Iso 9001 2000

Unidad 1.

Generalidades de la Auditoría de Calidad

Actividad: Principios y tipos de auditorías

Ha llegado a una de las etapas esenciales de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad. Es el momento de corroborar el estado de cómo se encuentra la organización con respecto al cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2008 y/o requisitos propios de la empresa o de los clientes.

Para esto, recuerde estudiar el material del programa y el documento Foro "Actualización ISO 19011: 2011” páginas 9 y 10, disponible en el botón Documentos de apoyo / Documentos complementarios / Documentos complementarios unidad 1, del menú del programa de formación y desarrollar los siguientes puntos:

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla.

Empresa:

Principio de auditoría ¿Cómo se evidenciaría la aplicación de éste principio en una auditoría liderada por usted?

1. Integridad Actuando en base a rectitud, sinceridad en cualquier circunstancia y otros principios con veracidad

2. Presentación ecuánime Información de los obstáculos significativos encontrados durante la auditoria interna y las diversas opiniones sin resolver.

3. Debido cuidado profesional Ejecutando los trabajos y la emisión de los informes con el debido cuidado profesional.

4. Confidencialidad Garantizando la confidencialidad sobre la información obtenida en el curso de sus actuaciones

5. Independencia Manteniendo una actitud independiente y una posición de objetividad total, especialmente frente a la propia estructura administrativa

6. Enfoque basado en la evidencia Obteniendo una mezcla apropiada de prueba de control y de procedimientos sustantivos

2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora (u otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

Empresa:

Tipo de auditoría a ejecutar Aspectos

Objetivo de la auditoría Alcance de la auditoría Criterios de auditoría Equipo auditor Cliente de la auditoría

1.

2.

3.

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de esta actividad.

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