Marco teórico referencial sobre el método generalista

                   UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN

                   Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano [pic 1][pic 2]

                      “Memoria de la Práctica de Institución”

             Centro de Atención Múltiple “Francisco Gabilondo Soler.”

                Asesora: MTS DIANA GISELA CADENA CERDA

         PERIODO: 19 de Enero de 2015 al 4 de Diciembre de 2015

              San Nicolás de los Garza, N.L., Diciembre 2015

                    UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN

                   Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano [pic 3][pic 4]

                      “Memoria de la Práctica de Institución”

             Centro de Atención Múltiple “Francisco Gabilondo Soler.”

                Asesora: MTS DIANA GISELA CADENA CERDA

                Alumna: ELIZABETH AGUILAR HERNÁNDEZ

         PERIODO: 19 de Enero de 2015 al 4 de Diciembre de 2015

              San Nicolás de los Garza, N.L., Diciembre 2015

• AGRADECIMIENTOS

• INDICE O CONTENIDO

• INTRODUCCIÓN

• CAPÍTULO I.- “MARCO TEÓRICO REFERENCIAL SOBRE EL MÉTODO GENERALISTA”

1. .- Definición de Método Generalista

Proceso de ayuda compuesto por un conjunto de actividades profesionales que son aplicadas a un individuo, grupos, familias, comunidades y organizaciones, que faciliten el progreso de las capacidades para el funcionamiento social, esto crea condiciones favorables para que los individuos puedan alcanzar las metas que se proponen (Johnson Louise, 1989).

1. .- Objetivos

• Desarrollar competencias y capacidades para poder resolver problemas y adaptarse a la vida.
• Obtener recursos.
• Tratar de facilitar "interacciones" entre individuos y otros en la sociedad.
• Tratar de influenciar en las decisiones sobre el uso de recursos.

1. .- Principios

• Atraer al usuario o cliente.
• Ser genuino y tener habilidades personales.
• Iniciar donde se encuentre el cliente.
• Trabajar junto con el usuario para resolver problemas.

1. .- Valores

• Utilizar y desarrollar los recursos
• Reafirmar el valor y dignidad de la persona.
• Reafirmar la individualidad de la persona.
• Reafirmar y desarrollar las capacidades de resolución.
• Mantener la confianza y secreto profesional.

1. .- Principales fases operativas del método generalista (únicamente mencionados).

• Fase I Exploración, valoración y planeación.
• Fase I Implementación y obtención de objetivo.
• Fase II Terminación y evaluación

CAPÍTULO II.- EXPLORACIÓN

El presente capítulo de  la Exploración busca conocer a fondo el sistema con el que se trabajara, para poder encontrar los principales problemas y poder actuar sobre ellos.

2.1- Definición

Johnson (1995),  define a la exploración como “la fase donde se trata de observar a la comunidad a fondo detectando sus problemas así como las características incluye tareas al realizar, entre ellas está el establecimiento de  relación con la comunidad, además de explorar los problemas de los clientes, obtener datos a través de la problemática y los factores que la causan”.

2.2.- Tareas

En esta fase exploratoria comporta cuatro tareas principales:

1. Consulta y recopilación documental:

     b.   Consulta de mapas.

     c.   Contacto Global o primer abordaje de la  realidad.

     d.   Consulta de Informantes- clave.

1. Consulta y Recopilación: Consiste en ponerse en contacto con esas partes de la realidad que se ha de investigar y en la que se ha de actuar, a través de lo que otros vieron o estudiaron de ella. Los documentos son hechos o rastros de <<algo>> que ha pasado, de ahí que, como <<testimonios>> que proporcionan información, datos o cifras, constituyan un tipo de material muy útil para la investigación social.
2. Consulta de mapas: Esto se hará sólo cuando la índole del trabajo así lo exija. La consulta de mapas permite ubicar el área que interesa en la investigación dentro del contexto de una ciudad, región provincia o país, y ayuda a visualizar algunos aspectos humanos, ecológicos, de infraestructura, etc., que, en alguna medida, son una <<fotografía de la comunidad y su contexto>>, al mismo tiempo que hacen gráfico, de algún modo, otros estudios ya realizados.
3. Contacto Global o primer abordaje de la realidad: Consiste fundamentalmente en realizar una observación simple y no estructurada de las cosas, hechos y fenómenos que se pueden captar de manera más o menos espontánea.
4.  Consulta de Informantes- clave: Personas poseedoras de información valida, relevante y utilizable acerca de la cuestión que queremos estudiar o de la situación-problema que tratamos de resolver.

           (Duverger, 1965)

    2.3.- Principios

• Establecer relación.
• Explorar la situación del problema.
• Formular una valoración multidimensional
• Incremento la motivación.
• Negociar Objetivos y Formular el Contrato.

Establecer Relación: Es crucial la comunicación efectiva en la relación de ayuda, hasta que los facultativos tengan éxito en su relación con los clientes, éstos deben protegerse al revelar sentimientos e información vital. Comprometerse con los clientes en forma satisfactoria, significa que se establece una relación, la cual involucra la reducción del nivel de amenaza y la obtención de la confianza de los clientes en el propósito de ayuda del facultivo (1) Actitud de no apreciación, (2) Aceptación, (3) Derecho del cliente  de la autodeterminación y (4) Respeto al cliente a cuanto su valor y dignidad.

Explorar la situación del problema: El establecer relación y explorar los problemas de los clientes, son procesos que facultativos llevan a cabo obteniendo datos acerca de las personas, del problema y de los factores ambientales,  así como sus emociones.

Formular una valoración multidimensional: Es un proceso actual que empieza desde el primer contacto con el cliente durante la recolección de datos y mediante eso se hace una análisis del problema que también incluye juicios acerca de la duración y severidad del problema, así como su punto susceptible de cambio proporcionando a los cliente la capacidad de enfrentar y poder cambiar o solucionar la problemática.

Incremento de la motivación: Para lograr éxito en la en el proceso de ayuda, es indispensable tener conocimiento del problema y mantener una adecuada motivación por parte de los clientes, para trabajar en forma activa en la solución.

Negociar Objetivos y Formular el Contrato: Cuando el facultivo y el cliente individual, pareja, familia o grupo han llegado a un acuerdo con relación a la naturaleza de las dificultades y los sistemas involucrados, los participantes están ya listos para negociar objetivos individuales y/o grupo.

       (Johnson, 1995)

2.4- Técnicas

Dentro de esta etapa de exploración cuentas con las siguientes técnicas Observación, Entrevista, Encuesta e Investigación Documental:

Observación: MARSHALL y ROSSMAN (1989) definen la observación como "la descripción sistemática de eventos, comportamientos y artefactos en el escenario social elegido para ser estudiado".

Entrevista: Bingham y Morel (1973) donde se relaciona más el autor Gonzales mencionan lo siguiente, la entrevista “como conversación con un propósito” para distinguir de la simple conversación, han sido muchos los que han caracterizado esta técnica cualitativa desde el campos de psicología social, se menciona en este proceso que permite conocer más acerca de un tema enfocándose en las respuestas del entrevistado.

Encuesta: Tres Palacios, Vázquez y Bello (2005)  mencionan que las encuestas son instrumentos de investigación descriptivas que precisan identificar a priori las preguntas a realizar, las personas seleccionadas en una muestra representativa de la población, especificando las respuestas y determinando que método se empleara para recolectar la información que se obtenga.

Investigación Documental: Ballardo (2002:41) la investigación documental reúne la información necesaria, recurriendo fundamentalmente a Lafuente de datos en la que se basara, se caracteriza por el ejemplo predominante de registros y gráficos sonoros.

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