Estudio de caso de Robert Eaton

Introducción.

En este trabajo se hará un estudio de caso del presidente de Chrysler, Robert Eaton, analizando si tiene competencias de inteligencia emocional y otras que no lo sean, que lo llevaron a ser elegido para reemplazar al antiguo director, Lee Iacocca.

1. ¿Cómo definirías la vida de Robert Eaton

Robert Eaton empezó a trabajar en General Motors después de graduarse como Ingeniero Mecánico de la Universidad de Kansas, después de 10 años lo ascendieron a ingeniero jefe de nuevos modelos de General Motor que tendrían tracción delantera, después lo ascendieron a vicepresidente de ingeniería avanzada, finalmente siendo nombrado Presidente de General Motors en Europa.

Es ahí donde Lee Iacocca lo conoce, y decide nombrarlo su sucesor, ganandole el puesto a Robert Lutz, que era considerado quien iba a obtener el puesto.

Eaton logró ganarse a Lutz formando un equipo que llevó a Chrysler al punto más alto en el que había estado hasta ese momento.

A su salida de Chrysler en 1998, siguió cosechando éxito en su carrera debido a sus competencias, no sólo técnica, si no, sobretodo, su inteligencia emocional.

2. ¿Cómo definirías su personalidad? ¿Lo consideras inteligente emocional? Justifica

Yo definiría a Eaton como un líder que se preocupa por sus trabajadores y colaboradores, que busca siempre conocerlos, escucharlos y tomarlos en cuenta, creando así un ambiente sano, donde todos se sienten en libertad de expresarse y de cuetionar todo lo que consideren imporante.

Sí considero a Eaton inteligente emocional, ya que tiene empatía, no sólo percibiendo lo que sus trabajadores necesitan, si no que también puede influir en ellos para guiarlos a cumplir los objetivos de la empresa, sabe trabajar en equipo, y llevar a los demás a hacerlo también, todo esto mejorando el clima organizacional y ayudando a cumplir las metas de la organización.

3. ¿Qué competencias y habilidades emocionales posee Eaton y cómo las aplica en su vida?

Las competencias y habilidades emocionales que tiene Eaton son, escucha activa, ya que busca siempre tener una comunicación abierta con todos sus trabajadores y colaboradores, empatía, ya que puede, no solo percibir lo que sus tabajadores necesitan, si no influenciarlos para tener un mejor ambiente de trabajo y contruibuir a las metas de la organización, tiene también la capacidad de coordinar los trabajos de los demás, cuya consecuencia es un trabajo de equipo efectivo. Es un líder accesible e intuitivo.

¿Cuáles son los beneficios de las competencias emocionales de Eaton para la empresa y qué competencias emocionales observas relacionadas con cada una?

Eaton fue un líder muy diferente de lo que lo fue Lee Iacocca. Desde el primer momento se mostró confiable, accesible y perspicaz, teniendo un punto de vista interno, de trabajo en equipo.

Consiguió crear un equipo de trabajo que colaborara unido y no que compitieran unos con otros. No necesitaba una secretaria que le contestara el teléfono, y daba vueltas a menudo por las oficinas de gerentes y trabajadores para conversar con ellos y conocerlos mejor. Su secreto en el éxito, sin duda, fue la empatía.

Aunque los trabajadores se hallaban un poco confusos al principio, el interés sincero que Eaton mostró por ellos pronto logró ganarse su confianza. Y no solo se conformó con hacerlo él, sino que enseñó al resto de directivos a ser más accesibles para ganarse la confianza de los trabajadores.

Su concepto era claro: una compañía funciona por una buena dirección, y un buen director tiene que ganarse la confianza de sus trabajadores, porque sin estos, ni el director ni la empresa son nada, de esta manera logró hacer de

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