Datos informativos de la asignatura: Código y nombre de La Asignatura: Investigación de Mercados
agustcalvacceDocumentos de Investigación29 de Octubre de 2016
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Datos informativos de la asignatura:
Código y nombre de La Asignatura: Investigación de Mercados
Número de créditos: 4
Prerrequisito(s): Marketing Operativo
Correquisito (s): ___
Área de formación: Profesional
Horario de Tutorías Virtuales Colectivas: (16 Horas) Sábado 10:00 a 11:00 am.
Hora de cierre de Foros: (10 horas) Jueves 23:00 horas.
Hora de cierre de cuestionario virtual: (14 Horas) Jueves 22:00 horas.
Número de horas del trabajo Autónomo: 40 horas.
Total de horas: 80 horas
Año Académico: 2017
Periodo Académico al cual pertenece la asignatura: Octubre 2016 Marzo 2017.
Principios de la educación a distancia desde la perspectiva del estudiante
- El estudiante debe ser disciplinado.
- Alto nivel de competencias en el uso de las TIC, y contar con acceso permanente a internet.
- El estudiante debe tener autonomía académica.
- El estudiante debe ser interdependiente, a través del trabajo colaborativo.
- Responsable con su aprendizaje.
- Ser autocrítico en su proceso de formación.
Importancia de la asignatura
La asignatura forma parte del área de formación profesional, es de carácter teórico-práctico, y se orienta a inducir a los estudiantes a la reflexión sobre la importancia y el papel de la investigación en los diferentes mercados que se desenvuelve de la empresa como obtención sistemática de información en el ámbito comercial.
El proceso de la investigación de mercados ilustra al estudiante sobre la existencia de la pluralidad de métodos de investigación, la confiabilidad y la pertinencia de éstos y, finalmente ayudarlo a desarrollar destrezas en la aplicación del método integrado en el sistema de marketing para desplegar estrategias comerciales en las organizaciones de toda índole con el objetivo de lograr mejores resultados para la empresa.
El contenido está organizado en 4 unidades:
- Conceptualización de la investigación de mercados
- Técnicas tipo cuantitativas y cualitativas de la investigación y su aplicación.
- Fundamentos de Muestreo
- Presentación de resultados e informes de la investigación Científica
Objetivos de aprendizaje
Objetivo general
Entender el papel de la investigación en los mercados y de sus componentes para la competitividad de las empresas.
Objetivos específicos
- Involucrar el método científico en la investigación de mercados como camino acertado hacia la consecución de una meta.
- Definir y segmentar el mercado no es solo conocer y analizar el negocio, sino optimizar las ventajas competitivas.
- Hacer notar la importancia de los beneficios del muestreo en el ámbito empresarial.
- Categorizar los pasos a seguir en la recolección de informaciónn
- Presentar los resultados en un informe de investigación
Resultados del aprendizaje
- Conocer los conceptos clave del marketing y de su investigación en el mercado.
- Aplicar las técnicas cuantitativas y cualitativas de la investigación de mercados.
- Aplicar los diversos métodos de muestreo para la investigación científica.
- Interpretar los resultados de la investigación que ayuden en la determinación y toma de decisiones estratégicas.
Estrategias metodológicas
Tutorías: Aprendizaje en base a preguntas, aprendizaje clase.
Foros: Aprendizaje en base a discusión guiada (debate).
Tareas: Aprendizaje en base al método del caso, con enfoque real.
Listado de estrategias
- Método del Caso
- Enseñanza en base a preguntas
- Aprendizaje entre pares
- Aprendizaje basado en equipos
- Discusión guiadas
- Análisis de ilustraciones
- Organizadores gráficos
- Clases expositivas
- Aprendizaje basado en problemas ABP
- Debate en el aula
- Aprendizaje trabajo colaborativo
Recursos didácticos en Educación Virtual
Comprende tanto los materiales educativos, expresamente diseñados para apoyar el aprendizaje, así como otro tipo de documentos y herramientas, textuales, interactivas, o de multimedia.
Recursos de Aprendizaje Básicos:
- Plataforma virtual Moodle
- Blackboard Colaborate
- Programación de tutorías
- Foros de discusión.
- Cuestionarios
- Tareas
Recursos de aprendizaje complementarios:
- Videos
- Biblioteca Virtual
- Diapositivas
- Casos
- Ejercicios prácticos
Sistema de evaluación
Parámetros | Porcentaje |
Trabajo autónomo tareas teóricas: 3 al semestre (vía plataforma) | 15 puntos |
Trabajo autónomo tareas prácticas: 3 al semestre ( vía plataforma) | 15 puntos |
10 Foros y 14 Cuestionarios virtuales vía plataformas | 10 puntos (foros) – cuestionarios sin calificación |
Exámenes presenciales: de medio semestre y de fin de semestre (acumulativo). | 60 puntos (dos exámenes de 30 puntos cada uno) |
Total de Aprobación del Curso | 100 puntos |
- Los foros semanales son actividades obligatorias.
- Las tareas se realizan cada 15 días y deben ser enviadas sólo por la plataforma virtual.
- La nota mínima para la aprobación de tareas es de 28 puntos que incluye su participación en foros.
- La nota mínima aprobatoria para los exámenes es de 42 puntos.
- La nota mínima para llegar al supletorio en tareas es de 18 puntos.
- La nota mínima para llegar al supletorio en exámenes es de 32 puntos.
- Para llegar al supletorio sólo puede alcanzar la nota mínima en uno de los dos componentes de evaluación, es decir, o bien en tareas o en exámenes.
Examen de Recuperación | ||||
| Tareas/Foros | Calificación Mínima | Exámenes | Calificación Mínima |
Nota máxima | 40 | APROBADO | 60 | APROBADO |
Nota mínima | 28 | 42 | ||
27 | 6 | 41 | 6 | |
26 | 40 | |||
25 | 7 | 39 | 7 | |
24 | 38 | |||
23 | 8 | 37 | 8 | |
22 | 36 | |||
21 | 9 | 35 | 9 | |
20 | 34 | |||
19 | 10 | 33 | 10 | |
18 | 32 |
Matrices de planificación de actividades
Unidad | Semanas | Resultados de Aprendizaje | Contenidos | Actividades | Recursos Didácticos y tecnológicos | Mecanismos e instrumentos de evaluación | Referencias | |
Temas | Subtemas | Virtuales | ||||||
Unidad 1: Conceptualización de la Investigación de mercados | 1 | Conocer los conceptos clave del marketing y de su investigación en el mercado | Tendencias actuales | Características del cambio y tendencias actuales | Tutoría sincrónica 1, cuestionario 1. | Presentación de temas, vídeos | Cuestionario virtual, vía plataforma. | Santesmases Mestre, Miguel, Merino Sanz, María Jesús, and Sánchez Herrera, Joaquín. Fundamentos de marketing. Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide, 2013. ProQuest ebrary. Web. 17 October 2016. Capítulo 1,2 Jany Castro, José Nicolás. Investigación integral de mercados: decisiones sin incertidumbre (3a. ed.). México, D.F., MX: McGraw-Hill Interamericana, 2005. ProQuest ebrary. Web. 17 October 2016. Capítulo 1 |
Concepto de marketing, mercado y su proceso | ||||||||
Investigación de Mercados | Definición de Investigación de Mercados | |||||||
Nuevo concepto de la investigación de mercados | ||||||||
2 | Sistema de Información de Marketing | Tutoría sincrónica 2, cuestionario 2. | Presentación de temas, vídeos | Cuestionario virtual, vía plataforma. | Jany Castro, José Nicolás. Investigación integral de mercados: decisiones sin incertidumbre (3a. ed.). México, D.F., MX: McGraw-Hill Interamericana, 2005. ProQuest ebrary. Web. 17 October 2016. Capítulo 1 | |||
Función, Estructura y tareas de la investigación de mercados | ||||||||
Unidad 2: Técnicas tipo cuantitativas y cualitativas de la investigación y su aplicación. | 3 | Aplicar las técnicas cuantitativas y cualitativas de la investigación de mercados | El Método Científico aplicado a la investigación de mercados | Planteamiento del problema, objetivos, hipótesis. | Tutoría sincrónica 3, Cuestionario 3. | Presentación de temas, vídeos | Cuestionario virtual, vía plataforma. | Jany Castro, José Nicolás. Investigación integral de mercados: decisiones sin incertidumbre (3a. ed.). México, D.F., MX: McGraw-Hill Interamericana, 2005. ProQuest ebrary. Web. 17 October 2016. Capítulo 2 |
Fuentes de información: primarias y secundarias de recolección de datos | ||||||||
4 | Análisis e interpretación de la información | Tutoría sincrónica 4, Cuestionario 4. | Presentación de temas, vídeos | Cuestionario virtual, vía plataforma. | Jany Castro, José Nicolás. Investigación integral de mercados: decisiones sin incertidumbre (3a. ed.). México, D.F., MX: McGraw-Hill Interamericana, 2005. ProQuest ebrary. Web. 17 October 2016. Capítulo 3 | |||
Segmentación de mercados | Procedimiento de segmentación de mercado | |||||||
5 | Variables de segmentación de mercados | Tutoría sincrónica 5, Cuestionario 5. | Presentación de temas, vídeos | Cuestionario virtual, vía plataforma. | Jany Castro, José Nicolás. Investigación integral de mercados: decisiones sin incertidumbre (3a. ed.). México, D.F., MX: McGraw-Hill Interamericana, 2005. ProQuest ebrary. Web. 17 October 2016. Capítulo 3 | |||
Unidad 3: Fundamentos de Muestreo. | 6 | Aplicar los diversos métodos de muestreo para la investigación científica | Métodos de Muestreo | Beneficios del muestreo | Tutoría sincrónica 6, Cuestionario 6 | Presentación de temas, vídeos | Cuestionario virtual, vía plataforma. | Jany Castro, José Nicolás. Investigación integral de mercados: decisiones sin incertidumbre (3a. ed.). México, D.F., MX: McGraw-Hill Interamericana, 2005. ProQuest ebrary. Web. 17 October 2016. Capítulo 4 Plazas Rojas, Fabio. Investigación de mercados: un enfoque gerencial. Bogotá, CO: Ediciones de la U, 2011. ProQuest ebrary. Web. 18 October 2016. Capítulo 8 |
Pasos para la selección de una muestra | ||||||||
7 | Muestreo No Probabilístico | Tutoría sincrónica 7, Cuestionario 7. | Presentación de temas | Cuestionario virtual, vía plataforma. | Jany Castro, José Nicolás. Investigación integral de mercados: decisiones sin incertidumbre (3a. ed.). México, D.F., MX: McGraw-Hill Interamericana, 2005. ProQuest ebrary. Web. 17 October 2016. Capítulo 4 | |||
8 | EXAMEN PARCIAL | |||||||
9 | Muestreo Probabilístico | Tutoría sincrónica 8, Cuestionario 8. | Presentación de temas | Cuestionario virtual, vía plataforma. | Jany Castro, José Nicolás. Investigación integral de mercados: decisiones sin incertidumbre (3a. ed.). México, D.F., MX: McGraw-Hill Interamericana, 2005. ProQuest ebrary. Web. 17 October 2016. Capítulo 4 | |||
10 | Tutoría sincrónica 9, Cuestionario 9. | Jany Castro, José Nicolás. Investigación integral de mercados: decisiones sin incertidumbre (3a. ed.). México, D.F., MX: McGraw-Hill Interamericana, 2005. ProQuest ebrary. Web. 17 October 2016. Capítulo 4 | ||||||
11 | Muestra | A cuántos se deben investigar - Cálculo del tamaño de la muestra | Tutoría sincrónica 10. Cuestionario 10 | Presentación de temas | Cuestionario virtual, vía plataforma. | Plazas Rojas, Fabio. Investigación de mercados: un enfoque gerencial. Bogotá, CO: Ediciones de la U, 2011. ProQuest ebrary. Web. 18 October 2016. Capítulo 8 | ||
12 | Trabajo de campo | Encuestas - Entrevistas - Focus Group - Paneles | Tutoría sincrónica 11, Cuestionario 11 | Presentación de temas | Cuestionario virtual, vía plataforma. | Jany Castro, José Nicolás. Investigación integral de mercados: decisiones sin incertidumbre (3a. ed.). México, D.F., MX: McGraw-Hill Interamericana, 2005. ProQuest ebrary. Web. 17 October 2016. Capítulo 5 | ||
13 | Tabulación y procesamiento | Tutoría sincrónica 12, Cuestionario 12 | Presentación de temas, | Cuestionario virtual, vía plataforma. | Jany Castro, José Nicolás. Investigación integral de mercados: decisiones sin incertidumbre (3a. ed.). México, D.F., MX: McGraw-Hill Interamericana, 2005. ProQuest ebrary. Web. 17 October 2016. Capítulo 5 | |||
Unidad 4: Presentación de resultados e Informes de la investigación | 14 | Interpretar los resultados de la investigación que ayuden en la determinación y toma de decisiones estratégicas. | Presentación de resultados | Estrategias para presentar resultados de la investigación | Tutoría sincrónica 13, Cuestionario 13 | Presentación de temas, | Cuestionario virtual, vía plataforma. | Jany Castro, José Nicolás. Investigación integral de mercados: decisiones sin incertidumbre (3a. ed.). México, D.F., MX: McGraw-Hill Interamericana, 2005. ProQuest ebrary. Web. 17 October 2016. Capítulo 6 |
15 | Informe de investigación | Pasos para realizar el informe de investigación | Tutoría sincrónica 14, Cuestionario 14 | Presentación de temas, | Cuestionario virtual, vía plataforma. | Jany Castro, José Nicolás. Investigación integral de mercados: decisiones sin incertidumbre (3a. ed.). México, D.F., MX: McGraw-Hill Interamericana, 2005. ProQuest ebrary. Web. 17 October 2016. Capítulo 6 | ||
16 | EXAMEN FINAL |
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