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MAESTRÍA EN GESTIÓN HUMANA Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL


Enviado por   •  20 de Agosto de 2020  •  Informes  •  557 Palabras (3 Páginas)  •  82 Visitas

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PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

INNOVACIÓN EN CAFETIZACIÓN – DIFERENCIACIÓN VS PRECIO

LESLIE MUÑOZ GONZÁLEZ

UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA

FACULTAD ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MAESTRÍA EN GESTIÓN HUMANA Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

AGOSTO 2020

CONTENIDO

1.        MAPA COMPETITIVO DEL MERCADO DE CAFETERÍAS EN COLOMBIA        3

2.        COMPORTAMIENTO DEL MERCADO DE LAS CAFETERIAS EN COLOMBIA.        4

3.        ANÁLISIS DE ESTRATEGIAS Y COMPARATIVOS ENTRE JUGADORES.        4

4.        BIBLIOGRAFÍA        5


  1. MAPA COMPETITIVO DEL MERCADO DE CAFETERÍAS EN COLOMBIA

En el mapa adjunto se relaciona el porcentaje de participación que presentan las marcas más reconocidas en cafeterías en Colombia y el número de tiendas a nivel nacional para el 2017.  

[pic 2]

1:Mapa del mercado de las cafeterías. Fuente: https://www.eltiempo.com/economia/empresas/cifras-de-ventas-empleados-y-locales-de-cadenas-de-cafe-en-colombia-197732

  1. COMPORTAMIENTO DEL MERCADO DE LAS CAFETERIAS EN COLOMBIA.

En la grafica adjunta se relaciona el comparativo de facturacion entre Juan Valdez, Oma, Starbucks y Tostado, donde Juan Valdez tiene el mayor porcentaje de facturacion con un 50% entre los años 2014 y 2017, y Starbucks con un el mas bajo porcentaje del 5%, esta participacion en la facturacion esta relacionado con la estretegia y el tiempo en el mercado.

[pic 3]

2.Comparativo de facturación cafeterías en Colombia:

https://www.eltiempo.com/economia/empresas/cifras-de-ventas-empleados-y-locales-de-cadenas-de-cafe-en-colombia-197732

  1. ANÁLISIS DE ESTRATEGIAS Y COMPARATIVOS ENTRE JUGADORES.

ÍTEMS

STARBUCKS

JUAN VALDEZ

OMA

TOSTAO

ESTRATEGIA PLANTEADA ACTUAL

Diferenciación: Invertir más en planta de personal para aumentar la capacidad en los tiempos de entrega de su producto para mejorar la satisfacción del cliente.  

Liderazgo global en costes: pretendía realizar una restructuración y presentar un plan para expandir sus cafeterías.  

Liderazgo global en costes: innovaron en el mercado, vendiendo café para preparar en casa y se dispuso de un fuerte capital para mejoramiento tecnológico y posible expansión a países suramericanos vecinos. https://www.eltiempo.com/archivo/documento/DR-918986

Diferenciación: Llegar todos los sectores sin importar la ubicación ni tipo de mercado, manteniendo los precios independientemente del lugar de ubicación, manteniendo equilibrio entre calidad y precio.

VENTAJA COMPETITIVA

Competidor diferenciador exitoso

Competidor con ventaja dual

Competidor promedio del sector

Competidor de bajo costo exitoso

AFECTACIÓN DE LA ESTRATEGIA POR EL COVID-19

A causa del covid, se ha generado prohibiciones estatales a la atención a la mesa en sitios de consumo de alimentos por tal motivo, no es viable la estrategia de invertir en planta de personal para aumentar el tiempo de respuesta.

No es rentable expandir las cafeterías, dado que la demanda de café es baja debido a la prohibición de consumo en establecimiento y las restricciones de circulación de personas en todo el país.

No es viable la expansión a países vecinos, dado que la crisis generada por el covid ha afectado la economía de todos los países y se han generado restricciones por los gobiernos.

Al ser la empresa con más número de tiendas en Colombia, sus gastos de operación por arrendamientos son muy alto, junto con sus gastos de personal, siendo afectados directamente durante las cuarentenas establecidas por el gobierno para la contingencia del covid 19.

POSTURA ESTRATÉGICA PARA AFRONTAR EL COVID-19 (2020-2030)

Segmentación hacia la venta por domicilios durante el tiempo que dure la pandemia del covid 19, luego de eso retomar las estrategias originalmente planteadas, integrando protocolos de bio seguridad. Y generar planes de contingencia que puedan mitigar el impacto económico y social.

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