Cadena De Valor

Desarrollo.

• Si usted trabaja aplique las actividades primarias y de apoyo de la cadena de valor de la empresa a la que pertenece.

• En caso contrario, ejemplifique cada actividad primaria y de apoyo que compone la cadena de valor.

Introducción.

En este trabajo veremos de una manera práctica que es la cadena de valor y que tan importante es conocerla, a través de la experiencia laboral podemos ejemplificar cuales son las actividades primarias y de apoyo y su real significado dentro de la empresa.

Como hemos visto durante la semana la cadena de valor se relaciona directamente con la producción y comercialización del producto final o terminado. En el ambiente que me desempeño los insumos y producto final ya vienen terminados por lo tanto voy a tratar que cada actividad ya sea primaria o de apoyo se ajuste a lo estudiado en la semana.

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La empresa en la cual me desempeño pertenece a la Dirección de Vialidad, Unidad de Mantenimiento, Departamento de Peaje, Región Metropolitana, prestando servicios en Plaza de Peaje Guardia Vieja, Provincia de Los Andes.

Actividades primarias: Se relacionan directamente con la producción y comercialización del producto.

- Logística o de entrada: su definición nos dice que son las actividades relacionadas con la recepción de los insumos. En el caso de la organización que pertenezco, el servicio adquiere los insumos terminados, mediante licitaciones o propuestas públicas, las cuales el proveedor se deberá adjudicar según los criterios de las bases del concurso público. Los insumos o productos adquirir y según las necesidades del servicio se podría nombrar los siguientes: Pintura de demarcación alto tráfico blanca o amarilla, Perlas Reflectivas, Señales de tránsito, Barreras de seguridad ya sean simples, dobles o triple onda, Palas, Brochas, etc. Además de los artículos que llamaremos de ferretería, se debe licitar vía concurso público a los proveedores capacitados en el área para la mantención de los equipos computacionales de la plaza de peaje.

- Operacionales: según lo estudiado en la semana se refiere a la transformación de los insumos en el producto final. Como en el caso de la organización a la cual pertenezco los insumos o producto final viene terminados, llamare a las actividades operacionales a aquellas que se refiere a los usos que se dará a cada pieza adquirida a los proveedores.

- Logística exterior: se refiere al almacenamiento de los insumos y distribución del producto, una vez recibido cada producto se almacena en su respectiva bodega y será inventariado para mantener un control del stock de cada producto, quedando a la espera de utilización y despacho hacia las diferentes plazas de peaje fiscales que requieran los productos necesarios para su utilización.

- Mercadotecnia: son las actividades relacionadas a dar a conocer el producto, en este caso en particular como se trata de un servicio público el cual realiza un cobro a los usuarios de utilicen la vía de tránsito o carretera, la información se entrega mediante folletos informativos y su publicación en el Diario Oficial, mediante

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