Perfil de una Empresa mercadotecnia

Universidad Tecnológica de Honduras

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Perfil de una empresa

Presentado por:

Katerine Mejia 201510020067

Carlos Quevedo 201410020301

Jairo Fúnez  201310020056

Astrid Lisbeth Casildo 201510020479

Materia:

Mercadotecnia 1

Catedrática:

Lic. Patricia Cardinale

La Ceiba, Atlántida 6 de abril de 2015

Índice

Contenido

Objetivos        

Objetivos Generales:        

Objetivos específicos:        

Introducción        

Floristería Flores de María        

∙        Tipo de Industria        

Misión de la empresa:        

Visión de la empresa:        

Ubicación en el mapa:        

∙        Historia del negocio        

Que hace que la empresa se destaque        

∙        Descripción del Producto        

∙        Segmentación del Mercado        

∙        Ventaja competitiva        

∙        Organización del Negocio        

∙        Competencia        

∙        Entorno del Marketing        

∙        Clientes        

∙        Ética y responsabilidad social        

Mezcla de Marketing        

Conclusiones        

Objetivos

Objetivos Generales:

• Aplicar cada una de las indicaciones para crear el perfil de una empresa.
• Detallar el perfil de la empresa Floristería “Flores de María”

Objetivos específicos:

• Mencionar la reseña histórica de la floristería “        Flores de María”
• Redactar su misión y visión como empresa.
• Explicar los segmentos del mercado de la Floristería.

Introducción

En el siguiente informe, les presentaremos el proyecto final de la clase de Mercadotecnia 1, que corresponde a la elaboración del perfil de una empresa, en nuestro caso decidimos realizarlo a la Floristería “Flores de María”, que cuenta con dos sucursales en la ciudad de  La Ceiba.

La empresa flores de María posee todo los aspectos que necesitábamos de una empresa, y aunque no está muy expandida en el territorio hondureño, llenaba todo los requisitos que necesitábamos de una empresa, por lo tanto les presentamos el perfil de la empresa  Floristería “Flores de María”.

Perfil de una Empresa

Floristería Flores de María

• Tipo de Industria

Misión de la empresa:

Somos una empresa  familiar dedicada a la elaboración y venta de arreglos florales naturales y artificiales de calidad, así mismo ofrecemos peluches y chocolatería para toda ocasión con el objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientes en un ambiente de amabilidad y  con atención personalizada.

Visión de la empresa:

Al 2025 aspiramos a consolidarnos como la numero uno en nuestro rubro, posicionarnos en la mente de los consumidores, y creciendo con más tiendas en la ciudad de La Ceiba y sus alrededores. Siempre atendiendo a nuestros clientes con la atención que nos ha caracterizado y explorando nuevos mercados.

Ubicación en el mapa:

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• Historia del negocio

Reseña Histórica

La empresa inicio operaciones aproximadamente hace 5 años en esta localidad de La Ceiba con una idea de poseer un negocio familiar, de brindar servicios de floristería. Los propietarios, quienes son de la religión católica decidieron poner el nombre de Flores de María, en honor a la virgen  y así mismo en honor a la madre del propietario. Iniciaron con un pequeño local ubicado en el Boulevard 15 de Septiembre esquina opuesta a la Escuela Francisco Morazán. Brindando arreglos florales para cada ocasión, posteriormente vieron la necesidad de ampliar su gama de servicios y empezaron a ofrecer todo lo necesario para funerales, bodas, 15 años, entre otros. Adquirieron su segunda tienda ubicada en la calle del D’antoni al lado de funeraria San José. Sus flores son traídas desde Guatemala haciendo pedidos semanales. Para mantener con vida sus flores adquirieron un invernadero artificial también traído desde Guatemala.

Sus productos son: arreglos florales, Coronas, Flores artificiales, globos, chocolates, peluches, centros de mesas, tarjetas, etc. Y entre sus clientes están Hoteles  a quienes les ofrecen arreglos florales para decoración, La Municipalidad de La Ceiba en temporada de las ferias patronales de La Virgen María, Funeraria San José, entre otros. Sus empleados, a quienes llaman colaboradores son todos miembros de la familia, por la tradición de mantener el negocio en familia.

Que hace que la empresa se destaque

La Floristería “Flores de María”, se ha abierto paso en el mercado de la Ciudad de La Ceiba, no solo por su buen desempeño, también por sus precios cómodos, lo que permite que todas las clases sociales puedan acceder a este. Su variedad de productos son también un factor por el cual la empresa ha crecido considerablemente en estos años, entre ellos tenemos: arreglos florales, Coronas, Flores artificiales, globos, chocolates, peluches, centros de mesas, tarjetas, etc.

• Descripción del Producto

Flores de María posee gran variedad cuando se refiere a productos, los arreglos florales son el factor más importante de la empresa, porque puede realizarlos por encargo, es decir, hacer una cierta cantidad de arreglos para algún festival o celebración. Así mismo, se pueden realizar arreglos florares individuales.

Posee globos con distintas finalidades, cumpleaños, aniversarios, entre otros. Los chocolates es algo que siempre acompaña las rosas, por lo tanto flores de María ofrece una gran variedad de distintos tipos de chocolates, depende de los gustos del cliente. También fabrican tarjetas de invitación y otras más, u elaboran  centros de mesas para celebraciones grandes.

• Segmentación del Mercado

Cuando nos referimos a la segmentación del mercado hablando de una  empresa de Floristería, no hay un solo segmento identificado, intervienen diferentes tipos de segmentos, entre ellos Flores de María está orientado hacia:

Segmento juvenil: nos referimos a este segmento por las compras individualizadas, normalmente los jóvenes desean obsequiarles a sus parejas o a algún ser querido un arreglo floral acompañado con un peluche o chocolates, esto es el tipo de clientes que compra de manera individual.

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