Caso Eaton

CASO EATON

1. Como podrían diferir los mensajes de marketing de Eaton y sus análisis para un ingeniero, un gerente de compras, un gerente de operaciones, o un director ejecutivo de un fabricante de equipo original?

Los mensajes de Marketing deben ser de acuerdo a cada clientes y cuales sean sus necesidades y gustos.

 Ingeniero: El mensaje que le debe transmitir Eaton deber ser claro todo lo que al producto se refiere, pedirle que realice un análisis detallado de cuál sería su competencia y que conozca el nivel de productividad que puede ser usado en un camión.

 Gerente de compras: Esta persona es el encargado de comprar lo que la empresa necesita para la elaboración de dicho producto, es el que se encarga de fijar los costos, la calidad, que beneficios le traerá este producto a la empresa, si es rentable o no y6 sobre todo si el precio es el mejor para dicho mercado.

 Gerente de operaciones: Su objetivo es buscar siempre que la empresa sea más productiva utilizando los métodos necesarios y efectivos para cada operación en la empresa.

 Fabricante de equipo original: Se debe fijar específicamente en el beneficio que este producto le dará a la empresa, obteniendo un margen de utilidad , es decir una diferencia con respecto a la competencia.

2. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del enfoque de Eaton de fijación de precios basada en el valor?

Ventajas: Al muy bueno que tiene Eaton es que sus empleados estudian paso a paso y muy detalladamente el producto, así mismo estudian y analizan a su competencia y a sus proveedores y negocian los precios, incentivan confianza y crean innovación sobre su producto y sobre todo siempre pensando en las necesidades de sus clientes.

Desventaja: Una desventaja puede ser que Eaton no cobra el mismo valor para todo tipo de cliente, sino dependiendo de su utilización y esto podría causar molestia en los clientes ya que se trata del mismo producto o uno similar. Por ejemplo el radar VORAD para los vehículos, se lo puede vender a cualquier usuario, pero este siempre va a valer más si es específicamente para un camión que para un automóvil, porque el usuario del camión le da una utilización más alta al producto. En cambio el usuario del automóvil solamente será como un lujo.

3. ¿Cuáles son el desafío de la administración del canal de Eaton? ¿Por qué la empresa continúa vendiendo por medio de canales múltiples?

Desafíos: Lo principal es equilibrar la competencia mediante canales, crear estrategias de marketing para cada canal utilizado en el mercado, mostrar a los clientes que el producto es de alta calidad y es confiable ya que eso trata de demostrar la marca.

La empresa continúa vendiendo por medio de

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