Líder y Liderazgo – Una nueva definición

Líder y Liderazgo – Una nueva definición

En un mundo tan volátil, incierto, complejo y lleno de ambigüedad, nos surge la necesidad clara de identificar a los líderes que guíen, motiven y generen los resultados empresariales y sociales esperados; sin embargo, ¿nos es posible definir realmente el término “líder” o “liderazgo”?. Filósofos, historiadores, estudiosos, entre otros, han tratado durante décadas establecer el real significado de estos términos. Es importante que la organizaciones tengan claro estos conceptos, porque tienen la necesidad de prosperar en un contexto concreto cualquiera (VUCA), siendo indispensable identificar y contar con líderes que ejerzan un buen liderazgo para el logro de los objetivos estratégicos, que son imprescindible para el éxito de cualquier empresa.

Como muchos ensayos que tratan el tema de liderazgo, presumo que queda corto el tratar de lograr definir el significado concreto, ya que siempre ha existido un cierto misterio en cuando a su definición, por lo que enfocaré mis esfuerzo en describir y definir este significado que he contextualizado de mi Empresa.

Mi Empresa es Estatal con derechos privados, constituida hace más de 30 años, dedicada a la refinación, comercialización y distribución de hidrocarburos y sus derivados, actualmente está en un proceso de reorganización dirigida a la modernización de su gestión administrativa y a incursionar en el Upstream (explotación de petróleo).

Por lo descrito, mi organización es claramente jerárquica, los líderes son reconocido por la posición directiva que ocupan, si bien es cierto que tienen habilidades, conocimientos y experiencia que los han posicionado en puestos jefaturales y gerencial, no siempre cuentan con la inteligencia emocional que motive e influya al personal a cargo; asimismo, al ser dirigido por el Estado generalmente las posiciones de dirección no son ocupadas por personas idóneas, que generen resonancia con el personal manejando adecuadamente las emociones propias y ajenas con claras habilidades de inteligencia emocional, todo lo contrario muchas veces estos “supuestos líderes”, generan disonancia, y es claro notar que su autoridad, poder y la influencia otorgada, no lo definen como un líder, este comportamiento puede ser catalogado dentro del trabajo realizado por Douglas McGregor (1960), como los Gerentes o líderes de la Teoría X, los cuales prefieren un estilo autocrático.

Sin embargo, también podemos encontrar personas que por los largos años de servicio en la Institución, carisma, autoridad moral, confianza, respeto y empatía, son distinguidos como líderes, y muchos de ellos caerían en la noción de “liderazgo transformacional” (Bass, 1985; Bass y Avolio, 1994), considerando que su carismática influencia fue reconocida por sus seguidores como antídoto para los efectos desmoralizantes de reestructuración de la organización en los años 1990, producto de la supuesta privatización que sufriría la Empresa.

Asimismo, también podemos observar un claro liderazgo colectivo en nuestras Refinerías, ejercidas por el personal operario, quien ante una situación de emergencia, como es el incendio en una de las torres de craceo catalítico, son los primeros en atenderla y por el alto grado de incertidumbre que genera se organizan en cuadrilla dirigidas por ellos mismo, empoderándose y relevándose entre los mismo, cabe precisar que los gerentes, jefes y supervisores se quedan al margen de la situación, es observable que solo obedecen y actúan ante las solicitudes y necesidad de los líderes de cuadrilla sin cuestionar sus recomendaciones, siendo esto un ejemplo de liderazgo adaptativo.

Podríamos argumentar que en mi organización existen diferentes tipos líderes y como se ejercen el liderazgo, debido a que es un concepto complejo y abierto a la interpretación subjetiva, siendo elusiva y enigmática, tal como se define inicialmente en “Theoretical Perspectives on Leadership” (Bolden, Hwakins, Gosling & Taylor, 2011), no obstante, debemos ser capaces de describir el liderazgo con la finalidad de proponer una variedad adecuada de formas de liderazgo.

Teniendo una gran variedad de formas de liderazgo y considerando la reestructuración de mi organización y futuros retos que debemos cumplir, es necesario modificar y esclarecer el sistema de liderazgo que actualmente se ejerce, enfocándonos en la práctica del “Liderazgo Adaptativo”, ya que este cuenta con importantes herramientas y estrategias para enfrentar los nuevos retos y objetivos que afrontamos, ya que estamos en un evidente desequilibrio colectivos e individual en muchas de nuestras unidad organizativas debido a nuestra reestructuración, siendo importante ayudar a las personas a sortear este periodo incierto.

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