Cómo Trabajar Menos Y Ser más Productivo

Jeff Zwelling les dice a los inversionistas que sólo trabaja ocho horas al día. Zwelling Family

La mayoría de los gerentes conoce bien la idea de que sin importar lo ocupados que estén, pueden hacer más. Siempre hay un nuevo proyecto que emprender, otra reunión a la que asistir u otro correo electrónico que responder.

Ahora, ha surgido una nueva teoría sobre cómo los gestores pueden hacer más tareas y hacerlas mejor. Plantea, en el fondo, que para lograr más hay que hacer menos.

"Todo el mundo dice que sus días son demasiado cortos", indica J. Keith Murnighan, profesor en la Escuela de Negocios Kellogg de la Universidad de Northwestern y autor de un libro sobre el tema. La clave para generar mayor productividad, dice Murnighan, es decir que no: desactivar las alertas del correo electrónico, declinar invitaciones para reuniones y llegar a casa a tiempo para la cena.

Decenas de estudios apuntan a lo mismo: la clave para ser un gerente y empresario más productivo puede ser hacer menos y sin interrupciones. Por ejemplo, un estudio realizado en 2008 por investigadores en la Universidad de California, en Irvine, y la Universidad de Humboldt, en

Berlín, encontró que las interrupciones constantes hacen que el trabajo sufra y que " la gente cambie no solo sus ritmos de trabajo, sino también sus estrategias y estados mentales".

Gloria Mark, profesora en Irvine y coautora de la investigación, enfatiza que "el estrés aumentaba significativamente al ser interrumpido". La causa del estrés, dice, proviene de "tener que seguir cambiando la atención".

No será fácil

Aunque los ejecutivos pueden comprender intelectualmente que los días ocupados en la oficina no equivalen a una mayor productividad, ser un poco perezoso es más difícil de lo que parece. Las reorganizaciones que permiten que los ejecutivos se enfoquen menos en las tareas cotidianas son cruciales pero pueden demorar meses o años, afirma Stephan Liozu, un asesor corporativo y profesor adjunto en la Universidad de Case Western Reserve. Otras medidas útiles, dice, podrían incluir tomar vacaciones sin interrupciones y exigir descripciones laborales detalladas que liberen a los altos gerentes de tareas que pueden delegarse fácilmente.

Incluso cuando las empresas dicen que quieren un cambio, la mayoría no lo ponen en práctica, dice Liozu, quien agrega que a menudo le pide a los ejecutivos que dejen de enviar e-mails los fines de semana para enviar un claro mensaje de que están descansando. Pero muchos ejecutivos no saben cómo bajar la intensidad y cumplir plazos más razonables "Estar ocupado y actuar como si estuviera ocupado puede adictivo", manifiesta Liozu.

Despeje sus mañanas

A pesar del escepticismo generalizado, hay gerentes que siguen el principio

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