Planificación y desarrollo de una consultoría

UNIVERSIDAD VIRTUAL DEL ESTADO DE GUANAJUATO

Alumno: José De Jesús Uribe Espinoza                                13004848

Materia: Consultoría  y planeación estratégica

Catedrático: Jorge Luis González Franco de la Peza

Tarea: Planificación y desarrollo de una consultoría

Fecha: 10  de Abril del 2017

Desarrollo:

La empresa Wonder Tech solicita de mis servicios  como consultor para mejor sus procesos de entrega y mejores estrategias de mercado y  publicidad

1. Contrato inicial: presenta una propuesta del contrato inicial, donde expliques tus servicios como consultor.

Mis  deberes concretos y el resultado que el cliente espera lograr  y posicionar de nuevo a la empresa  y ser líder en el ramo

El plazo de mi  trabajo es  aun  año  con el objetivo de mejorar la entrega de su producto y posicionarlo en todos los géneros

Los objetivos específicos que se deben alcanzar en fechas determinadas

 Es hablar con todo el personal  para saber  cuál es el mecanismo que siguen y así detectar  las fallas en sus procesos para hacer las mejoras correspondientes.

Y hablar con el cliente para saber  sus molestias y necesidades

Análisis del caso y recopilación de la información: presenta una breve descripción con base en la problemática del caso Wonder Tech.

La empresa Wonder Tech fabricante de un innovador ordenador, , se ve afectada por el ingreso al mercado de una nueva compañía, la cual ofrecía ordenadores con mayor capacidad y variedad de dispositivos, mostrando calidad, puntualidad en las entregas, innovación, variedad y soporte técnico gratuito

Su preocupación fue transitoria, consideraron que la competencia no los superaba en experiencia y conocimiento, , en los siguientes cuatro años Wonder Tech bajó sus ventas en un 50% por lo cual se vio obligada a disminuir su planta de producción, ya que sus clientes potenciales eran de un poder adquisitivo alto, pero su producto no era accesible para la clase media y baja que representaban el grueso de la demanda existente.”

Base documental: presenta una descripción de la situación o nuevo escenario de la empresa actualmente.

La empresa se estancó vivió del reconocimiento de su marca  como sinónimo de calidad  bajo sus ventas hasta un 50 %  el cual se vio  obligado  a disminuir su planta  de producción  ya que sus cliente potenciales  son de un poder adquisitivo alto  y su producto no es accesible para la clase  media y baja  que representa  la mayor demanda

 Diagnóstico: describe los problemas detectados, definición de los hechos.

Los problemas detectados  fueron la molestia de los clientes  por el retardo en la entrega  de su producto, ser el ordenador de más alto precio en el mercado  otro error  fue incrementar   su táctica publicitaria  enfocada en resaltar   el conocimiento, experiencia y calidad  e la compañía y el ordenador

Viviendo del pasado y así estancarse en el mercado

Informe final para los directivos de la empresa: describe las acciones que se contemplan, plan de control y seguimiento a las soluciones planteadas, incluyendo las propuestas de solución y planificación

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