PROCESO DE LA GESTIÓN

PROCESO DE LA GESTIÓN

NOMBRES Y APELLIDOS: Lady Yomaira Chávez Zamora

SECCIÓN: 03M04

PREGUNTAS DE ANÁLISIS

1. DESCRIBA LOS HALLAZGOS DEL PROYECTO OXIGENO DESDE LA PERSPECTIVA DEL MODELO BASADO EN FUNCIONES, EL MODELO DE ROLES DE MINTZBERG Y EL MODELO BASADO EN HABILIDADES:

• MODELO BASADO EN FUNCIONES: dentro de la función de Planeación está tener una visión clara y una estrategia definida para el equipo, ser productivo y estar orientado hacia los resultados, por ello todo Gerente debe tener en claro que quiere lograr con la empresa y buscar estrategias para llegar hasta ahí de la mejor manera. En la función de Organización se necesita contar con habilidades técnicas que permitan asesorar al equipo ya que son los responsables de determinar las tareas. En la Función de dirección y Control está que el gerente debe ser un excelente comunicador y tendrá que saber escuchar al equipo, para poder influir en las personas para la realización de su trabajo y así llevar correctamente el control de su personal.
•  MODELO DE ROLES DE MINTZBERG: este modelo nos permite contar con más elementos para poder entender mejor el trabajo gerencial.
• MODELO BASADO EN HABILIDADES: todo gerente debe tener habilidades para poder dirigir un equipo como nos explica en el texto y estas habilidades deben estar más desarrolladas de que se escala los distintos niveles gerenciales. Por ello, un Gerente de alto nivel debe tener desarrollado las habilidades conceptuales ya que estas le sirven para pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas que se presenten entre sus colaboradores o en el proceso de crecimiento de la empresa.

1. ¿LE SORPRENDEN LOS HALLAZGOS DE GOOGLE ACERCA DE ¨CREAR MEJORES JEFES¨? EXPLIQUE SU RESPUESTA.

Sí me sorprende, ya que el Proyecto Oxígeno que realizó Google lo hizo empleando distintas estrategias, una de las más sobresalientes, las encuestas de retroalimentación, también información procedente de revisiones de desempeño, y documentos de respaldos aportados por individuos nominados a premios de administración de excelencia, lo cual permitió que se identificara ciertos rasgos de los gerentes excelentes de Google. Además de que estos hallazgos pueden ser aplicados en otras empresas para mejorar su efectividad y eficiencia.

1. ¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE ALENTAR A LOS GERENTES A ALCANZAR LA EXCELENCIA Y HACERLES SABER QUE SE REQUIERE PARA LOGRARLO?

Para alentar a sus gerentes a alcanzar la excelencia tenían que hacerles entender que tenían que dar un espacio, libertad a sus empleados, dejando que realicen sus trabajos, solos de acuerdo con sus conocimientos, pero si en algún momento se les presentara una dificultad en el proceso, tendrían que consultar y pedir ayuda a sus superiores, de manera que eso los harían alcanzar el éxito. La mayor técnica fue lo que los llevó a ocupar cargos administrativos superiores, pero Google les hizo saber que para lograr la excelencia siendo gerentes, la diferencia de alcanzarlo sería que sus gerentes tenían que tener tanta o más experiencia que el personal que está bajo su supervisión, es decir estar preparado para solucionar cualquier problema con los conocimientos adquiridos en casos similares, siempre aplicando las técnicas de un buen líder.

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