HISTORIA Y CONCEPTUALIZACIÓN - INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

HISTORIA Y CONCEPTUALIZACIÓN – INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

Para iniciar este articulo me gustaría dar un pequeño concepto de lo que es el amplio tema de la investigación de operaciones (algo muy personal), lo entiendo como el “arte” de optimizar recursos y procesos para lograr decisiones exitosas en un proyecto u organización, cuando hablo de organización no hago referencia únicamente a “empresa” ya que he podido observar que la investigación de operaciones es una ciencia que se puede aplicar para cualquier toma de decisiones, dándole el enfoque que requiera la situación. Es por eso que, habiendo muchas opciones (decisiones que tomar) bien sea en situaciones cotidianas como qué ropa ponernos al día siguiente, o algunas que necesiten un cuidadoso análisis, como elegir un proveedor, es importante que se estudien tanto las causas como las consecuencias de dichas decisiones, antes de hacer cualquier movimiento en falso…

Esta interesante disciplina logra que las personas enfaticemos nuestra atención en la formulación de modelos, principal labor para la aplicación en la práctica de los métodos de solución, es importante tener en cuenta que si no se cuenta con una perfecta modelación esto acarrea un estruendoso fracaso y pérdida de recursos.

Para continuar con este escrito quisiera retomar algo de los principios de la Investigación de Operaciones, si hablamos de la HISTORIA de esta importante ciencia, podemos resaltar las primeras líneas del 1er (primer) capítulo del libro Investigación de Operaciones Notas de y problemas [1] “La investigación de operaciones es una herramienta que tiene sus orígenes en trabajos de investigación que se desarrollaron en el campo militar y cuyo propósito era la optimización de los recursos destinados a operaciones bélicas hacia la década de los 40 y por la complejidad de los sistemas de defensa y ataque que trajeron consigo la segunda guerra mundial, los aliados introdujeron en su seno equipos de científicos que se dedicaron a estudiar la mejor utilización de los recursos e hicieron posible los que hoy se conoce como el marco conceptual de la investigación de operaciones.”, como lo indican las líneas anteriores esta ciencia tiene antecedentes fuertes, que hacen mucho más consistente la teoría que maneja esta disciplina en cuanto a la toma de decisiones, desde el principio de los tiempos la humanidad ha enfrentado diferentes contextos en lo que se ha hecho necesario tomar decisiones algunas con resultados exitosos y otras con fracasos que han servido para fortalecer este importante estudio.

Me gustaría resaltar otra concepción en cuanto a los inicios de la Investigación de Operaciones, concepción que pertenece al Ingeniero Industrial Francisco Chediak, [2] “Desde el advenimiento de la revolución Industrial, el mundo ha sido testigo de un crecimiento sin precedentes en el tamaño y complejidad de las organizaciones. Los pequeños talleres artesanales se convirtieron en las actuales corporaciones de miles de millones de dólares”. Como indica Chediak, la investigación de operaciones ha marcado gran influencia en el desarrollo de las organizaciones como se dice: El objetivo de la Investigación de Operaciones es capacitar la administración para resolver problemas y tomar decisiones…

Como su nombre lo dice la investigación de operaciones significa “Hacer investigación sobre las operaciones”. Esto dice algo tanto del enfoque como del área de aplicación. Entonces, La investigación de operaciones se aplica a problemas que se refieren a la conducción y coordinación de operaciones o actividades dentro de una organización. La naturaleza de la organización es esencialmente inmaterial y, de hecho, la investigación de operaciones se ha aplicado en los negocios, la industria, la milicia, el gobierno y hasta los hospitales, así la gama de aplicaciones es extraordinariamente amplia.

[5] Como dato importante debemos tener en cuenta que los principales campos de aplicación de la Investigación de Operaciones, son:

1. Organización y Gerencia.

2. Ausentismo y Relaciones de Trabajo.

3. Economía.

4. Decisiones Individuales

5. Investigación de Mercado.

1. Eficiencia y Productividad.

2. Organización de Flujos en Fábricas.

3. Métodos de Control de Calidad, Inspección y Muestreo.

4. Prevención de Accidentes.

5. Organización de Cambios Tecnológicos.

1. Transporte.

2. Almacenamiento, Distribución y Manipulación.

3. Comunicaciones.

Según la definición de churchman, ackoff y arnoff: la investigación de operaciones es la aplicación, por grupos interdisciplinarios, del método científico a problemas relacionados con el control de las organizaciones o sistemas (hombre-máquina), a fin de que se produzcan soluciones que

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