunicación ……………………………….……….16

   2.2.7 Redes sociales………………………………………. …………………………17

   2.2.8 30 redes sociales más utilizadas…………………..………………………….18

   2.2.9 Herramientas del marketing digital ……………………………………………18

  2.2.10 Objetivo del marketing digital………………………………………………….20

 2.2.11 Perfil del mercadólogo…………….………………………..…………………...21

 2.2.12 Características de un profesional en marketing……………...……………….23

2.3 Definición de términos básicos………………………………………………………....24

Introducción

El presente trabajo trata de la realización de una investigación de catedra con el siguiente tema “La importancia de la práctica del marketing digital en el ámbito laboral de los profesionales de mercadotecnia graduados de la Universidad Modular Abierta pertenecientes a la asociación de AGUMA en Santa Ana para el año 2019.”

Para dar solución a la problemática se utilizará la investigación descriptiva que consta de cinco capítulos que a continuación se describe de manera breve que contendrá cada uno de ellos en la investigación:

• El capítulo uno trata acerca de cómo se ha planteado el problema y los objetivos perseguidos durante el transcurso de la investigación, además muestra la justificación y la manera en la que se determinó el problema.

• El capítulo dos se dedica plenamente a temas y subtemas relacionados con la investigación que serán usados como guía para poder conocer más sobre el tema a investigar.

• El capítulo tres mostrará el tipo de estudio que se  elaborará, la población y muestra y las técnicas e instrumentos que se ocuparán para elaborar el marco metodológico.

• En el capítulo cuatro se analizará, se tabularán e interpretarán una serie de preguntas que constituirán una encuesta para determinar el impacto que tiene la problemática estudiada y también se analizarán los datos recolectados por la lista de cotejo.

• Y finalizando con el capítulo cinco en donde se sacarán las conclusiones de la problemática y se darán algunas recomendaciones para corregirlas.

CAPÍTULO I

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1. SITUACIÓN PROBLEMÁTICA  

El marketing digital (o marketing online) engloba todas aquellas acciones y estrategias publicitarias o comerciales que se ejecutan en los medios y canales de internet.

Este fenómeno viene aplicándose desde los años 90 como una forma de trasladar las técnicas de marketing offline al universo digital.

Paralelamente al tremendo desarrollo y evolución de la tecnología digital, el marketing online ha ido experimentando, de manera progresiva y muy rápida, profundos cambios tanto en las técnicas y herramientas utilizadas.

Hoy en día el marketing digital es un herramienta indispensable para las empresas, debido a que apertura un mayor alcance en los negocios y como resultado se obtiene mayor posicionamiento de marca, captación de nuevos clientes, apertura de negocios en cualquier parte del mundo y desde luego incremento en las utilidades, de todo esto el gran responsable para que suceda es el mercadólogo, las organizaciones demanda personas capacitadas en esta área para lograr todo lo anterior  en sus organizaciones.

El mercadólogo actual debe saber aspectos básicos del marketing digital como, posicionamiento tanto SEO como SEM, Facebook Ads, Google AdWords, Inbound marketing, Retargeting, Campaña de marketing en redes sociales como en Facebook, Instagram y Twitter y, por último, el más antiguo de todos los elementos de marketing digital la estrategia de email marketing.

Con la investigación se pretende averiguar si los profesionales de mercadotecnia graduados de Universidad Modular Abierta en Santa Ana pertenecientes AGUMA han utilizado o utilizan esta herramienta en su área laboral, también si esto ha sido un requisito que poseer para adquirir un empleo.

1. Enunciado del problema

¿Qué tan importante es la práctica del marketing digital en el ámbito laboral de los profesionales de mercadotecnia graduados de la Universidad Modular Abierta pertenecientes a la asociación de AGUMA en Santa Ana para el año 2019?

1. Justificación de la investigación

El motivo de la presente investigación es conocer la importancia que tiene la práctica del marketing digital en el ámbito laboral de los profesionales de mercadotecnia graduados de Universidad Modular Abierta que pertenecen a la asociación de AGUMA en Santa Ana para el año 2019 y así poder determinar qué tan importante resulta ser esta herramienta en el mundo labora actual, a su vez brindar una serie de recomendaciones que ayuden a los profesionales de mercadotecnia a afrontar dicha problemática desde una perspectiva más real mediante la información recolectada en el  transcurso de esta investigación.

El marketing digital es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios digitales. Todas las técnicas del mundo off-line son imitadas y traducidas a un nuevo mundo, el mundo online. En el ámbito digital aparecen nuevas herramientas como la inmediatez, las nuevas redes que surgen día a día, y la posibilidad de mediciones reales de cada una de las estrategias empleadas.

Este medio de comercialización se ha expandido por todo el mundo. Es adoptado por sus grandes consecuencias totalmente favorables midiendo la fidelidad de cada uno de los clientes, adquirida a través del pasar del tiempo, y la respectiva investigación del consumidor.

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