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Programa de Formación: TECNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA


Enviado por   •  10 de Noviembre de 2019  •  Apuntes  •  1.424 Palabras (6 Páginas)  •  201 Visitas

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GUIA No.2

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE

  • Denominación del Programa de Formación: TECNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
  • Código del Programa de Formación: 122121
  • Nombre del Proyecto: APOYO Y COLABORACION EN EL DESARROLLO PROPIO DE LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS Y SERVICIO AL CLIENTE EN LAS DIFERENTES ENTIDADES DEL MUNICIPIO DE SOACHA
  • Fase del Proyecto. INVESTIGACION 
  • Actividad de Proyecto: SABER SABER, COGNITIVA, SABER SER PARA POR MEDIO DEL ANÁLISIS DE LAS TAREAS ADMINISTRATIVAS ELLOS SE INCLINARÁN EN LA COMPETENCIA DONDE DISEÑARA SU PRODUCTO O SU SERVICIO

  • Competencia: 210601011 PROCESAR LA INFORMACION   DE ACUERDO A LA NECESIDAD DE LA ORGANIZACIÓN.

  • Resultado de aprendizaje a Alcanzar: 226749 - RECOPILAR LA INFORMACIÓN, DE ACUERDO CON EL INSTRUMENTO DISEÑADO POR LA ORGANIZACIÓN
  • Duración de la Guía: 25 horas presenciales, 5 horas virtuales

     

 

2. PRESENTACION

Con el objetivo de obtener  datos bajo un enfoque cualitativo, cuantitativo o una combinación de ambos, muestra las herramientas que un investigador puede hacer uso en las diversas etapas de su investigación dentro de un enfoque empresarial.

Todos los seres humanos llevan a cabo investigación frecuentemente, cuando una persona le atrae a persona que conocio en alguna reunión social, junta, salón de clases; se trata de investigar si le puede resultar atractivo(a), cuando se busca ofertas laborales, se dedica tiempo y empeño en buscar que empresa o empresas ofrecen empleo, clima laboral, salario; cuando a alguien le agrada un platillo, se puede investigar (si se quiere) cuales son los ingredientes de ese platillo.

Los anteriores son ejemplos del afán del ser humano por querer investigar, es algo que se hace desde chicos; o alguien  no ha visto a un bebe tratando de investigar de donde proviene un sonido?

 3.  FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 ACTIVIDADES DE REFLEXIÓN INICIAL:

Para algunos estudios empresariales como lo son las investigaciones de mercado, pretenden indagar sobre las necesidades de sus clientes, responderán preguntas como:

¿quién es el cliente?

¿dónde vive?

¿dónde compra?

¿qué le gusta?

¿cómo le gusta?

¿conoce el producto?

¿qué piensa de él?

¿lo ha consumido?

¿cada cuánto?

son  las variables trabajadas.

Así mismo para algunas investigaciones demográficas las variables a trabajar son:

edad

estrato socio económico

número de habitantes por unidad habitacional

Genero

edad

nivel de escolaridad

empleabilidad

Estimado (a) Aprendiz con base en todo lo anterior y en sus propias palabras responda y socialice en plenaria:

  1. ¿Cuál es la importancia de la determinación de las variables para el análisis su investigación? Justifique.
  2. ¿Cuáles son las variables cualitativas o cuantitativas que usted identifica?
  3. Cuando se hace referencia al concepto de problemáticas; ¿Qué es un síntoma, una causa y una consecuencia?

¿En sus palabras defina el concepto de variable?

3.2 ACTIVIDADES DE IDENTIFICACIÓN DE CONOCIMIENTOS:

Estimado (a) Aprendiz, de manera individual y teniendo en cuenta la problemática a trabajar determinada en la guía número uno, utilice la técnica de espina de pescado o la de árbol de problemas para determinar los síntomas, causas y consecuencias de la problemática  con el fin de establecer las variables dependientes e independientes que trabajará en su investigación.

               Así contará con el insumo necesario para el desarrollo de instrumentos de recolección de la

               información (cuestionarios, encuestas, entrevistas, listas de chequeo) y operacionalizar las

               variables que intervienen en el diseño del programa de capacitación  para la ejecución de

               procedimientos administrativos propios de la unidad administrativa.

3.3 ACTIVIDADES DE APROPIACIÓN DEL CONOCIMIENTO (CONCEPTOS Y TEORIA)

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N° 1

Estimado (a) Aprendiz continuando con el desarrollo de su investigación grupal indague, discuta y  registre la información correspondiente en la siguiente matriz:

Actividades  (didácticas activas)

El tipo y alcance de la investigación

Población que abarca

Aspectos concretos del problema de estudio (variables)

Fuentes en las que se basara el estudio (documentación: lecturas, estudios e investigaciones previas).

 

AMBIENTE REQUERIDO:

CONVENCIONAL

Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad:

Presencial

15 horas

Desescolarizada   8 horas

Virtual           5 horas

3.4 TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO

Medidas de tendencia Central:

  • Ver el siguiente video:  
  • Leer el capitulo 3 del Libro “Estadistica aplicada a los negocios” que se encuentra en la capeta Material de apoyo.
  • Desarrollar los siguientes ejercicios:
  1. Supongamos que en restaurante Burger King venden gaseosas de tamaño mediano, grande y Bigg a $ 2200, $ 2600 y $ 3000 respectivamente.  De las últimas diez gaseosas que se vendieron, 3 fueron medianos, 4 fueron grandes y 3 fueron Bigg.  Determine el precio promedio en los últimos diez refrescos.
  2. Calcular la media aritmética de las siguientes calificaciones de Estadística tomadas de una muestra de  20, sin agrupar, agrupando en tablas de frecuencias y agrupando en intervalos. 4, 8, 10, 10, 5, 10, 9, 8, 6, 8, 10, 8, 5, 7, 4, 4, 8, 8, 6 y 6.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

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