Gestion Desarrollo Organizacional

Grupo M 1-4 MBA V2

Rosario Villegas

Carlos Pérez

Pablo Valle

Esteban Gutierrez

Descripción de la organización

Rostros Nuevos, fundación asociada al Hogar de Cristo, nace como Programa de salud Mental hace aproximadamente 17 años, en búsqueda de una respuesta especializada a la alta demanda de personas adultas con problemas de salud mental y/o psiquiátricos en condición de extrema pobreza que permanecían largo tiempo en las hospederías.

La Fundación comienza a crecer aumentando su cobertura y así mismo conociendo los modelos de intervención psiquiátricos propuestos por el Ministerio de Salud y otras experiencias dentro y fuera de Chile, comienza a modificar o reconvertir el modelo de intervención, con una mirada más comunitaria, promocional e integradora.

Actualmente la fundación atiende diariamente a más 950 personas, con un costo mensual promedio de atención de $ 230.000 y una planta de 228 personas, en las comunas de Concepción, Curanilahue, Curicó, Valparaíso, Viña del Mar, Conchalí, Recoleta, Cerro Navia, Quinta Normal, Estación Central, La granja, entre otras. En el corto plazo se espera crecer con programas ambulatorios en las comunas de Temuco, Linares y Coquimbo.

Misión

Está fundada y se inspira en la espiritualidad de San Alberto Hurtado. Acogemos y potenciamos el desarrollo de personas adultas con discapacidad psíquica y/o mental en situación de pobreza y exclusión social, construyendo espacios con un enfoque comunitario que les permita vincularse, participar e integrarse socialmente.

Creamos conciencia, compromiso y corresponsabilidad de la comunidad respecto de esta realidad social y para ello trabajamos complementariamente con otros actores sociales y sectores del Estado.

Visión

Todo el quehacer social de las Fundaciones Filiales del Hogar de Cristo se inspira en la visión de promover -Un País con Respeto, Justicia y Solidaridad-, y se orienta por el carisma del Padre Alberto Hurtado, cuyo fundamento señala que cada persona es un ser único, hecho a imagen y semejanza de Dios, y como tal debe ser tratado.

La Fundación Rostros Nuevos, como parte del Hogar de Cristo, ha asumido esta visión, acogiendo y potenciando el desarrollo de las personas con discapacidad mental en situación de vulnerabilidad y exclusión social, construyendo espacios, desde un enfoque comunitario, que permitan su vinculación, participación e integración social, con respeto pleno de sus derechos.

Nuestro actuar se sustenta en siete valores corporativos: Solidaridad, Compromiso, Espíritu Emprendedor, Respeto, Justicia, Transparencia y Trabajo en Equipo.

Descripción del Caso

El problema observado es un elevado ausentismo laboral por parte del personal clínico.

Hemos definido analizar las distintas variables y efectos que puede generar el alto ausentismo laboral dentro de la organización. Hemos recogido información relativa a estadística y efectos tangenciales para presentación del caso.

Datos Descriptivos del Caso

Para el caso específico de estudio, se consideran los siguientes datos para apoyar la condición de ausentismo, dentro de la organización. Es importante considerar que estos datos forman parte de los distintos análisis de gestión que realiza la organización mensual y anualmente.

• Cantidad de Plazas laborales a Completar 228

• Cantidad de Plazas Promedio Cubiertas 211

• Cantidad de Licencias Médicas por Año 27,6

• Número de Días promedio de Licencias médicas 440,7

• Número de Días Inasistencias promedio mensual 37

Impacto en la organización.

Debido al ausentismo laboral descrito, la organización, presenta un impacto directo

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