Ensayo Del Derecho Del Paciente En Chile
Enviado por WRERTRESGVC • 21 de Octubre de 2012 • 1.707 Palabras (7 Páginas) • 726 Visitas
Carta de Derechos de los Pacientes
El Fondo Nacional de Salud ha impulsado la formalización de una Carta de
Derechos de los Pacientes que viene a contribuir de manera importante al
mejoramiento de la relación entre los proveedores de servicios de salud y los
usuarios de dichos servicios.
Una iniciativa de esta naturaleza, contribuye a consolidar y unificar los esfuerzos
individuales que ya han desarrollado algunos equipos de salud en torno a la satisfacción
de los usuarios y se convierte en el instrumento a través del cual se realza y explicita,
pública y masivamente, la voluntad que existe al interior del Sistema Público de Salud
por entregar progresivamente mayores niveles de satisfacción a sus usuarios en todos
los aspectos relacionados con el proceso de atención.
Se han desarrollado fichas individuales para un conjunto de derechos que se pueden
clasificar en tres categorías como son:
Declaración de principios básicos,
Procedimientos administrativos, y
Procedimientos médicos.
Cabe destacar que la estructura de fichas técnicas permite la dinámica futura de
incorporar o eliminar derechos en cada categoría, según sea el caso. Junto con lo
anterior, además es preciso señalar que, en lo que dice relación a las consideraciones de
los derechos enunciados, debe considerar que la forma que adopten los procedimientos
administrativos dependerá de la capacidad de adaptación de cada centro asistencial.
En específico, cada ficha describe el área temática a la que corresponde cada derecho, el
enunciado del mismo, los objetivos que se persiguen con su planteamiento, las
definiciones pertinentes para la comprensión de algunos alcances específicos y las bases
normativas o legales sobre las cuales se sustenta total o parcialmente. Bajo el título de
consideraciones se describen los alcances, ámbito de acción y algunas indicaciones de
procedimiento respecto de cada derecho.
Recibir Atención de Salud sin Discriminación
Todo usuario del sistema público tiene derecho a recibir atención de salud sin
discriminación alguna.
Objetivo :
Asegurar la universalidad del derecho a la salud de todas las personas.
Definiciones :
Discriminación: Se entenderá por discriminación, al trato diferenciado hacia personas
en similares casos, por motivos de raza, sexo, religión, opiniones políticas,
nacionalidad, origen social, discapacidad o antipatía personal.
Base legal o normativa:
- Constitución Política de la República de Chile(1980)
- Declaración Universal de Derechos Humanos ( 1948 )
- Ley sobre protección,fomento y desarrollo de los indígenas
y de la Corporación Nacional de Desarrollo Indígena(Ley N°19.253 ).- Ley sobre plena integración social de personas con discapacidad ( Ley N°19.284 ).
Consideraciones :
No se considerará discriminación la no atención de algún paciente por causas
justificadas, tales como:
- Limitación excluyente en la oferta de la prestación que el paciente requiere.
- El establecimiento no brinda la atención requerida por el paciente.
No obstante lo anterior, en ningún caso puede negársele al paciente acciones que ayuden
a resolver su necesidad de atención , tales como :
- Derivación a otro establecimiento que tenga oferta.
- Derivación al establecimiento adecuado de acuerdo al tipo de enfermedad.
- Orientación respecto al funcionamiento de la red hospitalaria.
Identificación del Personal
Todo el personal que atienda a los pacientes debe identificarse debidamente
Objetivo :
Facilitar la relación entre el paciente y el equipo de salud, permitiendo una mejor
identificación de la responsabilidad frente a las acciones de salud y el proceso de
información general.
Definiciones :
Placa o tarjeta de identificación: Corresponde a la credencial otorgada por el
establecimiento de atención de salud para identificar a su personal.
Base Legal o Normativa
La “Directiva Permanente Interna Administrativa Nº13”, normaliza el uso de uniformes
del personal de establecimientos asistenciales para facilitar la identificación de
profesionales y funcionarios en general. Para estos efectos se establece que “las
diferentes categorías de personal sobre el uniforme llevarán tarjeta o placa de
identificación visible”.
Consideraciones :
Todo el personal del establecimiento, sin excepción, debe atender portando placa o
tarjeta de identificación clara y visible, la que debe contener el nombre del funcionario,
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