Gestión de la comunicación en salud

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El usuario por otro lado cada vez esta mejor informado y tiene mas acceso a un numero creciente de fuentes de información como s lo que ustedes conoces y todos ya sabemos desde hace muchos años la internet, entonces aquí ya no se puede con la relación paternalista de antaño, en la cual el medico decía una cosa y el paciente sin mayor duda ni pregunta cumplía las indicaciones del médico.

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Enseñar habilidades de comunicación entonces debe formar parte de nuestra formación ya que la relación médico y paciente es el eje de la práctica clínica, y debe aportar y adaptar además un lenguaje adecuado al usuario sin caer en el refugio de la terminología científica en loa cual no vamos a poder ser claros para nada.

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Hay ya naturalmente algunos lineamientos de comunicación en el contexto de la focalización en salud por ejemplo.

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El componente información , educación y comunicación se ha venido trabajando de manera asistemática en los programas de salud del MINSA, sin relación con la metodología para la planificación estratégica con ausencia de procesos de validación, traduciéndose en una dispersión de la inversión , descoordinación interna, gran producción de materiales sin estar articulados a un plan y sin un sistema de monitorea y evaluación capaz de revertir la situación señalada.

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La etimología de la palabra es bastante amplia según diversos autores aparece en 1440 derivada del latín communicare que se emplea en el sentido de comulgar o compartir.

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Recordemos que tenemos que entender que la comunicación como un proceso de interlocución entre diversos actores que influye en todos los aspectos de la vida social y cultural de los involucrados , donde no hay sujetos pasivos , entonces todos deben participar , diversos estudios han demostrado que en el medio rural permanecen vigentes formas particulares de cosmovisión, como es el caso de los pobladores andinos quienes conciben una división peculiar del espacio en tres niveles , los que han podido tener acceso sobre todo a la parte de cusco el hanaq pacha o el mundo superior , el kay pacha o mundo en que vivimos , y ukhu pacha o mundo de las profundidades con sus deidades respectivas. El cóndor, el tigre y la serpiente..

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En todo momento es necesario que los proveedores de salud revisen su practica de interacción cotidiana con los usuarios , en la que el respeto a las diferencias culturales debe ser una prioridad ética , el mismo que debe iniciarse a partir del interés por aproximarse el conocimiento y entendimiento de ese mundo cultural diferente, con conocimientos , practicas y sentimientos legítimos.

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Tenemos aquí la resolución numero 805 del 2020 [pic 9]

En la cual se resuelve aprobar la modificación del plan de estrategia publicitaria del ministerio de  salud para el año 2020 entonces se aprueba la segunda modificación del plan incorporándose las campañas no seamos cómplices y ama , confía ,protege, y vacúnate , en los términos previstos en el anexo que forma parte integrante de la presente resolución ministerial.

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