Componentes de marca

Jueves 22/05 Branding

Las marcas hoy no se asocian a productos sino que a vivencias.

El consumidor permite construir una marca

¿Qué es una marca?

Nombre, término, signo, símbolo, diseño o la combinación de elementos anteriores cuyo propósito es identificar los bienes o servicios de un vendedor y diferenciarlos de la competencia. (definición power)

Existen muchas definiciones, hay que entender q una marca tiene q tener ciertas caracteristicas

¿Qué beneficios trae?:

-GENERA LEALTAD QUE PERMITE NEGOCIOS RECURRENTES

-CONCEDE SOBREPRECIOS QUE PERMITEN MAYORES MÁRGENES

-APORTA CREDIBILIDAD INMEDIATA A LAS INTRODUCCIONES DE NUEVOS PRODUCTOS

-PERMITEN MAYORES GANANCIAS A ACCIONISTAS

-PUNTO DE DIFERENCIACIÓN, VALORADO Y SUSTENTABLE. (diferenciarnos del resto)

-OBLIGA A TENER CLARIDAD EN EL ENFOQUE INTERNO Y EN SU EJECUCIÓN (una marca nos determina como tiene q ser comunicada)

-LOS CLIENTES SERÁN COMPRENSIVOS SI LA EMPRESA COMETE UN ERROR

-ATRAE A LOS MEJORES EMPLEADOS Y LOS MANTIENE SATISFECHOS

-ORIENTA LA DECISIÓN DE COMPRA

Activos de marca: 5

Son variables que permiten desarrollar valor a la marca

¿Cuáles son?

-Visión

-Imagen

-Contrato

-Modelo de cliente

-Posicionamiento

¿Qué es una visión de marca?

Nos dice hacia donde queremos llevar la marca

Establece claramente como debe ser el proceso de creación de la marca para que contribuya a lograr los objetivos de la empresa.

Componentes:

1. Meta general de la marca (que es lo q se espera lograr con la marca)

2. Mercado meta al q esta dirigida la marca (tiene que estar definido, es quien me da valor de marca, indicar sobre quien voy a construir mayor valor) grupo de consumidores sobre el cual la marca se esta construyendo hoy y los próximos años)

3. Puntos de diferenciación que se busca obtener con la marca(diferencia de mi marca con respecto a otras marcas, permite la meta q me plantie para la marca)

4. Objetivos financieros que serán responsabilidad directo de la marca( que le voy atribuir a la marca, que % de dinar me generara) (en este punto no se va a evaluar)

¿Qué es la imagen de marca?

La percepción y lo que quiere proyectar

-Responde a motivos externos

-Refleja la percepción que tienen los clientes

-Toma en cuenta las promesas de la marca

-Tiene dos componentes: asociaciones y personaje.

¿Qué son las asociaciones?

Las asociaciones son diferentes, algunas tienen mayor valor que otras.

Ejemplo: Vans: hombre, 20 años, le gusta salir los findesemanas, le gusta estar con sus amigos que con su familia.(TODAS LAS MARCAS CONSTRUYEN UN PERSONAJE CON CARACTERISTICAS HUMANAS)

Jueves 5/06 BRANDING

Activos determinan lo que la marca es

¿como desarrollarlos?: todas las marcas tienen activos desarrollados, lo que tenemos que hacer es contextualizar lo que vamos a proponer, analizar, NO ES UNA DESCRIPCIÓN. lo q hay q hacer es hacer análisis critico de la situación:

NO EVALUARA ANALISIS DE LA MARCA PERO SI HAY Q HACERLO

EMPAPARSE DE LA MARCA, ver que necesidad el cliente necesita resolver.

EL PROBLEMA DE LA MARCA ES COMERCIAL

¿Es hoy dia la imagen de marca adecuada a lo que la marca quiere comunicar?

¿Son las asociaciones de marca, las

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