Empowerment

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA

REALIZADO POR:

ESCALANTE DARIO

LOMAS SHAYMAR

MALES DANIEL

SUNTAXI PAMELA

QUITO. D.M-ECUADOR

2012

CONTENIDO

Investigación de campo

1) Identificación del objeto de estudio

2) Planteamiento del problema

3) Formulación y sistematización del problema

4) Objetivos: General y específico

5) Justificación de la investigación

6) Marco referencial: teórico y conceptual

6.1 Origen

6.2 Definiciones

6.3 Supuestos básicos

6.4 Principales características

6.5 Objetivos

6.6 Proceso para su aplicación

7) Formulación de hipótesis

8) Metodología

a) Tipo de estudio

b) Método

c) Técnicas y procedimientos para recolección de datos

d) Técnicas para el análisis de la información

1. Tabulación manual

2. Formulación de pregunta

3. Cuadro Estadístico

4. Explicación del cuadro estadístico

5. Elaboración de la conclusión y recomendación

EL EMPOWERMENT Y SU APLICACIÓN EN LA

EMPRESA CONLATINOS S.A

1. IDENTIFICACIÓN DEL OBJETO DEL ESTUDIO

La empresa CONLATINOSS S.A inicia sus actividades el 27 de Marzo de 1995 en la ciudad de Quito, su actividad económica son actividades inmobiliarias. Sus oficinas principales quedan situadas en la provincia de Pichincha, cantón Quito, parroquia Benalcazar, barrio La Carolina, calle Av. Amazonas Nº E2-31 y Azuay, edificio COPLADI 5to piso a dos cuadras del Centro de Exposiciones Quito, teléfono 2449733, correo electrónico clatinos@hotmail.com. El gerente general y accionista mayoritario es el Ing. Marcelo Montalvo fundador e iniciador de este proyecto llamado CONLATINOSS S.A.

2.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El Ingeniero Marcelo Montalvo inicia el proyecto denominado “CONLATINOSS S.A.” el 27 de Abril de 1995 con un capital inicial de $648,00, la empresa tiene actividad inmobiliaria comenzando sus actividades el mismo día, la constitución de la empresa se realizó en la Notaria Tercera del Distrito Metropolitano de Quito, el 6 de marzo de 1995 e inscrita en el Registro Mercantil el 27 de Abril de 1995. La misión principal del ingeniero es construir 5 edificios cada uno denominados “San Francisco”, “San Francisco2”, “Edificio Torreón”, “Edificio Suite Florencia” y “Edificio Torreon2” de los cuales el último proyecto “Edificio Torreón2” se encuentra aun en planes de construcción, para estos proyectos consiguió una gran aporte por parte de la empresa PROINMOBILIARIA la cual mejore considerablemente el desarrollo de cada uno de los proyectos y ayuda en la venta de estos mediante anuncios publicados por parte de la antes mencionada entidad, otra de las Empresas que brindo apoyo para que este proyecto siguiera adelante es el “BURO DE ABOGADOS MUÑOZ Y MONTALVO”, y contando también con el apoyo incondicional del Banco del Bank quienes apoyaron con el dinero para estos proyectos.

La ubicación de la empresa es: Pichincha, cantón Quito, parroquia Benalcazar, calle Av. Amazonas, numero E2-31, intersección Azuay, como referencia a dos cuadras del Centro de Exposiciones Quito, números telefónicos 2449-731; 2449733.

3.- FORMULACIÓN Y SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo se aplican los principios de la corriente administrativa del emporwerment en la empresa CONLATINOSS S.A?

¿La aplicación del empowerment desarrolla una coordinación y comunicación efectiva en los departamentos de la empresa?

¿La aplicación del empowerment ha otorgado la correcta autoridad y responsabilidad entre los departamentos de la empresa?

¿La aplicación del empowerment permite a los integrantes de la empresa manejar y responder oportunamente a los problemas que se susciten?

4.- OBJETIVOS

Conocer se aplica los principios de la corriente administrativa del empowerment en la empresa CONLATINOS S.A.

Identificar que la aplicación del empowerment desarrolle una coordinación y comunicación efectiva en los departamentos de la empresa.

Definir que la aplicación del empowerment otorgue la correcta autoridad y responsabilidad entre los departamentos de la empresa.

Determinar que la aplicación del empowerment permita a los integrantes de la empresa manejar y responder oportunamente a los problemas que se susciten.

5.- JUSTIFICACION DEL ESTUDIO

Considerando que el presente trabajo de investigación tomará en cuenta el estudio y análisis de las actividades que realiza la empresa CONLATINOSS S.A, relacionadas al conocimiento y teoría del empowerment, cuyos resultados permitirán determinar conclusiones y posibles recomendaciones, se puede señalar que presenta una justificación que tiene el carácter de aplicación práctica.

6.- MARCO REFERENCIAL

Marco Teórico

En el presente documento se estudiará a profundidad el tema lo que permitirá un desarrollo positivo en el desarrollo de este proceso investigativo.

6.1 ORIGEN DEL EMPOWERMENT

Según algunos empresarios EMPOWERMENT consiste en decir a los trabajadores lo que quieren de ellos, darles recursos y dejarles solos. Para los expertos solo hay un empowerment cuando los empleados sienten que pueden tomar las iniciativas acordes con las directrices de la organización, incluso mas allá de sus responsabilidades asignadas, es decir, sienten que pueden hacer algo y lo hacen sin temor. En consecuencia, es así crea reserva en algunos gerentes, ya que piensan que sus empleados no están preparados para la aplicación de esta estrategia.

Al principio se cedió o simulo ceder poder a empleados seleccionados por equipos de personas presuntamente calificadas por la misma empresa. Sin embargo en los años 90 surge una modalidad de gerencia llamado empowerment OR selt, directs, teams sin embargo antes, anteriormente existía el trabajo en equipo en diversas modalidades a través de círculos de calidad grupos de desarrollo, lo que conllevo a la practica del espíritu de pertenencia y se fue aprendiendo a trabajar en equipo, lo que genero un mejor clima entre los empleados.

6.2 DEFINICION DE EMPOWERMENT

“Es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.”

Yohann Jonson

Es la facultad que otorga un líder a sus subordinados en el desarrollo de las actividades con el fin que ellos se sientan parte de el crecimiento de la empresa pero podemos hacer una diferencia entre poder y autoridad; el poder es lo que la organización otorga a determinado líder el cual con ayuda de esta dará a conocer a cada uno de los subordinados sus funciones mientras que la autoridad va de la mano del poder y el grado de confianza que ha dado el líder así cada integrante de la organización sentirá que es importante en el logro de objetivos de esta manera habrá un notable crecimiento en la productividad.

“Consiste en liberar conocimientos, la experiencia y la motivación que ellos ya poseen, trata de darles poder a los empleados de una empresa, en otras palabras es facultad para que ellos puedan tomar decisiones sin necesidad de un visto bueno por parte de la gerencia.”

Ken Blanchard

Es darles la confianza a los empleados en un cierto grado, para que puedan llevar acabo de mejor manera sus actividades, con la experiencia que es una facultad que se logra con el paso del tiempo la cual da aun mas seguridad a sus superiores generando una motivación tanto personal como empresarial la cual se va desarrollando al nivel que ya no necesita de un supervisor.

“Es la participación en el poder, es decir la delegación de poder o autoridad a los subordinados.”

Daft

En pocas palabras es la libertad en la toma de decisiones en los trabajadores y quiere decir que el empleador les brinda facilidades a que dichos trabajadores tienen las oportunidades para poder ejercer sus aptitudes en las actividades designando, esto brinda al trabajador un cierto grado de confianza dentro de la empresa y además se siente muy incentivado y se llena de mucha seguridad dentro de si mismo en las decisiones que toma.

ANÁLISIS GENERAL

En conclusión podemos decir que el empowerment es el proceso donde la organización busca liberar los conocimientos y experiencias que han adquirido a lo largo de su vida cada uno de los integrantes que con esta corriente administrativa desarrolla mejores resultados que van a beneficiar al logro de los objetivos; también la podemos considerar como una filosofía porque cada integrante da la organización da punto de vista que será diferente y única con esto damos paso a la creatividad que busca alternativas así se lograra que el objetivo se cumpla a través de un método más corto y efectivo, otro punto a favor es que con ayuda del empowerment optimizamos recursos económicos, financieros y humanos que nos ayudara a obtener mayores

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