DESARROLLO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN 12 PASOS
Enviado por yamilethzita • 27 de Agosto de 2011 • 438 Palabras (2 Páginas) • 933 Visitas
Paso 1: Liste las actividades de su empresa.
Se fabrican los marcos de los portarretratos.
Se cortan los cristales a medidas de los portarretratos
Se fabrican los reposes dependiendo el peso y medida de los portarretratos
Se empacan.
Se embarcan.
Paso 2: Describa las interrelaciones entre las distintas actividades descritas.
Se relacionas ya que se necesitan de cada uno de estos para poder fabricar el portarretrato y posteriormete ser exportados .
Paso 3: Recopile la documentación actual utilizada en cada actividad.
Paso 4: Establezca la relación entre las actividades de su empresa y los distintos apartados de la norma ISO 9001:2000.
Paso 5: Determine si con la documentación actual cumple con los requisitos de la norma.
Paso 6: Elabore la documentación que le haga falta.
Paso 7: Capacite al personal involucrado en la nueva documentación.
Paso 8: Implemente las actividades nuevas.
Paso 9: Evalúe por medio de auditorias internas que se cumple con lo establecido en cada actividad tanto las nuevas como las actuales.
Paso 10: Haga los ajustes necesarios.
Paso 11: Evalúe a nivel gerencial la eficacia de su sistema.
Paso 12: Opcional: Busque una organización que certifique su sistema.
Proceso de Implementación sugerido por ISO
Introducción
El proceso consta de tres etapas:
• Desarrollo. Examen de lo que sucede en la empresa (sus procesos empresariales).
• Implementación. Puesta en funcionamiento del sistema de gestión de la calidad.
• Mantenimiento. Apoyo y mejora del sistema de gestión de la calidad.
1. a ETAPA: DESARROLLO
EXAMEN DE LO QUE SUCEDE EN SU EMPRESA
Paso 1: Examine: Considere cuáles son sus principales actividades empresariales
Paso 2: Determine sus actividades empresariales
2. a ETAPA:
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