Cabañas La Fortuna

Nuestra Misión

Brindar al cliente experiencias memorables, en las que se satisfagan sus necesidades y expectativas evolutivas, mediante la prestación de servicios turísticos de alta calidad alrededor del país, realizadas por el mejor capital humano y con la tecnología adecuada.

Nuestra Visión

Cabinas la Fortuna es reconocida como una empresa líder y en continuo crecimiento dentro de la industria de servicios turísticos globales, gracias al compromiso de su personal con la innovación, mejora continua y la satisfacción permanente de sus clientes.

INTRODUCCION

El turismo, aunque no de una manera acelerada, continúa ganando terreno como actividad económica. Los modelos de marketing turístico, planificación estratégica han logrado ser considerados de alta relevancia en el tratamiento socio económico de la actividad turística.

A este hecho se suma la relevancia de la gerencia ambiental en la actividad financiera turística mediante la aplicación de técnicas de contabilidad y economía ambiental que contribuyen a una apropiada valoración del inventario turístico.

Se trata de aportar una visión financiera empresarial del turismo y actividades conexas mediante la aplicación de los modelos financieros actualmente existentes.

Para tales efectos se consideran todas aquellas empresas turísticas que aspiran sobrevivir dentro de una actividad altamente competida, tanto a los niveles nacionales como internacionales.

Lo tratado en el presente trabajo no significa de manera alguno algo novedoso ni todo lo que pueda ser referido al turismo. En consecuencia, surgirían técnicas más avanzadas en beneficio del perfeccionamiento de las actuales.

Se pretende que el presente trabajo constituya un aporte al desarrollo de los conocimientos de empresas de turismo y contribuya, en consecuencia al desarrollo adecuado de la organización empresarial.

ANTECEDENTE

El turismo se ha convertido en una de las principales actividades empresarias y fuente de riquezas, siendo junto a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones uno de los sectores con más perspectivas de crecimiento para el futuro. La nueva concepción de las empresas turísticas está principalmente orientada hacia dos dimensiones fundamentales: la persona y la organización. Es por tanto la fusión de ambos términos la base para establecer la nueva concepción administrativa, es decir, analizar las capacidades humanas de un lado, y de otro, la capacidad de la empresa turística.

La problemática actual que atraviesan en la administración las empresas turísticas se puede resumir en los siguientes términos: una creciente necesidad de mejorar la eficiencia, ante una competencia cada vez más creciente en los mercados turísticos y un ambiente cambiante.

JUSTIFICACION

Para poder entender profesionalmente la administración de una empresa del sector turístico, lo primero es entender en que consiste la administración, tan universal y fructíferamente aplicada hoy en toda clase de organizaciones (instituciones, empresas, etc.). De lo contrario, se corre el riesgo de presentar solo “recomendaciones” de valides discutible, o bien de hacer pensar que estamos en presencia de algo

El objetivo del presente trabajo está en reflexionar sobre las diferentes concepciones y criterios que fundamentan el efecto del hospitalidad como un factor básico para la gestión turística, encaminado a lograr la eficacia y eficiencia de las entidades turísticas y un servicio de calidad que satisfaga las necesidades y expectativas del cliente.

Pues en el entorno competitivo en que se desarrollan las empresas dedicadas al turismo, se hace necesario asegurar la coordinación de esfuerzos individuales para el logro de objetivos empresariales y la excelencia en los servicios turísticos.

Para lograr un efectivo funcionamiento de la empresa debemos tomar en cuenta las siguientes claves:

• Servicio al cliente.

• Transporte.

• Gestión de Inventarios.

• Procesamiento de pedidos.

En conjunto estas actividades lograrán la satisfacción del cliente y a la empresa la reducción de costos, que es uno de los factores por los cuales las empresas están obligadas a enfocarse a la logística.

DESARROLLO

Creación de una empresa

Cabinas la Fortuna

Estudio de mercado

La empresa que deseamos montar esta situada en la población de San Carlos que es un pueblo en el que existen numerosas empresas pequeñas y medianas de las cuales las medianas pertenecen al sector industrial.

A pesar de esta elevada industria, San Carlos a sufrido un pequeño retroceso en el ámbito de turismo, ya que por la crisis que hemos sufrido a nivel mundial, el turismo ha bajado en un nivel significativo.

Tras esta crisis que se ha sufrido durante los últimos 2 años, se ha dedicado mucho al sector servicios, ofreciendo la posibilidad para que tanto el turista nacional como extranjero, pueda conocer y aprovechar las ofertas, y así mismo poder brindar nuestros servicios.

Ubicación

La ubicación de la empresa, como ya he comentado antes, será en la población de San Carlos, en La Fortuna.

Usualmente conocido simplemente como La Fortuna, el pueblo de la Fortuna de San Carlos es la entrada al magnificente Volcán Arenal. No se debe confundir con un pueblo del mismo nombre a 70 Km. al noroeste de aquí. La Fortuna de San Carlos está localizada en la provincia de Alajuela y conecta el área del Volcán Arenal con el bosque nubloso de Monteverde y Santa Elena y las tierras bajas del norte del país.

La Fortuna, un encantador y tranquilo pueblo de fácil acceso desde la capital San José, ofrece un espectacular escenario del Arenal, el volcán más activo de Costa Rica. El volcán Arenal está asentado a unos 10 kilómetros del pueblo y de una época para acá expide huno y cenizas regularmente, convirtiéndose en la mayor atracción turística.

En particular en los últimos cinco años, La Fortuna se ha convertido en un pueblo bastante activo. De cualquier modo, existen muchos alojamientos, hoteles y

...