Recursos Humanos

1. ¿Qué cree que esté causando algunos de los problemas en la oficina central y en las sucursales del Banco?

R=// lo que está causando problemas es la falta de comunicación en los diferentes departamentos , no están establecidas ningún tipo de reglas, o planificadas ningún tipo de actividad que todas las sucursales serian capaz de participar, pero se está llevando a cabo un tipo de trabajo que se vuelve cada vez más monótono, y menos productivo solamente se siguen los patrones que nadie ha establecido, es decir que solamente cumplen con su labor pero no hay otras maneras en la que el empleado se sienta capacitado o satisfecho con su trabajo ya sea por la alta rotación y por la falta de experiencia en los diferentes puestos.

2. ¿Cree que sería útil establecer una unidad de R.H en la oficina central?

R=// Claro que ayudaría mucho a la organización, ya sabemos que uno de los grandes problemas que presenta esta empresa es la falta de planificación con su recurso humano, podemos inferir que el mismo debe ser atacado con la conformación de un departamento de personal, que se encargue de conformar un capital humano debidamente entrenado y capacitado para afrontar las responsabilidades de cada puestos de trabajo, y así poder aprovechar de una mejor manera los elementos financieros con los que cuenta la empresa, lo permitirá proyectar mejor sus capacidades para un crecimiento sustentable dentro de un mejor clima organizacional.

Del mismo modo, un departamento de personal se convertiría en el ente catalizador de las diferentes interrelaciones entre quienes conforman su planta directiva, para ayudar a mejorar la toma de decisiones, ejerciendo su función de asesor, actualizando y monitoreando constantemente su recurso humano motivándolo hacia el logro de los objetivos de la organización de una manera eficiente, con el establecimiento de estrategias adecuadas que reflejen las políticas establecidas por la empresa.

3. ¿Qué funciones específicas debe realizar una unidad de R.H? ¿Qué funciones de R.H realizarían los supervisores y otros gerentes de línea? ¿Qué papel debe jugar el internet en la nueva organización de R.H

R=//Actualmente se ha reconocido que el recurso humano es un factor fundamental en el logro de los objetivos organizacionales, siendo el ente responsable de la planificación de todo lo relacionado con el personal y el mantenimiento de un adecuado clima organizacional conveniente para todos.

Pero el departamento o gerencia de administración de personal no es una unidad operativa, excepto dentro de sus propios límites, y solo mantiene relaciones de staff con todos los otros departamentos de la organización y su éxito depende de la cooperación que reciben de ellos para la implementación de sus programas.

En este orden de ideas, podemos mencionar entonces las funciones específicas que esté departamento cumple dentro de la organización:

• Función de línea: el gerente de personal desempeña una función de línea al dirigir las actividades de su propio departamento.

• Función implícita : es la autoridad ejercida debido a que los demás gerentes reconocen sus sugerencias por su cercanía con la alta gerencia

• Control funcional: es el control ejercido por un gerente de personal como coordinador de las actividades de su área.

• Función de staff: es la función de un gerente de personal en cuanto al apoyo y asesoría que este debe ofrecer a la gerencia de línea.

Así mismo, mencionamos a continuación las funciones del gerente de línea dentro de la empresa:

• El gerente de línea es la persona que dirige el trabajo de los subordinados y es el responsable de cumplir con las metas de la organización desde el presidente hasta el supervisor más bajo. (producción, ventas, etc.)

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