Clima Laboral

I. PLAN DE INVESTGACION

1.1. Situación problemática:

II. Actualmente las empresas de élite consideran el clima organizacional como un aspecto muy relevante para alcanzar altos niveles de eficacia y eficiencia organizacional, ya que ejerce influencia directa en el desempeño laboral de los trabajadores y éste se ve reflejado en los resultados organizacionales. Medir el clima organizacional brinda a adelantar acciones para fortalecer las mejores condiciones para el desempeño y dinámica organizacional, fuente del éxito de la empresa y de sus empleados.

III.

IV. A Nivel Internacional la empresa Toyota, es uno de los mayores fabricantes de automóviles en el mundo presente en más de 160 países, líder indiscutible del mercado japonés y asiático, siendo el mayor vendedor de vehículos en los EE.UU. y líder de la marca japonesa en Europa. Reconocido mundialmente por sus productos de calidad. Toyota siempre ha puesto en primer lugar al cliente, tratando de proporcionar la mejor experiencia de compra. Los vehículos son desarrollados con alta tecnología para mejorar la calidad de vida de todos, haciendo hincapié en la seguridad el respeto por el medio ambiente. Estas son las razones que hacen que Ypyota sea uno de los mejores fabricantes de automóviles en relación con la satisfacción del cliente, con una excelente reputación por la calidad, durabilidad y fiabilidad de sus productos y servicios. Actual mente brinda oportunidad laboral a más 80,000 colaboradores que participan dos veces al año a eventos internacionales para mejorar su calidad con servicio al cliente. Dania Bell (2011). La industria automotriz. www.toyota.com.pe.

V. Coca-Cola nació en 1886, cuando John S. Pemberton, un farmacéutico de Atlanta (Georgia) creó un jarabe mezclado con agua en fuentes de soda que es hoy en día la bebida más popular en todo el mundo. The Coca-Cola Company, que mantiene su sede en Atlanta, produce refrescos, zumos, bebidas isotónicas y energéticas, cafés y tés y agua embotellada. Al día se consumen 1,6 billones de bebidas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company en todo el mundo, y comercializa cuatro de las cinco marcas que encabezan el ranking mundial de ventas de bebidas sin alcohol: Coca-Cola, Coca-Cola Light, Fanta y Sprite. Está presente en los cinco continentes y trabaja con más de 300 socios embotelladores que producen, distribuyen y venden las bebidas. La filial de Coca-Cola en España es una de las más importantes del mundo y trabaja con siete embotelladores, todos ellos de capital cien por cien español. Todas las partes que integran Coca-Cola (empleados, embotelladores, proveedores…) cumplen estrictamente la Misión, Visión y Valores que establece The Coca-Cola Company es actualmente la empresa de bebidas más importante del mundo: está presente en más de 200 países y cuenta con más de 92.000 empleados. En 2009, Coca-Cola y sus embotelladores han producido y distribuido más de 3.300 referencias de bebidas que han llegado a todos los rincones del planeta. Informe de sostenibilidad 2009 Dpto. de Relaciones Externas y Comunicación C/ Ribera del Loira, 20-22 28042, Madrid. www.cocacola.es.

VI.

VII. Corporación Intel empresa estadounidense Corporación Intel fue fundada por Robert Noyce y Gordon Moore en el año 1968. Un importante hito que marca la historia de la compañía se da en el año 1981, mediante la alianza estratégica que realiza Intel con la compañía Microsoft; esto, con el objetivo de desarrollar componentes de arquitectura abierta que pudieran ser compatibles con las distintas PC fabricadas en Estados Unidos y no solamente con el modelo Micros X86 de la empresa Microsoft. La alianza realizada entre estas dos empresas, además de fomentar la adquisición de computadores en más hogares, contribuyó al crecimiento vertiginoso del sector productor de semiconductores en el mundo, convirtiéndose Intel en el fabricante más grande de mi¬croprocesadores. Opera en 48 países con 294 instalaciones; casa ma¬triz en EE. UU. En Costa Rica, se ubica en La Ribera de Belén, Heredia, tiene 84.000 colaboradores a nivel mundial. Costa Rica: colaboradores directos: 3.200, contratistas: 2.500 y su ingreso anual neto es US$5.300 millones. Aguilar, Ricardo; Meneses, Patricia (2001). Intel-ITCR: Un caso de cooperación empresa-universidad. Instituto Tecnológico de Costa Rica. Costa Rica. http://www.Intel.com/costarica/costarica/

VIII. A Nivel Nacional La empresa ALICORP SAA registrada con RUC N° 20100055237 es una empresa dedicada a la elaboración de productos industriales, de consumo masivo y nutrición animal. En todos sus procesos de producción, Alicorp cumple con estándares internacionales de calidad y competitividad. En los últimos años, la empresa ha elevado sus niveles de producción consolidando su liderazgo en diversas categorías. Gracias por su interés en Alicorp, permítanme compartir con ustedes algunos principios que rigen la operación de nuestra empresa. El liderazgo de Alicorp, alcanzado en el Perú y en los mercados de Argentina, Colombia, Ecuador y Centroamérica, se sustenta en la adopción de los principios de sostenibilidad en todas nuestras actividades y relaciones con los agentes de interés - stakeholders. El accionar socialmente responsable de Alicorp está siendo recompensado con la confianza de nuestros consumidores, inversionistas y colaboradores. Hemos logrado satisfacer sus expectativas con productos de alta calidad, con buenas prácticas de gobierno corporativo, un estricto cuidado del entorno medioambiental y una adecuada gestión del clima laboral. Desarrollamos relaciones ganar-ganar con nuestros proveedores a través de sinergias y elevados estándares de calidad, creciendo de manera conjunta. Como empresa nos comprometemos a seguir operando bajo los estándares de un Buen Gobierno Corporativo y mantener relaciones sostenibles basadas en la transparencia y la comunicación. Actualmente cuenta con 3,334 colaboradores y su gerente general es el Dr. Paolo Mario Sacchi Giurato. www.alicorp.com.pe.

IX. TOPY TOP S es una empresa con registro RUC N°. 20100047056, empezó hace 29 años siendo un ambicioso proyecto familiar, hoy constituye una de las empresas de manufactura textil peruana que ocupa los primeros lugares del ranking exportador. Actualmente exportamos el 70% de nuestra producción, siendo nuestros principales destinos: EEUU y Alemania. La otra parte se distribuye a través de la cadena de tiendas Topitop ubicadas en Perú, Venezuela y Ecuador. Nuestra proyección es expandirnos a otros mercados con nuestras propias marcas diseñadas y producidas en nuestras plantas. Hoy, Topitop, luego de casi tres décadas de aprendizaje competitivo y mejora continua, es una empresa con gran experiencia de innovación en confecciones, que se refleja en una marcada preferencia del consumidor final del Perú y del exterior. Contamos con un moderno complejo industrial, con cinco plantas textiles equipadas con maquinaria de última generación y con personal altamente capacitado que nos permite asegurar la entrega oportuna de nuestros productos a precios competitivos y con calidad. Cuenta con registro de 3100 colaboradores y su gerente general es la Ing. Martin Klaua Schneider. www.topytop.com.pe

X. RENZO COSTA S.A.C con Registro RUC. N°. 20138998780, desde su creación en 1973, Renzo Costa ha logrado posicionarse como la empresa peruana mas importante en el mercado de las prendas y artículos de cuero, la constante innovación en sus productos y sus exquisitos diseños han logrado conquistar a los más exigentes representantes de la moda internacional. Su éxito se basa en la constancia y emprendimiento empresarial así también, en a búsqueda de la excelencia e innovación de su carteras de productos sus servicios en confección de prendas de vestir con modelos exclusivos en cuero de excelente calidad, asimismo se realizan arreglo, entalles o composturas de todo tipo de prenda y accesorios hecho en cuero, también brinda el servicio de limpieza y mantenimiento de productos hecho en cuero como prendas, muebles, tapicería de automóviles, etc. La habilidad de nuestros artesanos devolverá la vitalidad y bellezas de sus productos. Actualmente cuenta con 404 colaboradores y su Gerente General Marina Aurora Bustamante Mejico. www.renzocosta.com.pe

XI. A Nivel Regional la Empresa Agroindustrial POMALCA S.A.A. con RUC Nº 20163898200, se encuentra ubicada en el Km. 7 de la carretera Chiclayo- Chongoyape en el distrito de Pomalca provincia de Chiclayo – Región Lambayeque; su rubro empresarial es la producción de azúcar a partir del cultivo de caña de azúcar, así como sus derivados (melaza, chancaca y bagazo), al cultivo de remolacha azucarera en fase de experimentación, y a la agro exportación en menor escala con cultivos de pimientos dulces y picantes como páprika, guajillo, jalapeños habaneros y eventualmente alcachofas, basados en normas ambientales y responsabilidad social; estando a la vanguardia en la aplicación de tecnologías de última generación. Actualmente cuenta con 3,721 colaboradores y 16 oficinas de atención en la Región y 2806 trabajadores activos. La Empresa Agroindustrial TUMAN S.A.A. con registro RUC Nº 20136009614, es una empresa que se constituyó en el Perú en el distrito de Tumán, provincia de Chiclayo, departamento de Lambayeque. La actividad principal es la Elaboración de azúcar, siembra de caña de azúcar, también frutales, otros productos agrícolas y la prestación de servicios de asesoría técnica relacionados con la actividad. Actualmente cuenta con 10 oficinas de atención y 2490 trabajadores activos. La Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad del Norte - Electronorte S.A. con registro RUC Nº 20103117560 es una empresa que

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