Teorias De Gestion Empresarial

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE JESUS CARRANZA

INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

Introducción

Este trabajo está desarrollado en las diferentes teorías como son teorías científicas y teoría clásica, se basan en las aportaciones que realizo

FREDERICK TAYLOR en las empresas y para las empresas y los 14 principios de Administración Expuestas por Fayol

.la teoría de las matemáticas, Desarrolló la aplicación de técnicas bastante avanzadas para instrumentalizar la administración de las organizaciones y concede sobre todo un formidable soporte en la toma de decisiones pues optimiza la ejecución de trabajos y disminuye los riesgos envueltos en los planes que afectan el futuro a corto o largo plazo. La teoría de las matemáticas es muy importante, ya que podemos utilizarlas en diferentes ámbitos de nuestra vida diaria, ya que nos proporciona una visión general de las técnicas matemáticas en la administración, como en la toma de decisiones.

Teoría de sistemas, Se dice que los sistemas son combinaciones por parte reunidas para obtener un resultado o formar conjunto organizados de cosas, se relaciona un todo unitario y complejo para alcanzar varios objetivos. Estos sistemas tienen como características la objetividad y la totalidad, metas o fines en los cuales se quiere llegar y los sistemas globales que tiene naturaleza orgánica.

También en algunos sistemas los límites se encuentran íntimamente vinculados con el ambiente y lo podemos definir con la línea que forma un círculo alrededor de variables seleccionadas tal que existe un menor intercambio de energía a través de esa línea con el interior del círculo que delimita.

 Teoría situacional: En resumen no existe una manera única y mejor de organizar; demostrando que funcionamiento varía según su contexto o ambiente.

 Teoría de administración por objetivos: surgió de “cómo” administrar a, “por que” o “para que” administrar cierta empresa.

 TEORÍA CIENTÍFICA Y TEORÍA CLASICA.

Frederick Taylor.

1856-1915

• fundador de la escuela de administración científica ( rendimiento humano en trabajo)

• empezó de abajo ( operaciones)

• administración = campo de conocimientos

(De la experiencia al estudio sistemático y de la improvisación a la planeación)

• el uso del método científico para definir la “forma óptima “en que se puede llevar a cabo un trabajo.

• idea central de su planteamiento:

Lograr el hombre idóneo para cada función y proporcionarle el equipo adecuado y una organización eficiente “

• trabajo = comportamiento mecánico.

PRINCIPALES ESTUDIOS

 forma optima de trabajo

• descomposición de tareas

• cronometrizacion de movimientos

• diseño de la forma de trabajar

• selección de obreros

• Sala de planeamiento

• Que tarea

• En qué tiempo

• Utilizando que herramientas

• Cuanto se le pagaba.

• La administración científica se ocupa del rendimiento humano en el trabajo,

Máxima prosperidad

patrón-obrero

Consumidor (paga menos)

Propietario (gana más)

Trabajador (mayor salario - tarifa diferencial - especialización, eficiencia)

• el obrero si hace rápido su tarea, tiene máxima eficiencia.

• se reducen los costos

 EL BAJO RENDIMIENTO HUMANO Y LA ADMINISTRACION ORDINARIA.

• bajo rendimiento natural ( el escaso esfuerzo cuando trabaja por obligación)

• bajo rendimiento. sistemático( proteger sus intereses evitando que se les establezca estándares altos de rendimiento

• actuaban en bloque , evitando se conozca cual es el rendimiento de una jornada de trabajo )

* No pago por pieza

* Pago por categoría (tope por categoría, se imitaba al menos eficiente)

• bajo rendimiento natural

• bajo rendimiento sistemático

(Rendimiento de la industria era mínimo)

• malos sistemas de retribución la mentira: que rindiendo más se dejaría más obreros sin trabajo.

• los malos sistemas de administración

• los defectuosos métodos de trabajo

• administración ordinaria ( abuso )

• administración científica ( colabora )

ADMINISTRACION ORDINARIA

1. Trasmisión oral de métodos de trabajo de obrero a obrero, por lo cual solo ellos lo conocen

2. El obrero decide la forma de trabajar y que instrumentos utilizar

3. Los métodos no son uniformes, cada uno tiene el suyo

4. Los superiores conocen menos del trabajo que la suma de los conocimientos de los obreros

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

1. crear una ciencia para cada instrumento y elemento de trabajo

 abolir el uso indiscriminado de herramientas y prácticas de trabajo

 analizar cada movimiento de cada tarea ( la más rápida y menos cansadora)

2. escoger científicamente al trabajador para cada tarea y luego adiestrarlo

 perfil del cargo

 del aprendizaje por tradición a la responsabilidad del supervisor

3. colaborar con el operario en todo momento para que todo funcione de acuerdo a la ciencia

 idea de labor

 sistema de incentivo (condicionar retribución al rendimiento )

4. separar las tareas y responsabilidades entre obreros y dirección

 control sobre lo que pasa en la fabrica

 dirección debe planificar

 operario debe realizar el aporte físico

REGLA DE CÁLCULO PARA ECONOMIZAR TIEMPOS

• lo utilizo para medir y establecer parámetros de rendimiento

• ciencia y no empirismo

Ficha de instrucciones (consecuencia sala plan)

Cuál era su trabajo, que instrumentos y cuanto tiempo.

IDEA DE LABOR CON PREMIO A LA EFICIENCIA

 MOTIVARLO

• Sabia la tarea y si llegaba = premio

• Tarifa normal si no llegaba a meta

• Paga inmediatamente

Gratificación diferencial

• Vincular esfuerzo con calidad y cantidad (rendimiento)

• ley de salarios ( no proporcional, pago enseguida, medible, y que diera lugar a la ambición personal )

Calculo de costos.

• Jefe de velocidad y el contador deben cuidar los tiempos y de esa forma los costos

TAYLOR.

1. CREAR UNA CIENCIA PARA CADA INSTRUMENTO Y ELEMENTO DE TRABAJO.

 EMPLEO REGLAS DE CALCULO

 ESTUDIO DE TIEMPOS

 ESTANDARIZAR INSTRUMENTOS

2. ESCOGER CIENTIFICAMENTE AL TRABAJADOR PARA CADA TAREA Y LUEGO ADIESTRARLO.

 FICHA DE INSTRUCCIONES

 IDEA DE LABOR

3. COLABORAR CON EL OPERARIO EN TODO MOMENTO.

 COMETIDO CAPATAZ FUNCIONAL

 IDEA DE LABOR

 SISTEMA DE INCENTIVO Y NEMOTECNICO

4. SEPARAR LAS TAREAS Y RESPONSABILIDADES ENTRE OBREROS Y DIRECCION.

 SALA DE PLANEAMIENTO

 FICHA DE INSTRUCCIONES

 CONTROL DE EXCEPCION Y CALCULO COSTOS

14 principios de

Administración

Expuestas por

Fayol

1. UNIDAD DE MANDO: Cada empleado debe recibir órdenes de un sólo superior. De esta forma, se evitan cruces de indicaciones a modo de fuego cruzado.

2. AUTORIDAD: A pesar de que el cargo otorga la autoridad formal, no siempre se tendrá obediencia si no existe la capacidad de liderazgo. Por ello, es necesario tener la capacidad de dar órdenes y que ellas se cumplan. La autoridad conlleva responsabilidad por las decisiones tomadas.

3. UNIDAD DE DIRECCIÓN: Se debe generar un programa para cada actividad. Todo objetivo de tener una secuencia de procesos y plan determinado para ser logrado. Además, de contar con un administrador para cada caso.

4. CENTRALIZACIÓN: Toda actividad debe ser manejada por una sola persona. Aunque gerentes conservan la responsabilidad final, se necesita delegar a subalternos la capacidad de supervisión de cada actividad.

5. SUBORDINACIÓN DEL INTERÉS PARTICULAR AL GENERAL: Deben prevalecer los intereses de la empresa por sobre las individualidades. Siempre se debe buscar el beneficio sobre la mayoría.

6. DISCIPLINA: Cada miembro de la organización debe respetar las reglas de la empresa, como también los acuerdo de convivencia de ella. Un buen liderazgo es fundamental para lograr acuerdos justos en disputas y la correcta aplicación de sanciones.

7. DIVISIÓN DEL TRABAJO: La correcta delimitación y división de funciones es primordial para el buen funcionamiento de la empresa. Se debe explicar claramente el trabajo que cada colaborador debe desempañar. Además, se debe aprovechar la especialización del personal para aumentar la eficiencia.

8. ORDEN: Cada empleado debe ocupar el cargo más adecuado para él. Todo material debe estar en el lugar adecuado en el momento que corresponde.

9. JERARQUÍA: El organigrama y jerarquía de cargos debe estar claramente

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