Thomas Green Poder, Políticas de Oficina y una Carrera en Crisis
Enviado por jose ramon del rio • 2 de Septiembre de 2019 • Ensayos • 1.298 Palabras (6 Páginas) • 653 Visitas
TERCER EXAMEN PARCIAL
"Thomas Green
Poder, Políticas de Oficina y una Carrera en Crisis"
José Ramón del Río R.
Grupo A – Equipo 2
Pregunta. -
De acuerdo al esquema de preferencias y rechazos, explique cuáles son las posibles razones por las que existe un conflicto en la selección de Thomas Green como sucesor de Davis en el departamento de mercadotecnia. Ofrezca un plan de alternativas de solución para el proceso de selección en el futuro.
Contexto y Breve Reseña del Caso:
La Empresa Dynamic Display (“DD”) fue fundada en el año 1990, es un proveedor de opciones de autoservicio, como lo son cajeros automáticos, cajeros de “check-in” para aerolíneas y hoteles, renta de autos, entre otros.
En marzo de 2017, Thomas Green (28 años) es contratado por DD como ejecutivo de cuenta de la región sureste de EUA, en esta posición Thomas Green concretó un lucrativo contrato con una de las mayores compañías aéreas, lo que llamo la atención de los altos ejecutivos de DD.
En septiembre de 2007, Sharon McDonald (42 años) VP de División de Viajes, después de una sesión de entrenamiento (en la cual, además de conocer mejor a Thomas Green, se percató que compartía diversos rasgos persónales, incluyendo que ambos fueron alumnos de la Universidad de Georgia), así como varias reuniones en la oficina central con Thomas, lo ascendió a la posición de especialista senior de mercado de la región este de EUA, posición que, previo al ascenso de Thomas Green, era ocupada por Frank Davis (45 años) quien a su vez había sido recientemente ascendido como director de marketing (reportando directamente a Sharon McDonald), en esta posición Frank Davis sería el jefe directo de Thomas Green. Frank Davis esperaba elegir a su propio substituto (para la posición a la que fue ascendido Green) y dicha vacante la tenía pensada para una persona distinta a Thomas Green.
En octubre de 2007, Thomas Green cuestionó abiertamente en una reunión las proyecciones de su ahora jefe, Frank Davis, respecto a los crecimientos estimados de la región oriental; Thomas Green estimaba que las proyecciones de Frank Davis estaban fuera de los números propuestos. A raíz de este incidente comienza un conflicto entre Frank Davis y Thomas Green. Ese mismo mes ocurre la primera evaluación de desempeño de Thomas Green en su nuevo puesto; en dicha evaluación Frank Davis realiza, entre otras, las siguientes observaciones respecto al desempeño de Thomas Green: (i) no informa respecto a su agenda, ni tampoco actualiza su calendario; (ii) no devuelve las llamadas; y (iii) no responde a las solicitudes específicas de su jefe. Sobre su evaluación, Thomas Green afirmo a un gerente de otra división que sospechaba que los resultados, y en especial las críticas de Frank Davis, se debían a los cuestionamientos públicos que había realizado respecto a las estimaciones de Davis en la reunión de presupuesto. Pocos días después de la evaluación Frank Davis escribió un correo a McDonald destacando los puntos tratados durante la evaluación, en dicho correo marco copia a Thomas Green.
En enero de 2008, Green y Davis sostuvieron la segunda evaluación de desempeño, en dicha reunión Davis continuó resaltando las deficiencias persistentes en el trabajo de Green. Al terminar la reunión Davis envió un correo electrónico a McDonald comentando sus problemas con Green (esta vez Green no fue copiado, pero alguien de la compañía filtro el correo); McDonald se reunión con Davis para profundizar al respecto. Ante las quejas de Davis McDonald envió un correo a Green solicitando su punto de vista respecto a la situación.
Green le comentó a un amigo cercano, “Está claro que Frank tiene la intención de deshacerse de mí. Él está juntando sus argumentos.”
Conflicto Conforme al Esquema de Preferencias y Rechazos:
En cualquier ámbito de la vida, toda persona tiene sus propios gustos y sus preferencias, estas pueden ser en relación con el estilo de vida, gustos gastronómicos, gustos de colores, estilos, entre otros; por lo general dichas preferencias se manifiestan en los rasgos físicos y características personales de los seres humanos.
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