ENSAYO DE LA COMUNICACION

INDICE

*INTRODUCCION.................................................................PAG. 3

* JUSTIFICACION……………………………………………….PAG. 4

*MARCO TEORICO…………………………………………....PAG.5-6

*LA COMUNICACIÓN EN ENFERMERIA………………..….PAG.7-9

*LOS ESTILOS DE LA COMUNICACIÓN………………….....PAG.10

*TECNICA Y HABILIDADES ASERTIVA………………………..PAG.11

*ERRORES Y BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN DE ENFERMERIA…………………………………………………….PAG12-13}

* LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN ENFERMERÍA………………………………………………..…. PAG. 14-16

* COMUNICACIÓN NO VERBAL……................................PAG.17

*CONCLUSION………………………………………….….....PAG.18

*BIBLIOGRAFIA……………………………………….............PAG. 19

INTRODUCCIÓN

La comunicación se ha convertido en una de las herramientas más primordiales, cuyo manejo nos permite ayudar a los pacientes tanto a avanzar en sus procesos de adaptación y saber cómo conservar su propia identidad participando en el proceso activo y a reducir la ansiedad, el miedo y la angustia, la negación de la información pueden llegar a constituir elementos prácticamente distintos en cada situación que determinarán así la dificultad de la comunicación adecuada en la misma.

El desarrollo de cualquier tipo de actividad profesional, requiere de la presencia de distintos tipos de cualidades, conocimientos y habilidades. Con el tiempo vamos adquiriendo conocimientos a los cuales podríamos denominar como teóricos o técnicos, y el otro tipo de conocimiento es donde se presentan nuestras habilidades y destrezas, las cuales podemos aplicar en el campo que nos encontremos.

La forma de ser de cada persona es un factor importante de cada persona en la hora en la que se establecen relaciones de cualquier tipo con los demás. Para lograr que nuestra comunicación sea buena y eficaz, es importante que la persona cuente con una buena autoestima, que se quiera así mismo, que se valore y respete, y que se acepte tal y como es el, pese a los límites y defectos que muchas veces nosotros mismos nos ponemos, como todo el mundo. Y es indispensable que la persona crea intensamente en lo que quiere comunicar.

Es necesario y primordial dedicar esfuerzo, con esto podemos lograr una buen comunicación o de lo contrario, muy mala, o al menos debemos intentar ser mejores comunicadores. Nosotros como futuros profesionales de enfermería debemos ir relacionando las distintas formas de actuar y comportarse a la hora de relacionarse con sus pacientes. La atención sanitaria debe ir más allá de la realización.

La comunicación tiene un valor terapéutico, este es el mayor, el que se trata de profesionales que por su puesto de trabajo tratan habitualmente con pacientes y familias en las que no tienen posibilidades de realizar una intervención con fines curativos, ya sea por sus características o por como irá evolucionando la enfermedad.

JUSTIFICACIÓN

Tenemos como objetivo principal de este trabajo es con el fin de crear una reflexión individual y grupal, para fomentar actitudes positivas en los profesionales de enfermería. También se hizo con la finalidad de dar a conocer la importancia que tiene la comunicación en las relaciones interpersonales, de enfermero a paciente, para desarrollar técnicas y habilidades que a nosotros como futuros profesionistas nos ayudarán y así podremos efectuar una comunicación más eficaz en el ámbito profesional.

Es muy importante el saber cómo debemos de comunicarnos con nuestros pacientes y sus familiares, con los pacientes para poder ayudarlos durante el proceso de su enfermedad y con sus familiares para hacerles saber y mantenerlos informados acerca del proceso por el que está pasando su familiar y mantener una muy buena comunicación .

La comunicación no tan sólo consiste en el diálogo entre dos o más personas, sino también en los gestos, las posturas, las miradas. La enfermería juega parte importante en el proceso comunicativo.

La comunicación es muy importante en la vida diaria y en la práctica de la enfermería, las comunicaciones pueden ser eficaces, de intercambios productivos o de lo contrario pueden ser causas de confusión y desaliento, sino se comunica de la manera correcta. La comunicación es un arte y es un componente esencial en la vida del personal sanitario para mantenerse en un ambiente confortable.

MARCO TEÓRICO

Desde siempre la comunicación es y ha sido una necesidad humana, por tanto debe ser satisfecha para poder hablar en todo sentido de un ser humano integral y dar una atención integral. La comunicación es esencial en cualquier área de trabajo, los cuidados y atención a los pacientes son elaborados a partir de las situaciones que nosotros mismos observamos de cada uno de ellos y también de sus familiares.

Ser buenos comunicadores no es que seamos los más accesibles o tolerantes, tampoco en mostrarnos más simpáticos ante nuestros pacientes, sino en ser más eficaces en nuestro desempeño profesional y esto es lo que nos permite las habilidades de la comunicación.

Una comunicación adecuada se basa en la utilización de los conocimientos, técnicas y habilidades que nos ayudan a conseguir la información necesaria para actuar en cualquier tipo de intervención, para así crear un espacio de confianza y credibilidad para así hacerle entender al paciente su problema.

La comunicación es la herramienta que nos ayuda a obtener la explicación a la vivencia de la enfermedad, de cómo el paciente la experimenta. , nos sirve también para obtener más participación por parte del paciente en el tratamiento que se le da.

Las técnicas y habilidades de la comunicación nos sirven para poder plantear modificaciones que son consideradas de acuerdo al estilo de vida del paciente, y para darnos cuenta de cuando realmente el paciente está decidido a cambiar su conducta. Si damos un buen uso de las técnicas y habilidades de la comunicación podremos conseguir, además de todo lo ya mencionado anteriormente, trabajar en un ambiente agradable.

La mejora de las habilidades comunicativas por parte de nosotros como profesionales, están relacionados con mejores resultados para una buena salud física, mental, funcional y subjetiva. Estos resultados se encuentran en la satisfacción del paciente así como la del profesional. Es incrementada así la eficiencia clínica.

Nosotros como futuros profesionales de enfermería nos enfrentaremos a diversos tipos de situaciones, debido a la interacción que tendremos con el paciente y así mismo con sus familiares. Desde el área de habilidades de la comunicación y las técnicas que se emplean, tendremos una serie de recursos que nos facilitaran resolver las situaciones antes mencionadas.

La comunicación en el área de enfermería tiene un valor terapéutico, es importante que sepamos hablar, comunicarnos, así como también es importante saber escuchar. Es importante saber relacionarnos con el paciente, haciéndole sentir en confianza, de igual manera con sus familiares, ayudándoles a que se sientan tranquilos.

Cada enfermo se adapta a su situación de manera distinta, aunque por ende nos encontraremos estresantes como lo son el miedo, la ansiedad y el dolor ante su enfermedad, dependencia o cualquier otro tipo de situaciones, ya sean físicas o emocionales.

Nosotros como enfermeros, como cuidadores de la salud, debemos ser un punto de apoyo al paciente y a los familiares, ayudarlos a sobrellevar su enfermedad y a la familia, darle ánimo y confianza para que ellos puedan transmitírselo a su familiar, ya que ellos también necesitan apoyo ya que se ven afectados emocionalmente. Es importante la comunicación con los familiares por que estaremos interactuando constantemente con ellos, haciéndoles saber cómo va el avance o mejoría en la enfermedad de su familiar.

Los profesionales de enfermería en su trato con la enfermedad y muerte, no contribuye a la insensibilización de las personas aunque en ocasiones se disfracen como protección, creando así su mecanismo de defensa, actuando como si estas situaciones no les afectaran en nada. Para los profesionales de enfermería, la comunicación y la relación con los pacientes y familiares es uno de los elementos más fundamentales para poder desarrollar su profesión.

El profesional de enfermería debe tener una serie de conocimientos sobre las técnicas y habilidades comunicativas para poder aprender e interiorizar en ellos. A veces el enfermero se crea una primera impresión ya sea positiva o negativa del paciente que le toca atender, aunque ni siquiera lo conozca y actúa con el de acuerdo a la impresión que él tiene.

Nos formamos una imagen relativamente coherente de una persona, al unir diversos elementos informativos que hemos ido recogiendo desde los primeros momentos que hemos interactuado con el paciente, pueden ser; la vestimenta que trae, su forma de expresarse, forma de moverse y hablar. También tienen un efecto importante aquellos atributos que más destacan sobre los demás, muchas veces no es tan importante lo que dice una persona si no la forma en que lo dice. La percepción social es un proceso que nos permite conocer a las personas, de acuerdo a sus características, cualidades y estados internos.

El mundo a nuestro alrededor es muy completo

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