DEFINICIONES GENERALES ESTADISTICA

ACTIVIDAD UNO

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¿Qué es estadística?

La estadística es una rama de las matemáticas que nos permite la manipulación de datos para investigar fenómenos sociales y naturales.

Historia de la Estadística

Para conocer la historia de la estadística se remonta a los inicios de la civilización, en donde se utilizaban diferentes técnicas para recopilar información de los pueblos mediante censos.

¿Cuáles son los elementos de la estadística?

La estadística descriptiva

Se centra en el manejo de datos para su interpretación y toma de decisiones a partir de los datos recolectados

La estadística Inferencial

Se centra en la realización de pronósticos a partir de la probabilidad

¿Cuáles son los niveles de la aplicación estadística?

La estadística se aplica a todos los campos de la vida cotidiana. Ya sea de ciencias naturales o sociales.

¿Qué y Cuáles son las variables Estadísticas?

Cualitativas: No numéricas

Cuantitativas: Son Numéricas y se pueden clasificar en Discretas o Continuas la diferencia es que la primera son valores exactos y la segunda se aceptan intervalos

¿Qué es una investigación estadística?

Es la que se realiza a partir de evidencias muéstrales.

¿Cuáles son los pasos para una investigación estadística?

• Determinar la población que se va a estudiar

• Establecer un método para la toma de una muestra representativa

• Toma de la muestra y análisis de las características.

• Obtener conclusiones de la población a partir de la muestra tomada

• Determinar el grado de confiabilidad de las inferencias tomadas de la muestra

1. Busque una situación Problémica donde pueda aplicar la investigación estadística.

Los clientes de un banco se quejan constantemente por la demora en la atención.

2. Plantee ese problema aplicando los pasos de la investigación estadística.

Realizar un análisis de los tiempos de duración en la atención a los clientes, en cada uno de los puntos destinados para tal fin se tomara como Población: Clientes del banco y el Método: Se tomaran los tiempos de atención de varios días en el mes. Se realizara la toma de la muestra y el análisis de las características dependiendo los puntos de atención. A partir de dichos datos se darán conclusiones para la mejora del servicio.

Desarrollar:

1. Teniendo en cuenta los niveles de aplicación estadística, ¿cuál es más conveniente para el desarrollo de las actividades y el logro de los objetivos de la empresa seleccionada?

Estadística descriptiva

2. A partir de una empresa seleccionada dé ejemplos reales sobre: población (Clientes), muestra (Clientes atendidos en 5 días), atributo (Clientes preferenciales), variable cualitativa (tipo de transacción bancaria), variable cuantitativa (Monto de transacción), variable discreta (Número de personas atendidas en un día), variable continua (Tiempo de espera).

3. Complete los siguientes enunciados:

a. Si de una población se toma un subconjunto, este se llama ___Muestra ___

b. Las variables que admiten sólo valores enteros se llaman __Cuantitativa Discreta______

c. Las variables que pueden tomar valor en un intervalo se llaman ___ Cuantitativa

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