Estrategias para adquirir tecnología

ESTRATEGIAS PARA ADQUIRIR TECNOLOGÍA

Una estrategia es un conjunto de acciones planificadas en el tiempo que se llevan a cabo para lograr un determinado fin. En este caso es posible referirse a estrategia como un conjunto de actividades para obtener la tecnología necesaria para realizar nuestro proyecto al menor costo posible sin perder el punto de vista de la calidad de dicha tecnología.

Hay muchas formas de adquirir tecnología, como las licencias, la contratación externa de la investigación y desarrollo (I+D) o la participación en proyectos conjuntos con otras empresas y organizaciones de investigación.

Cassiman y Veugelers clasifican las decisiones de adquisición externa de la tecnología de las empresas en dos categorías.

Incorporada en nuevos empleados atraídos por ella.

Desincorporada, es decir, completamente separada de su personal, mediante acuerdos de licencia o la externalización.

La información tecnológica puede provenir de dentro o de fuera de la empresa. La adquisición de tecnología se denomina incorporada cuando viene con el bien o activo que se compra. Esta categoría incluye estrategias como comprar empresas, atraer a personal cualificado o adquirir nuevos equipos.

La adquisición de tecnología desincorporada se realiza generalmente mediante licencias (en el caso de tecnologías ya establecidas), contratación de I+D (si aún se ha de desarrollar el know-how) o el uso de firmas de consultoría especializadas en tecnología.

Al acceder a un conocimiento existente, normalmente más especializado, las empresas pueden ganar tiempo y ahorrar en costes de innovación.

La adquisición desincorporada puede conllevar importantes costes de transacción: encontrar el conocimiento, negociar su adquisición y formalizarla con contratos que pueden ser caros.

La adquisición externa ofrece un rápido acceso al conocimiento tecnológico, algo muy importante cuando la empresa no está familiarizada o no es competente en un mercado o una tecnología nuevos.

Con todo, si las capacidades tecnológicas de la empresa no están a la altura de la capacidad de transmisión de la fuente, el resultado no será favorable y resultará muy caro solventar ese problema. Por ello, las empresas suelen movilizar sus recursos internos.

Cassiman y Reinhilde sostienen que no deberían pasarse por alto las posibilidades de combinar tipos de adquisición externa a modo de estrategia de innovación complementaria.

Aunque las estrategias sean excluyentes a nivel de proyecto, la combinación de fuentes externas crea un amplio margen para complementariedades, sobre todo a nivel de la empresa, más allá de los proyectos. En cualquier caso, la adquisición externa, sea cual sea la estrategia que se siga, aumenta la innovación.

La combinación de fuentes es una buena estrategia, pero depende de una serie de factores:

La dependencia de la I+D;

El tamaño de la empresa y

La capacidad para absorber nueva información tecnológica.

La decisión sobre la adquisición externa también depende de la tecnología utilizada y de lo transferible que sea ésta en el mercado. La decisión no es fácil pero si la estrategia es la acertada, el know-how externo puede aumentar la eficiencia de la I+D interna.

Las adquisiciones son a menudo la forma más rápida de importar innovación, las empresas se valen de esta estrategia para obtener algún tipo de tecnología única, o para incorporar a sus planteles equipos de personas altamente creativas.

Según Roger Martín los casos de éxito más recientes están dados por IBM que adquirió Cognos y SAP que se hizo de Business Objects, en estos casos los compradores primero crearon un negocio acorde a la empresa a adquirir y luego, con la compra realizada, comenzaron a moldear el conjunto.

La estrategia de Cisco por ejemplo es diferente, ellos esperan que un montón de capitalistas de riesgo capitalicen la empresa y luego se quedan con las que alcanzan el éxito. Para Cisco es una forma estratégica de agregar valor a su negocio.

Martín asegura que las empresas más grandes tienen dificultades para innovar y les cuesta mucho tomar riesgos, por eso mismo prefieren pagar altas y millonarias sumas para adquirir una innovación y evitar así los riegos a los que se exponen buscando esa innovación por sí mismas.

FACTIBILIDAD TECNOLÓGICA

Se puede definir a la tecnología como el conjunto ordenado de conocimientos y los correspondientes procesos, que tienen como objetivo la producción de bienes y servicios, teniendo en cuenta la técnica, la ciencia y los aspectos económicos, sociales y culturales involucrados.

El término se hace extensivo a los productos (si los hubiera), resultantes de esos procesos, que deben responder a necesidades o deseos de la sociedad y como ambición, contribuir a mejorar la calidad de vida.

Desde un punto de vista estructural, podemos plantear la siguiente definición: tecnología es el resultado de relacionar la técnica con la ciencia y con la estructura económica y sociocultural, a fin de solucionar problemas técnico-sociales concretos.

La tecnología proviene entonces de analizar determinados problemas que se plantea la sociedad y buscar la solución, relacionando la técnica con la ciencia y con la estructura económica y sociocultural del medio, abarcando:

La técnica: los conocimientos técnicos, las herramientas y la capacidad inventiva.

La ciencia: el campo de los conocimientos científicos.

La estructura económica y sociocultural: todo el campo de las relaciones sociales, las formas organizativas, los modos de producción, los aspectos económicos, la estructura cognoscitiva, el marco cultural, etc.

Una vez definido el término tecnología, se puede definir a la factibilidad tecnológica como aquella que Indica si se dispone de los conocimientos y habilidades en el manejo de métodos, procedimientos y funciones requeridas para el desarrollo e implantación del proyecto tecnológico dentro de una empresa.

Además indica si se dispone del equipo y herramientas para llevarlo a cabo, de no ser así, si existe la posibilidad de generarlos o crearlos en el tiempo requerido por el proyecto.

El análisis de factibilidad técnica o tecnológica evalúa si el equipo y el software están disponibles, o en el caso del software, si puede desarrollarse, y si la empresa cuenta con las capacidades técnicas requeridas por cada alternativa del diseño que se esté considerando.

Los estudios de factibilidad también consideran las interfaces entre los sistemas actuales y los nuevos, en cuanto a la mejora del sistema actual, como la disponibilidad de tecnología que satisfaga las necesidades.

EL PROCESO DE ASIMILACIÓN Y USO DE LA TECNOLOGÍA

La asimilación de tecnología es un proceso de aprovechamiento racional y sistemático del conocimiento, por el cual, el que tiene una tecnología, profundiza en su conocimiento, incrementando notablemente su avance en la curva de aprendizaje respecto al tiempo.

Los objetivos de la asimilación son: primero, ser competitivos; y segundo, ser capaces de generar optimizaciones que incremente calidad y productividad.

La asimilación de tecnología no es un fin en sí mismo, sino un medio para que las funciones técnicas dirigidas al objetivo de producir un bien o un servicio dentro de una empresa, se realicen lo más eficientemente posible, debido a que se cuenta con la mejor información y conocimientos disponibles.

La asimilación de tecnología consta de tres actividades, que son:

Documentación y difusión

Capacitación

Actualización

Documentación y difusión: La forma varía según el tipo de industria, los productos que maneja y, fundamentalmente, el tipo de organización. Para un proyecto nuevo, la tecnología está en una fase incipiente de asimilación y el éxito que se tenga en acelerar la curva del aprendizaje dependerá en mucho de la eficiente documentación de toda la ingeniería que se realiza durante la ejecución del proyecto.

Capacitación: La segunda etapa de la asimilación tecnológica es la difusión del conocimiento documentado. Para esto, hay que definir qué necesita saber y desarrollar cada paso de la organización, establecer un sistema de comunicación que asegure la comprensión y, finalmente, establecer un mecanismo de control que verifique como se está cumpliendo el objetivo.

Actualización: Cuando el conocimiento ha sido asimilado el objetivo ya no está centrado en asimilar el proceso o producto sino el mejorarlo mediante el desarrollo propio de innovaciones basándose en la confianza de que las variables del proceso están bajo control. Ya se conoce el cómo y el porqué de la tecnología.

La documentación debe tener un propósito claro y preciso, ya que es un medio para preservar información que se quiere utilizar. Para esto, es necesario definir con precisión el sistema de generación, utilización y control, para que sirva a los fines propuestos.

Los adelantos en sistemas de información permiten acumular y ordenar gran cantidad de información en espacios reducidos, pudiendo rescatarla inmediatamente a bajo costo.

La asimilación de tecnología forma parte del concepto general de gestión de tecnología, la cual es el conjunto de funciones técnicas que contribuyen a mejorar los costos de operación, la calidad de los productos y el servicio de los productos y a los clientes.

Dichas funciones son:

Planeación tecnológica.

Adquisición y venta de tecnología.

Adaptación de tecnología.

Desarrollo de tecnología.

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