SEMANA 9 FAMILIA – GRUPOS DE REFERENCIA

SEMANA 9

FAMILIA – GRUPOS DE REFERENCIA

CONCEPTO:

Son dos o más personas que se relacionan por consanguinidad, matrimonio o adopción, y que habitan en la misma vivienda. La familia es el grupo social más importante.

TIPOS DE FAMILIAS:

1. Pareja Casada: Formada por pareja de esposos (hombre y mujer) jóvenes sin hijos, o parejas adultas que viven solas.
2. Familiar Nuclear: Formada por pareja de esposos (hombre y mujer) y uno o más hijos.
3. Familiar Exagerada: Formada por una familia nuclear, más la presencia por lo menos de un abuelo, tío, primo, etc. EJM: Mi papa y mi mamá, mi hermana con sus hijas y mi tio con su hijos. Aquí existen tres familias.
4. Familias de un solo progenitor: Donde la madre o padre convive con al menos un hijo. Es cuando de los papás físicamente no esté. EJM: Viajes, muerte, etc.

FUNCIÓN DE SOCIALIZACIÓN

Familias

La socialización de los miembros de la familia es una función familiar esencial. Este rol socializador debe ser asumido por los padres. Los padres son los principales responsables de que los hijos se inserten en la sociedad. A los niños se les inculca valores básicos, y normas congruentes con su cultura.

Niños Consumidores

La socialización de los niños como consumidores, es un proceso por el cual adquieren las habilidades, conociemtos, experiencias actitudes para cumplir una función como consumidores. En una primera etapa, los niños consideran a la familia como una fuente confiable de información para desarrollar sus preferencias. Luego, amplian sus grupos de referencia y tienen a confiar más en amigos, compañeros o ídolos.

Adulto Consumidores

El proceso de socialización no es exclusivo de la infancia. Se extiende a lo largo de toda la vida.

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Es importante ver como existen marcas que se transmiten de padres a hijos: transferencia de marca intergeneracional.

Adulto Consumidores

• Bienestar Económico: Proveer de recursos financieros para los dependientes.
• Apoyo Emocional: Proveer apoyo, motivación, unión y ayuda en la toma de decisiones.
• Estilos Adecuados: Establecer normas (hora de TV, hora de llegada, permisos para salir,etc). Actividades familiares.

TOMA DE DECISIONES

Cada miembro de la familia podría tener un rol en el proceso de compra. Los roles en este proceso pueden ser compartidos, o en ocasiones exclusivo de un solo miembro. El único rol de la familiar que uno no puede hacer es el influenciador.

En la Familia[pic 2]

En los hogares, unos miembros ejercen más influencia sobre otros, en las compras determinados productos. Esta influencia variará según la categoría que analicemos.

Cada miembro de la familiar podría tener un rol en el proceso de compra. Los roles en este proceso pueden ser compartidos, o en ocasiones exclusivo de un solo miembro. Por ejemplo: Desodorantes, Shampoo, Maquina de afeitar.

Entre Cónyuges

        A los mercadólogos les interesa conocer la cantidad de influencia qie ejerce cada uno de los conyugues al momento de tomar decisiones sobre el consumo de la familia. Esta influencia de los conyugues en las compras se clasifican en:

• Decisiones dominadas por el esposo.
• Decisiones dominadas por la esposa
• Decisiones conjuntas (hijos y padres)
• Decisiones autónomas (hijos)

CICLO DE VIDA FAMILIAR – TRADICIONAL

El CVF tradicional es una serie progresiva de fases por las que atraviesan muchas familias. Nos ayuda para segmentarlas:

1. SOLTERÍA 🡪 ADULTO JOVEN, SOLTERO QUE VIVE SEPARADO DE SUS PADRES.

Tiene empleo a tiempo completo, y algunos son estudiantes de licenciatura o postgrado. Sus gastos principales se concentran en el alquiler de vivienda, mobiliario básico para el hogar, compra y mantenimiento del automóvil, viajes y diversiones, así como ropa, accesorios.

1. LUNA DE MIEL 🡪 UNA PAREJA CASADA, DE JOVENES SIN HIJOS.

Esta etapa, inicia en el juramento matrimonial, y culmina con la llegada del primer hijo. Ambos trabajan y se ponen de un ingreso combinado que permite gozar de un estilo de vida con mayores oportunidades de realizar compra de bienes, de ahorrar p de intervenir sus ingresos adicionales.

1. PATERNIDAD 🡪 PAREJA CASADA, AL MENOS UN HIJO QUE VIVE EN EL HOGAR

Desde la llegada del primogénito, suele prolongarse por unos 20 años. Los recursos financieros cambian significativamente (altos gastos), a medida que uno o ambos progenitores progresan en su carrera, y conforme se incrementan las responsabilidades de crianza y educación de los hijos.

1. POST-PATERNIDAD 🡪 PAREJA CASADA DE MAYOR EDAD, SIN HIJOS QUE VIVEN EN EL HOGAR

En esta etapa, todos los hijos se han marchado del hogar dependiendo de la cultura este proceso puede ser liberador para algunos y traumático para otros. Los padres tienen la oportunidad de hacer todo lo que no pudieron hacer cuando sus hijos viven dentro de su hogar. Es el tiempo adecuado para viajar, divertirse, re-amoblar la vivienda. Disfrutan de mayor holgura económica.

1. DISOLUCIÓN 🡪 SOLO SOBREVIVE UNO DE LOS CONYUGES

Ocurre cuando sobrevienen la muerte de alguno de los conyugues. El conyugue sobreviviente en muchos casos se ajusta a un estilo más modesto. Dependiendo de la cultura del país, nivel socioeconómico o si tienen el apoyo de sus familiares, el gasto (soles) el cuidado de su salud, cuidado personal y rehabilitación física puede ser alto. Se recomienda continuar socialización.

CICLO DE VIDA FAMILIAR – NO TRADICIONAL[pic 3]

El CVF No tradicional incorpora nuevas condiciones sociales, que el ciclo de vida tradicional no considera. Este CVF No tradicional es resultado de las altas tasas de divorcios y causa del nuevo de la mujer en el mundo laboral y profesional.

• Incluye a los LGTBQ+
• Divorcio con hijos y sin hijos
• Viudos ¿No tradicional?

¿GRUPO SOCIALES?

Conjunto de dos o más personas pertenecientes a una misma sociedad, que se relacionan para alcanzar objetivos comunes y compartir los mismos intereses. Existen varias clasificaciones para identificar a los grupos. Según su participación, los grupos sociales se clasifican en: Grupos de Pertenencia de y Grupos de Referencia.

Grupos de Pertenencia

Comprenden todos los grupos, en los que voluntariamente o no, el individuo toma parte por sus características socioeconómicas u otros aspectos personales.

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Grupos de Referencia

Son grupos a los que no pertenece el individuo, pero a los cuales le gustaría integrarse, formar parte o asemejarse. Los individuos los toman como modelo cuando emiten juicios y toman decisiones. [pic 5]

Grupos Sociales - LÍDERES DE OPINIÓN

Dentro de los grupos sociales, cada uno de los individuos desempeña un rol. Estos roles determinan el grado de influencia entre los individuos. Las personas con gran capacidad de influir en el comportamiento de otros son los lideres de opinión.

En general, su grado de influencia puede estar basado en tres características:

• Líder de conocimiento:  Llamado también experto basa su influencia en el conocimiento o expertos acerca de un aspecto especifico necesario a los otros individuos. Puede ser una persona con relación lejana o cercana al individuo.
• Líder de Identificación: Basa su poder en la capacitación que tiene para lograr que la gente se identifique con él (se siente representada por el), o bien que la gente quiere parecerse a el (arquetipo o ejemplo) Normalmente se trata de una persona lejana: Un ídolo, profesional destacado, o famoso.
• Líder de Recompensa: Su influencia esta basada en su capacidad de castigar o premiar a las personas. Nose trata únicamente de poder físico o real, sino también de poder psicológico o social.

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SEMANA 10

CLASE SOCIAL[pic 7]

Variables externas que influyen en el comportamiento del consumidor. [pic 8]

IMPERIO INCAICO

El imperio incaico, fue el más grande estado u organización precolombina de América del Sur entre los siglos XIII y XVI.

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        CLASE SOCIAL [pic 10]

A lo largo de la historia siempre han existió grupos sociales diferenciados, que compartían obligaciones, privilegios y manera de comportarse. Con la llegada del siglo XX se terminaron los privilegios de sangre y se comenzó a clasificar por nivel de ingreso y poder social. De esa manera se creó el concepto moderno de clase social. [pic 11]

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