La influencia de los medios sociales digitales en el consumo. La función prescriptiva de Instagram en el comportamiento de compras de los usuarios
Enviado por izaperpe • 25 de Marzo de 2020 • Documentos de Investigación • 4.552 Palabras (19 Páginas) • 444 Visitas
Pontificia Universidad Javeriana
Departamento de Comunicación Social
Asignatura Recepción y Audiencias
Presentado por Izabella Perez
Table of Contents
1. Temática 2
2. Introducción 2
3. Justificación 2
3.1. El Internet 4
3.1.1. La Web 1.0 5
3.1.2. La Web 2.0 5
3.2. Redes Sociales en la Web 2.0 6
3.2.1. Instagram 7
3.3. Generaciones 8
4. Metodología 9
5. Objetivos 9
5.1. Objetivo General 9
5.2. Objetivos Específicos 9
6. Recolección de datos 10
6.1. Estudio Digital 2019 Global Digital Overview (January 2019) 10
6.2. Encuesta elaborada por el investigador del presente estudio. 14
7. Análisis de datos 14
8. Conclusiones 14
9. Bibliografía 14
Temática
La influencia de los medios sociales digitales en el consumo. La función prescriptiva de Instagram en el comportamiento de compras de los usuarios.
Introducción
La presente investigación tiene como objetivo central identificar cómo los medios sociales, específicamente Instagram, influyen a la hora de tomar decisiones en la compra y en el consumo de productos en nuestro país. Lo que se pretende comprobar mediante esta investigación es que tipo de público se ve influenciado por este fenómeno y cuales son las características distintivas de esta audiencia.
Las redes sociales se han consolidado como herramientas de comunicación dentro de la sociedad, lo que ha implicado una revolución importante en el proceso de comunicación, debido al auge y el impacto que han generado. Permitiendo el intercambio de mensajes, en un ámbito de alcance global. La relevancia del manejo de las redes sociales en Colombia es cada vez mayor dado que se ha visto un crecimiento exponencial de la utilización de redes como Instagram, Facebook y Twitter, lo que conlleva a las marcas a acceder a estas herramientas de una forma efectiva y clara, llegándole de manera directa al consumidor final. Como comunicadores sociales, debemos estar informados del impacto que generan las nuevas tecnologías en las diferentes audiencias existentes.
Justificación
Las situaciones coyunturales siempre han exigido grandes sacrificios y enormes esfuerzos. Y en la actualidad, nos encontramos ante un cambio de paradigma social que está obligando a muchos a replantearse la forma en que deben de relacionarse con su entorno.
Desde siempre, el ser humano se ha comunicado a través de redes sociales del tipo que fueran, así pues, la familia, los compañeros de colegio, los amigos de la universidad o los colegas de profesión utilicen todas estas redes en donde están inscritos, cabe destacar que Internet es sólo un escenario más donde se dan este tipo de interrelación al igual que cualquier otro lugar donde poder estar comunicados y conectados.
Si la revolución industrial multiplicó la fuerza del hombre, la evolución tecnológica multiplica la capacidad del cerebro humano de recibir información, es por eso que hoy la información se ha democratizado y está al alcance de quien posea un dispositivo que tenga acceso a Internet.
Ahora los consumidores buscan mejores contenidos de información y de maximización del valor tanto real como simbólico; dicho de otra manera; se vive en una época de contenidos, donde se necesita un conocimiento profundo del comportamiento de consumo de las personas que se encuentran alrededor y con quienes se interactúa.
En un mundo digital donde todo avanza a mil por hora y donde con una simple búsqueda virtual se tiene acceso a cientos de opciones, los consumidores se están acostumbrando a obtener la información que necesitan de manera rápida y en el momento relevante que la necesitan rigiéndose en la mayoría de los casos por los criterios y estándares del grupo en general al que pertenece, y es que cada vez hay más consumidores que deciden que productos compran o en que empresas confían a partir de lo que leen, ven o escuchan en algunas redes sociales.
Este nuevo entorno comunicativo es campo de estudio para las organizaciones que si alguna vez lo vieron con desdén hoy lo analizan como una oportunidad. El éxito o el fracaso de las marcas dependen del número de prescriptores que consiga. Del volumen de su comunidad. Pero sobre todo de la calidad de la información, ya no desde la creación de la fuente sino por el grupo de seguidores de la propia marca.
Se trata tanto de crear contenido, como de encontrar una audiencia afín, sensible y receptiva. De ser sociales sin abandonar la integridad, ni la identidad de marca, ni la personalidad asociada
Por todo lo anterior, consideramos que la investigación que se realizará será innovadora y novedosa dentro de la asignatura Recepción y Audiencias, debido a que nos permitirá investigar y experimentar nuevas facetas de la comunicación desde las tendencias en los entornos digitales dado que con mayor se están transformando los hábitos de consumo de información de las personas, así como las formas de transmitir y compartir contenidos. El estudio investigativo en curso tiene como finalidad responder ¿Qué tipo de contenido generan consumo/ventas y que audiencia prima en ser influenciada por este fenómeno de mercado digital globalizado?
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