El cumplimiento del trabajo

manera permanente, realizando aportes que faciliten el cumplimiento del trabajo establecido.

Actividades Previas: Se definen los siguientes roles antes de iniciar el trabajo así:

El Coordinador: es la persona encargado de subir el trabajo final del grupo, de realizar el borrador para la discusión de los

compañeros. Así mismo de realizar sus aportes según las instrucciones de la guía.

Los integrantes del grupo: deben realizar tres (3) aportes, los cuales deben corresponder a la solución del caso, deben estar

argumentados, para que el coordinador pueda ir elaborando el borrador del trabajo, estos deben ser enviados a tiempo y no el

último día de entrega del trabajo.

Caso de Estudio: Almacenes la Rebaja

Los Almacenes la rebaja, es una empresa Colombiana, que ha logrado su crecimiento en los departamentos de Santander y

Norte De Santander, consolidándose con productos en cuero especialmente para damas y caballeros, desde líneas de calzado y

marroquinerías.

Las políticas de la compañía, están relacionadas con mantener al talento humano, con el propósito de ir promoviendo

internamente a los futuros gerentes de las sucursales, realizar entrenamiento del personal en las ciudades principales como son

Bucaramanga y Cúcuta.

De igual forma, Los nuevos gerentes de las sucursales, tienen autoridad para el manejo del personal, en cuanto a su

contratación y desvinculación, así como de realizar negociaciones con proveedores locales, que cumplan con las exigencias de

la empresa en cuanto a calidad, cantidad a negociar, buenos precios, que permitan mantener un margen de ganancia mínimo

del 30%.

Nancy, la nueva gerente de Almacenes la Rebaja en la Cuidad Pamplona, ha sentido últimamente que Juan Camilo (uno de los

supervisores del almacén.) no la trata como antes.

Hoy, le solicitó a Juan Camilo que hiciera un par de horas extra el próximo viernes por la tarde, para terminar de entrenar a dos

empleados nuevos, pero se negó, cuando antes nunca había puesto inconvenientes en quedarse tiempo extra. Ella se quedó con

la duda, de si Juan Camilo se opuso porque Nancy se lo pidió cortés y formalmente usando las palabras “por favor”, porque ella

es mujer o porque Juan Camilo quedó resentido cuando Nancy obtuvo el puesto de Gerente de la sucursal, en lugar de él hace

ya un mes. Juan Camilo también se había postulado para el puesto cuando ambos eran supervisores. Ambos comenzaron su

carrera en la empresa hace unos 9 años atrás y desde entonces han ido “creciendo” juntos en la misma, se podría decir que hasta

la promoción de ella, tenían una buena relación de compañeros y colaboraba uno con el otro cuando lo necesitaban.

En las semanas siguientes, ha estado incitando a sus compañeros a realizar operaciones tortuga en los procesos, con el

propósito de torpedear la gestión de la Gerente, considerándola inapropiada para el cargo, por la falta de carácter para dirigir

el personal y no gestionar con la gerencia general la búsqueda de beneficios para el personal.

De igual manera, no asumir decisiones importantes en su área, relacionado con los cambios que requiere el almacén en

mejores equipos, solicitar aumentos del personal más antiguo trasladado de otras sucursales, como reformar las instalaciones

(cafetería, vestir, entre otros.) donde los trabajadores realizan las actividades darías, generando una baja en la venta de los productos para la temporada alta del mes de Noviembre. Ante esta situación la gerente decide dar por terminado el contrato

de Juan Camilo por considerarlo una mala influencia para el personal.

Por lo tanto, el personal considero que la nueva gerente, atenta contra la estabilidad laboral y deciden tomarse las instalaciones

impidiendo el acceso a clientes y proveedores y al personal administrativo del almacén incluida la gerente. Lo que significó

que los proveedores regionales y nacionales que tiene la empresa no entregaran los pedidos para la temporada de Diciembre,

teniendo que devolverse con la mercancía a sus lugares de origen.

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